Mon commerce est-il rentable ?

Même réaction que IH : quand quelqu’un demande si son commerce est rentable, c’est inquiétant !

Votre objectif devrait être de vous former suffisamment pour pouvoir répondre vous-même à cette question.

Je vous suggère le plan d’actions suivant :
- vous former à la lecture des documents comptables et de leurs termes. Il y a de nombreuses ressources sur internet.
- vous former à l’analyse de rentabilité d’une entreprise (même remarque).
- une fois que vous êtes un peu aguerri, vous prenez rendez-vous avec votre expert-comptable pour discuter avec lui de vos résultats et de votre "rentabilité", ce qui vous permettra de compléter votre formation avec un pro qui vous recadrera s’il y a des éléments que vous aviez mal compris.
- enfin, ne pas oublier de plancher aussi sur comment augmenter le CA et surtout le bénéfice ; tout en minimisant les frais pour ce faire.
En première approche, sans rien connaître de votre activité, je trouve que votre chalandise internet reste faible et pourrait être développée ; après, comme dit IH, attention à ce que la marge ne soit pas bouffée par les coûts cachés (emballage, frais de ports souvent plus élevés que les frais réellement facturés au client). Par exemple, la pub sur facebook peut être hyper ciblée et, lorsqu’elle est bien faite, revient moins cher que les supports traditionnels et même moins cher que la plupart des autres formes de publicité internet. Le "buzz" internet, s’il est bien fait, peut ausssi être très efficace et peu coûteux (toucher les tweetos et bloggeurs, les "influenceurs", en leur envoyant un communiqué, voire en leur envoyant gratuitement vos produits pour qu’ils écrivent un avis). Mais il est difficile d’être pertinent sur ces conseils sans connaître votre secteur d’activité.

Sur les termes utilisés : au sens propre, le chiffres d’affaires est la somme de ce qui est facturé (généralement compté en HT si on récupère la TVA) ; les recettes sont les sommes TTC réellement encaissées. Si vous avez vendu pour  23 656,73 € et n’avez encaissé que 3 898,93 €, ça veut dire que vous avez près de 20000 € facturés mais non encaissés ! Mais ces 3000 et quelques euros sont plus probablement votre bénéfice. Vous voyez l’importance d’utiliser les bons termes.

Notez que les compétences professionnelles et les compétences "managériales" disons sont deux choses très différentes. Par exemple, j’ai connu un artisan, une vraie pointure dans son métier, un maître artisan. Il a découvert, à 50 ans environ, qu’il fallait prévoir une marge dans ses devis ! Il mettait le coût de la main d’oeuvre et des fournitures, il faisait la somme de toutes ces lignes, et c’était son devis ! Vu qu’il aime les choses bien faites et bien finies, il passait ensuite plus de temps sur son chantier que ce qu’il avait devisé, et c’est pour ça qu’il devait bosser 70 à 80 heures par semaine pour dégager à peine un SMIC.
Juste pour dire que les compétences en termes de management et de "rentabilité" d’entreprise ne sont pas une évidence et doivent s’acquérir par la formation,indépendamment des compétences, parfois très élevées, qu’on peut avoir sur les produits ou services que l’on vend. Ce n’est certainement pas du temps perdu, puisqu’on s’y retrouve en termes de rentabilité et en termes de moindre stress (on voit mieux où on va, on a moins de problème de tréso…).

C’est clair que le CA et le bénéfice sont encore faibles. Certaines activités ont besoin de temps pour se lancer ; mais il faut absolument continuer le développement de votre activité, car si vous plafonniez aux niveaux annoncés, ça serait vraiment inquiétant.

wolfgang a écrit :

Malheureusement, c’est 1600 références en 2 exemplaires… Donc en flux tendu. Et j’ai prochainement besoin de 15 000€ de stocks pour doubler mon point de vente et pour aller sur les marchés.

Quel % de vente pour chaque référence ? Peut-être faut-il vous concentrer uniquement sur celles qui se vendent le plus pour éviter d’immobiliser des sommes importantes.

Tahure a écrit :

Quel % de vente pour chaque référence ? Peut-être faut-il vous concentrer uniquement sur celles qui se vendent le plus pour éviter d’immobiliser des sommes importantes.

C’est mon objectif, je vais me focaliser sur les références rentables pour les marchés et miser sur le quantitatif sur de bonnes références. Mais je n’avais pas la visibilité à la création de mon entreprise.

