Courrier de mise en garde de la MACSF suite à un arbitrage vers le fond euros !

La répartition du capital de son AV n’était pas ma question d’origine.
Je lui avait conseillé de conserver 70% de son capital sur le fond euros à la MACSF et d’investir 30% sur des ETF auprès d’un autre assureur.
Elle a donc investi 100% de son capital sur le fond euros de la MACSF (il y a 1 semaine), puis a racheté 30% de ce capital. Cette somme va ensuite être investie à 100% sur des ETF auprès d’un autre assureur.

Concernant les obligations, je ne connais pas bien le sujet. J’en parlais naïvement comme un placement à risque intermédiaire. L’optimisation que j’ai proposé n’est pas cohérente si ma mère doit racheter des fonds action à la MASCF.

A la limite, le plus logique serait de choisir des supports qui sont peu corrélés aux actions. La MACSF propose par exemple des SCPI qui sont plutôt reconnus et peu corrélés aux actions (Primovie et Rivoli Avenir Patrimoine). Je ne pensais pas prendre d’ETF immobilier sur le nouveau contrat, cette diversification est peut-être une bonne idée et résout le risque invoqué. Je n’ai qu’à prendre 10% de chaque.
Je préciser de nouveau que je ne connais rien à ces supports.

Je viens vers vous car j’ai initié la transformation de mon mono RES vers le multi RES pour bénéficier des droits d’entrées gratuit sur nouveau versement.

Cependant je suis mécontent car j’ai initié le transfert début décembre et je n’ai pas eu la rémunération à 100% du fonds euros pour l’année 2018 dans la mesure où ils ont clôture mon contrat début décembre pour le transférer sur mon nouveau contrat multi.
je n’ai eu la rémunération que du taux minimum garanti, je viens de voir ma nouvelle valorisation au 14/01 et rien n’a bougé.

La Macsf ne doit elle pas compenser la rémunération post transformation car je me retrouve lésé, l’argent était pourtant chez eux pendant toute l’année
Si je n’ai pas de retour de leur part je pense saisir le médiateur car je les avais interrogé lors du transfert à ce sujet et je n’avais eu bizarrement aucune réponse.

Qu’en pensez vous ?

Je confirme que les intérêts ont bien déjà été versés cette année sur le RES multi-support.