Meilleurs opérateurs de téléphonie/internet : Free Mobile, Bouygues, SFR, Orange…

Anciennement SFR, passé chez RED depuis quelques années en douceur (quelques clics en ligne et même pas besoin de changer de carte sim).
Aucun souci de réseau.
Il faut simplement surveiller les différentes offres forfait mobile.
Leur catalogue nouveau client est très labile, le nombre de Go et le prix varie assez souvent parfois pour quelques jours seulement.
Le catalogue ancien client pour les changements de forfait varie moins fréquemment avec des prix un peu moins attractif que pour les nouveaux clients. Mais globalement vous pouvez demander gentiment par chat à bénéficier d’un forfait nouveau client.

Typiquement j’avais un forfait 40 Go à 9,99 depuis un peu plus d’un an qui est passé à 10,98 en juin.Fin juin ils ont bien baissé leur tarifs 5G avec une offre spéciale nouveau client  120 Go 5G à 8,99€ en prenant contact par chat j’ai pu bénéficier de cette offre.
Actuellement les changements d’offres qui me sont proposé en tant qu’ancien client sont 60Go 4G à 7,99 ; 130Go 5G à 9,99 et 300Go 5G à 19,99€.
En comparaison les offres nouveaux clients sont depuis le 08/08 à 100Go 5g 7,99€ ; 200Go 5g 9,99 et 300Go 5g 19,99€.
Dans tous les cas les tarifs sont attractifs et en regardant 1min tous les 2-3 mois l’évolution des tarifs on profite des baisses.

En passant par un site de cashback ou par un parrainage vous obtenez même en tant que nouveau client au grè des offres une dizaine d’euros en cashback ou 15€ déduit de la facture en parrainage.

Il faut bien choisir sa date de résiliation parce que certains opérateurs facturent le mois entier, même pour 1 jour utilisé.

Fennec60, le 12/08/2024 a écrit :

Je suis chez RED depuis plusieurs années et aucun souci de réseau ou autre si ce n’est que depuis quelques mois mon forfait 60 Go est passé de 12 € à 13, 98 €…

Bonjour n’hésitez pas à changer de fournisseur c’est hyper simple avec la portabilité du numéro.

Je viens de le faire avec Syma, 200 Go pour 9,99 € (SIM à 1 €) en 5G.
Service client très aimable et facilement joignable au tél.
Ils ont une autre offre pour 100 Go à 7,99€ en 5G mais SIM à 10 € de mémoire.
Réseau SFR.
A priori ce ne sont pas des promos réservées aux nouveau clients.
Mais les offres changent souvent !

Balance a écrit :

@Oblible : savez-vous si la date retenue est la date de la demande de changement, ou alors la date à laquelle le changement a réellement lieu, c.-à-d. plusieurs jours après la demande ?

J’ai eu le problème avec Prixtel. De mémoire c’est la date de portabilité qui faisait foi donc de changement réel.
J’ai dû batailler des semaines pour obtenir satisfaction (pour le principe), d’autant qu’ils n’ont pas de service client accessible au téléphone, donc dialogue de sourds, ou plutôt d’aveugles devrais-je dire car une petite ligne dans leurs CGV me donnait raison tout de même…

Chhez Red fibre il y a 4/5 ans j’avais eu l’offre fibre/cable à 10 euros soit disant à vie en 4/5 ans elle est passée de 9,99 euros à 19,99 euros au gré de justifications.

Les offres "à vie" ne le sont que très rarement, j’avais eu pareil chez Bouygues pour le mobile, un forfait de 4,99 qui passe à 6,99 puis 10 et enfin 12 euros

Mais bon même à 19,99 euros 1gb/500mb en fibre ca reste imbattable à la concurrence. Wait & see.
Ce que j’ai pu négocier en option offerte, justement c’est le 1gb/500mb au lieu de 100mb.

Marie75 a écrit :

Balance a écrit :

@Oblible : savez-vous si la date retenue est la date de la demande de changement, ou alors la date à laquelle le changement a réellement lieu, c.-à-d. plusieurs jours après la demande ?

J’ai eu le problème avec Prixtel. De mémoire c’est la date de portabilité qui faisait foi donc de changement réel.
J’ai dû batailler des semaines pour obtenir satisfaction (pour le principe), d’autant qu’ils n’ont pas de service client accessible au téléphone, donc dialogue de sourds, ou plutôt d’aveugles devrais-je dire car une petite ligne dans leurs CGV me donnait raison tout de même…

Je me suis fait avoir avec Prixtel et j’ai payé un mois entier pour 1 jour utilisé, je n’ai même pas pu contester vu que leurs CGV ont été mises à jour pour inclure cette "arnaque".

Je suis obligé d’être chez Orange (ça ne capte déjà pas très bien, mais le reste est encore pire) et j’ai une bizarrerie, avec cette offre :



Normalement cette offre (appels illimités + 20 go Internet) est à 17,90 euros / mois.

Ma femme qui a exactement tout pareil que moi ne la voit pas dans ses offres.

Je me suis précipité dessus [sur l’offre !] sans trop chercher à comprendre…

Peut-être que d’autres membres du forum y auront accès eux aussi.

En étant déconnecté de mon espace client l’offre m’est proposée à 17.90€
En étant connecté à mon espace client l’offre m’est proposée à 10.99€