Pierric a écrit :

quelle est la charge de travail actuelle ?

Il faut voir ce que c’est comme travail. Il y a la clientèle, le site internet, le marketing en magasin,  les opérations publicitaires événementielles, la gestion du stock et la réception des commandes, la comptabilité, le droit, le recouvrement des impayés, les négociations fournisseurs et enfin le ménage.

En volume horaire voici :
3 semaines de vrai vacances annuelle.
45h / semaine en période de "vacances" actuellement sur 2 mois.  54h / semaine normalement sur 8 mois. 84h / semaine en période d’affluence sur 2 mois. Sachant qu’en vacance, je fais 5% de CA, en normal je fais 45% et en affluence je fais 40%.

C’est vaste. Mais le tout est correctement proportionné en fonction de la période. Là j’en profite pour faire le point et mes stocks. Ainsi que toutes les négociations avec mes fournisseurs qui mènent à une opacité en Chine, aux Pays-Bas ou au Luxembourg qui ont des partenariats bien rôdé avec mes concurrents… On ne joue pas à la même échelle ; c’est bien visible. Mais c’est un autre débat.

Donc ça joue effectivement… 84h pour ne rien gagner sur le long terme… C’est un strict minimum, c’est passionnant mais c’est très épuisant.

En dehors de ce qui a été dit, le point suivant attire mon attention :

InvestisseurHeureux a écrit :

Le montant du stock est très élevé par rapport à vos ventes. Avez-vous besoin d’autant ?

wolfgang a écrit :

Malheureusement, c’est 1600 références en 2 exemplaires… Donc en flux tendu. Et j’ai prochainement besoin de 15 000€ de stocks pour doubler mon point de vente et pour aller sur les marchés.

Comment allez-vous financer ces 15k€ de stocks supplémentaires? Est-ce que ce sont les fournisseurs qui le financent (délais de paiement supérieurs à la vitesse d’écoulement de vos produits)?

Il s’agit à mon sens d’un des points clés à bien penser : le cash. S’il sort plus vite (paiement fournisseurs + autres) qu’il ne rentre (ventes encaissées), dans un contexte de +20% de croissance et de trésorerie faible, vous allez droit dans le mur. Par contre, si vous payez vos fournisseurs après avoir encaissé vos ventes, vous aurez sans doute le sommeil plus léger.

Comme dirait l’autre (Olivier Torrès, Universitaire spécialiste de la santé des chefs d’entreprise) : ’no cash, no sleep’.

wolfgang a écrit :

Dois-je me focaliser sur la croissance potentielle et continuer, refinancer du stock, multiplier mes points de vente, viser les 40% d’objectifs de croissance en faisant les 84h/semaine  ? Ou simplement me résoudre à dire que l’ensemble de mes charges est insurmontable ?

Un élément de réponse à cette question est une autre question : quelle est la part de coûts fixes dans l’ensemble de vos charges?
Conceptuellement : plus elle est élevée, plus ça vaudra le coup de se défoncer (hausse CA) parce que chaque € supplémentaire de chiffre d’affaires sera plus profitable que le précédent. Par contre si l’essentiel est en coûts variables, ça vaut peut être plus le coup de se concentrer dans un premier temps sur l’amélioration de la marge.

Plus facile à dire qu’à faire évidemment

C’est compliqué les premiers mois. J’espère qu’il y aura bien plus que 20% de croissance pour l’exercice suivant !

Les coûts de vandalisme sont très élevés, 16.5% des ventes … autant dire que la moitié de la marge y passe. Est-ce qu’une action a été faite pour y remédier ?

Panier moyen 12€, çà semble très bas, comment l’augmenter ? (carte de fidélité par tranche de 20€ ?)

Si vous permettez   :

1- d’une part vous dites "faut pas pousser" mais d’autre part vous semblez convenir qu’à moyen terme - vous reprenez mes écrits - il peut y avoir "un os" : on ne peut pas dire non mais oui.

2- Il s’agit d’un forum de rentiers/ aspirants rentiers et je poste sous cet angle. (N’y a t’il pas d’ailleurs également un biais dans votre réponse, lié à votre réussite professionnelle  ?).

