BoursoBank (ex Boursorama Banque) : vos avis sur cette banque en ligne et courtier bourse

Bonjour,

Quelqu’un saurait pourquoi je ne peux plus acheter d’Unilever ? Cela m’arriverait depuis la migration de titres avec ISIN commençant par NL en titres commençant par GB… malgré le fait que c’est censé coter toujours sur Euronext Amsterdam…

Lien Bourso

Bourso a écrit :

Une erreur est survenue lors du traitement de votre demande. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter le Service Client.

Ours, le 21/12/2020 a écrit :

Boursorama n’a visiblement pas reçu le dividende de CAT 31.

Si vous êtes chez Boursorama et détenez des certificats de cette caisse régionale, il est probablement utile de suivre cette affaire.

Dividende reçu aujourd’hui, quatre jours après ceux des autres caisses régionales du Crédit Agricole, suite à une message envoyé au service clients.

Bonjour Levovitch,

Par email, vous perdez votre temps.

Par téléphone, cela mérite d’être essayé, car on ne peut exclure que cela soit possible avec certaines actions. Mes tentatives lorsque je me suis trouvé dans ce cas de figure n’ont jamais abouti, cependant.

Ajout d’un sondage en tête de discussion

L’avez-vous vu ?
IH a ajouté un sondage au début de cette file !

Je n’ai jamais utilisé la partie Courtier mais un des avantages indéniables de Boursorama est l’avance sur titre peu chère et très facile à obtenir.

Un avantage de Boursorama est d’offrir une offre assez complète et assez compétitive. Les frais du pea ne sont pas les moins chers du marché mais restent raisonnables depuis le plafonnement de la loi.
( Maxi 0.50%de la transaction en ligne ).
Mais surtout, ce que je voulais rajouter, c’est que de nombreux particuliers, ont tendance à s’adonner à des mouvements permanents sur le pea, investissement pourtant long terme. Les raisons de ces mouvements sont nombreuses. ( Chercher le meilleur coup, psychologie de l’investisseur, stress …) Si des frais de transaction plus bas, sont censés améliorer quelque peu la rentabilité, ils favorisent en contre partie ces allers retours et ne sont pas, au final, garants d’une meilleure rentabilité!

Expérience: J’ai un pea Boursorama avec des valeurs élues long terme, donc avec peu de transaction,  quelques renforts ou ventes partielles techniques. (Lvmh, Air liquide, Téléperformance, Dassault système… ce qu’il y a de plus simple)
De l’autre, j’ai un compte titre saxo avec des frais très compétitifs, des instruments variés comme les CFD à la hausse ou la baisse,  mais beaucoup d’aller retour et surtout beaucoup de travail:
Mon pea Boursorama, bien qu’avec un peu plus de frais de transaction, me fait gagner plus d’argent! Et presque sans aucun travail!
Ce raisonnement épouse l’adage: La meilleure action n’est-elle pas parfois de ne rien faire?
Conclusion: La recherche des frais les plus bas n’est aucunement un gag de rentabilité pour un certains nombres d’investisseurs que nous sommes, sans doute majoritairement.

A méditer
Bien à vous

Client Boursorama de longue date, mon PEA y est logé, ainsi qu’une assurance vie.

Jamais eu de soucis particuliers. En cas d’encours assez importants, vous pouvez tenter de négocier un tarif dérogatoire pour les frais de courtage. Je ne sais pas s’ils pratiquent encore cette démarche commerciale mais c’était le cas il y a quelques années. Avec la loi Pacte, il n’est pas question d’avoir un rabais sur les ordres de faible montant, mais pour des ordres plus importants, c’était possible.

Un (gros) bémol concernant le PEA : certaines valeurs, pourtant éligibles, sont non négociables. J’ai connu le cas avec Alfen il y a quelques semaines, et malgré un coup de fil au service client, la réponse fut « niet, pas négociable ».

Un autre gros bémol, lors des journées « flash krach », il arrive régulièrement que cela mouline pas mal, voir l’impossibilité, momentanée, de se connecter. Le plus souvent entre 9 et 10 heures le matin, cela a tendance à s’améliorer ensuite.

Un truc bien mais d’utilité très ponctuelle : passage au nominatif administré gratuit et réalisable par soi même directement via le site, sans aucune paperasse à remplir.

Concernant l’assurance vie : les retraits partiels 72H marchent impeccablement, je reçois les fonds sur mon compte courant en 48 heures ouvrés en règle générale. (Je suis chez Société Générale). Les fonds disponibles se sont extrêmement étoffés ces dernières années, le choix est assez large et de qualité, ETF compris.