Je persiste, c’est à 27 ans que l’on doit se demander quel sens on donne à sa vie, quelles priorités on retient. Et s’il pose la question, c’est bien que cela doit l’interpeller. Mettons qu’à 45 ans il soit effectivement rentier mais seul alors qu’il rêvait d’une vie de famille et bien rincé physiquement (avec plus de 80 heures hebdo, allez faire simplement du sport pour vous entretenir : vous dites y arriver, chapeau, 12 h00 de travail, 2h00 pour manger se laver sans traîner, 8h00 de dodo, reste 2h00 effectivement) : et bien ce sera trop tard, le temps perdu ne se rattrape plus, les voyages, le temps libre n’a plus la même saveur. C’est le temps libre qui compte, avant le compte en banque d’ailleurs. C’est avec le temps libre que l’on va faire grossir le compte en banque, l’inverse est plus dur. Mais ce n’est que mon avis…Comme indiqué.

Dernière modification par Iqce (14/08/2018 13h39)

Bonjour Iqce,

Vous parlez de temps, d’argent. Vous dites "c’est le temps libre qui compte et pas le compte en banque". Et vous concluez en écrivant "C’est avec le temps libre que l’on va faire grossir le compte en banque, l’inverse est plus dur."

C’est exactement le sujet du dernier article de mon site, écrit tard cette nuit et publié il y a quelques minutes. Je suis parfaitement d’accord avec vous lorsque vous dites que le temps libre compte bien plus que l’argent. Par contre j’en arrive à une conclusion opposée à la votre.

Je pense que l’argent n’est rien d’autre qu’un moyen d’obtenir plus de temps (sous entendu libre). C’est avec de l’argent que l’on peut se permettre de s’acheter, s’offrir, le luxe d’avoir du temps. Cela ne signifie pas qu’il faille nécessairement être "riche" pour avoir du temps (libre), mais simplement que sans argent il n’est pas possible de vivre. La vie étant faite de temps, l’argent est donc nécessaire pour en avoir (du temps).

Désolé pour ce hors sujet "philosophico-financier".

@Iqce

Je me plaçais sous l’angle d’un entrepreneur de 27 ans qui lance son activité (objet de cette file et de la section où elle est insérée) : j’estime que 3 semaines de congés par an et 50 heures p/semaine hors les 2 mois de haute saison, ce n’est pas extravagant.
Franchement, c’est même plutôt assez efficace dans le cadre d’un projet entrepreneurial. Déjà, arriver à se dégager 3 semaines de vacances, chapeau (moi, je n’y arrive toujours pas).

Après, il n’y a pas de contradiction entre cette charge de travail et être ’aspirant rentier’ (ce qui n’est pas nécessairement l’objectif de Wolfgang, je ne sais pas). L’entrepreneuriat est une des voies vers ce statut. Et pour ce que j’en vois, l’entrepreneuriat mixe de longues heures de travail avec, à court terme, de petits revenus (voire des revenus inexistants en année 1).

Et si à moyen terme ce couple longues heures / moins de 1k€ mensuel persiste, c’est effectivement qu’il y a un os. Mais au lancement, ça ne me semble absolument pas être inquiétant.

On se rejoindra sur le point suivant : il faut savoir ce qu’on veut et le sens qu’on veut donner à sa vie. Je crois comprendre des éléments que Wolfgang nous livre qu’il a pour l’instant décidé que c’était la voie de l’entrepreneuriat. Avec le questionnement suivant : continuer son business actuel ou en créer un autre?

InvestisseurHeureux a écrit :

Est-ce que vous êtes seulement distributeur de vos produits ou également fabricant ?

Uniquement distributeur. Après je diversifie le plus possible. C’est vrai que l’environnement concurrentiel change sans arrêt et que je lutte avec mes fournisseurs pour obtenir les meilleurs prix face à des géants français qui n’ont pas de remords à jouer habilement avec les lois européennes pour s’imposer.

carignan99 a écrit :

Comment allez-vous financer ces 15k€ de stocks supplémentaires? Est-ce que ce sont les fournisseurs qui le financent (délais de paiement supérieurs à la vitesse d’écoulement de vos produits)?

C’est la grande question. Les fournisseurs ne financent rien. Ils vendent mais ne veulent pas de délais de paiement excédant 4 mois. Dans mon secteur en crise ; les fournisseurs sont méfiants après toutes les fermetures dans mon secteur.

carignan99 a écrit :

Un élément de réponse à cette question est une autre question : quelle est la part de coûts fixes dans l’ensemble de vos charges?

Les coûts fixes (ou plus exactement celles que je ne peux pas réduire d’un centime) sont de 48,47% de mes charges hors marchandises soit 957,68€ / mois.
Mes charges fixes se divisent en :
20% de Comptabilité et en obligations administratives. (Bilan intermédiaires , etc…)
19% de RSI.
18% de petit matériel administratifs, de taxes locales, de dossiers. 
13% de frais de déplacement. (juste l’essence)
10% en frais bancaires.
7% en frais d’entretien.
6% en facture EDF.
4% en facture internet/telephone.
4% de frais postaux.

Coûts variables :
Vandalisme 55%
Publicité 35%
Frais divers 10%

Quand je vois toutes ces charges, mon temps passé à travailler et que 57% de mes charges fixes servent à me mettre en conformité avec la loi française (80% si je passais par un expert-comptable classique). Quand je vois que j’ai dépensé 75 207,06€ en 10 mois et que je ne peux même pas me verser un loyer.

C’est sur qu’avec un produit à 100€ et une marge nette de 50% ; la rentabilité ne doit pas être la même et je veux bien travailler 84h. Après 1971 ventes à 12€ ; je vois la différence.
Mon rendement ne serai pas le même. (8278,20€ vs 98 550,00€) J’ai ciblé un secteur au plus mauvais moment lorsqu’il s’effondrait et je n’ai pas la possibilité d’ajuster mes prix face à la concurrence.

Au fil de vos lectures, ça me renforce dans l’idée que je dois changer de secteur…

wolfgang a écrit :

Uniquement distributeur. Après je diversifie le plus possible. C’est vrai que l’environnement concurrentiel change sans arrêt et que je lutte avec mes fournisseurs pour obtenir les meilleurs prix face à des géants français qui n’ont pas de remords à jouer habilement avec les lois européennes pour s’imposer.

…

Mon rendement ne serai pas le même. (8278,20€ vs 98 550,00€) J’ai ciblé un secteur au plus mauvais moment lorsqu’il s’effondrait et je n’ai pas la possibilité d’ajuster mes prix face à la concurrence.

Au fil de vos lectures, ça me renforce dans l’idée que je dois changer de secteur…

Vous avez tout dit.

La diversification ne sera pas suffisante, ce n’est pas un avantage concurrentiel à l’heure du eCommerce. Vous allez juste gonfler votre stock et les prix seront toujours tirés vers le bas par la concurrence [en ligne], éventuellement étrangère.

Si vous n’arrivez pas à avoir des produits uniques, vous n’avez pas de pérennité à moyen terme : la concurrence vous rattrapera toujours.

A partir des données que vous nous avez données, j’ai du mal à comprendre l’optimisme des conseillers de la BGE/CCI… Peut-être toutefois que vos produits sont très particuliers (odeur ? besoin d’être touché ? petites bricoles qui génèrent des achats d’impulsion ?), ce qui expliquerait leur enthousiasme.

Vous avez aussi très bien identifié que les petites ventes sont chronophages, car elles génèrent bcp d’administratifs pour des pouième d’euros.

Sur de la vente d’aussi petit montant unitaire, et vu les volumes horaires actuels de wolfgang, il paraît irréaliste de doubler, tripler quadrupler etc. le chiffre d’affaires sans main d’oeuvre supplémentaire. Or, même avec ces scénarios, ça semble très juste de pouvoir assurer à la fois un revenu pour wolfgang, et un salarié en plus, même au SMIC.

J’ai une collègue qui avait lancé un e-commerce avec des produits très originaux, un marketing très sympa/jeune/décalé, etc. Ca marchait bien et tout le monde la félicitait. Le seul problème, c’est qu’en plus de son travail salarié, elle avait pas loin d’un second temps plein, pour dégager environ 600 € nets mensuels.

Avec des produits personnalisés, beaucoup de références, une fabrication artisanale, une gestion manuelle des stocks, des expéditions, etc. elle ne pouvait pas diminuer le temps passé. Elle a donc fini par plier boutique.

C’est aussi cela, l’inconvénient du e-commerce sur de petits montants unitaires : beaucoup de temps passé par rapport au chiffre d’affaires. Et tant qu’on reste à une personne (ou même deux), difficile d’optimiser la logistique comme peut le faire un géant comme Amazon.