Bonjour,

N’étant pas du tout satisfait de SaxoBanck pour mes PEA et compte titres, je commence à chercher un autre courtier.
Je suis déjà client banque de Boursorama.
Les frais paraissent trop élevés sur le marché US, néanmoins pour les PEA et compte titres composés uniquement d’action française, ça a l’air d’être bien.
Je me pose quelques questions, peut être que certains auront les réponses avant de contacter directement Boursorama :
-est ce qu’ils gèrent les compte titres pour mineurs ?
-est qu’ils prennent en charge les frais de transferts pour plusieurs comptes de plusieurs personnes ?
-est ce que l’abonnement indiqué sur la brochure tarifaire est obligatoire ( et impliquerait selon la formule choisie de devoir passer au moins 1 ordre par mois sinon application de frais).
-est ce qu’on choisit nous même la formule (découverte ou classic ou trader) ?

Je vous souhaite une très bonne année !

Aigri :
Vous payez plus de frais chez Bourso que chez  Saxo ?

Sans vouloir reprendre les grilles tarifaires, la réponse est oui.  Deux raisons :

1. Mes frais sur compte titre Saxo sont légèrement inférieurs:  5 €  7,50 € et 10 € selon le montant et jusqu’à 10 000€ -  0.10% au delà de 10 000 €.
Boursorama pea : Frais de 0.12% à 0.50% selon le montant et l’option choisie: Découverte, trader, ultimate…

2. En travaillant avec des CFD sur compte titre saxo, il n’y a pas de TTF à 0.30% à l’achat sur les valeurs qui y sont soumises.

Mais, je reprends mon analyse antérieure: La recherche de frais plus bas, n’est pas un gag de rentabilité si elle conduit à multiplier les allers/retours. J’ai une meilleure rentabilité finale long terme avec le pea Bourso.   
Boursorama est donc à mon avis, et compte tenu de toute l’information financière qu’il diffuse, parfaitement adapté à un grand nombre d’investisseur.

Tous mes voeux aussi!

BOURSO propose un système de cashback : "The Corner"

BOURSORAMA a écrit :

Les clients peuvent, ainsi, profiter de remises, réductions, cashback ou autres bons d’achats, sur des enseignes partenaires de référence telles que La Redoute, Amazon, Carrefour, Ikea, Expedia, hotels.com, Center Parcs, Cdiscount, SHEIN, ou encore Zalando.

9% chez Ikea
4% chez Amazon (sur des cartes cadeaux que l’on peut créditer sur son propre compte)

BNH, le 04/01/2021 a écrit :

BOURSO propose un système de cashback : "The Corner"

BOURSORAMA a écrit :

Les clients peuvent, ainsi, profiter de remises, réductions, cashback ou autres bons d’achats, sur des enseignes partenaires de référence telles que La Redoute, Amazon, Carrefour, Ikea, Expedia, hotels.com, Center Parcs, Cdiscount, SHEIN, ou encore Zalando.

9% chez Ikea
4% chez Amazon (sur des cartes cadeaux que l’on peut créditer sur son propre compte)

Pour ses offres de promotions , faut voir dans le temps si cela vaut vraiment le coup de dépenser du temps pour les éplucher , et si ce sont de vrais promos intéressantes .

- Dans un autre registre , au niveau de la sécurité des comptes :
Je trouve que Boursorama devrait mettre a disposition un système de double authentification a la connexion , comme celle qui est très bien et rapide chez Saxo-Banque et Degiro , en passant par l’application Google Authenticator .

Bonjour à tous !

Meilleurs voeux 2021 !

Cà commence très mal avec BOURSORAMA !

J’ai patienté 11 minutes pour poser une question sur mon assurance-vie.

La personne qui a répondu "je ne m’occupe que de la banque" m’a dit je vous transfert" . La ligne a été

coupée ou elle a raccroché !

Je repatiente 10 mn, je tombe a nouveau sur une personne et demande si il y a un numéro direct.

Réponse "vous etes obligé de passer par nous" et elle transfert et à nouveau plus rien, le "vide

téléphonique" !

SCANDALEUX  !

Qui connait une société avec un service client qui fonctionne ?

MERCI !

Bonjour à tous,

@PrinceCharmant : Au cours de l’année dernière #898, j’ai eu une expérience similaire. J’ai contacté le service client avant 9h alors que le service AVie n’ouvre qu’à 9h. Transfert de la ligne… puis ça coupe, après 10 minutes d’attente environ, cela ne m’a pas mis de bonne humeur !

À cette occasion, pour contacter Boursorama Vie, ce numéro m’a été communiqué :
0800 169 075.

Mais je ne sais pas s’il est fonctionnel réellement. En effet, j’ai voulu récemment l’utiliser et lorsque j’ai décrit ma demande (en lien avec l’historique de mon contrat), on m’a basculé vers le service client et j’ai dû attendre près de 15 minutes également, à cette occasion.

D’avance, mer.ci pour votre retour d’expérience si vous contactez ce numéro.