Assurance-vie Darjeeling de SwissLife : vos avis sur le contrat Darjeeling ?

Je vous conseille de vérifier car on ne peut accorder aucune confiance à leurs dires. Exemple : ils ont fait une « promo » en juin 23 : +1,4% de rémunération pour tout versement sur le fond euro. Evidemment non appliqué. Et comme ils affichent une revalorisation globale du fonds euros sans détails vous êtes incapables de savoir sans faire le calcul.

Si vous n’avez pas trop d’UC c’est pas difficile (mais long) : il faut télécharger les valeurs liquidatives quotidiennes et faire un Excel. Votre nombre de parts x la valeur liquidative quotidienne.

Vous faites de même pour toutes les UC et vous faites l’addition.

Asn540 a écrit :

Exemple : ils ont fait une « promo » en juin 23 : +1,4% de rémunération pour tout versement sur le fond euro. Evidemment non appliqué.

Ça c’est un scoop !
Comme indiqué par @FCP j’ai eu aussi cette promo… donc ne tirait pas une généralité de votre cas personnel qui doit s’expliquer par ailleurs j’imagine.

Asn540, le 05/03/2024 a écrit :

Je vous conseille de vérifier car on ne peut accorder aucune confiance à leurs dires.

Merci de ce retour, qui confirme ma perception qu’ils se comportent comme tous les assureurs (pas vie).
Leur réponse ne me permet pas de prouver que j’étais < 40%, je leur ai donc demandé tous les relevés mensuels. Ce n’est pas si facile de reconstituer le ratio mois par mois ou jour par jour du fait des frais de gestion sur UC qui sont prélevés au fil de l’eau.
Mais je sais que je m’étais positionné sur 41% d’UC en prévision des petites variations inévitables, et que jamais lors de mes vérifications mensuelles je n’ai observé de seuil trop bas, donc je ne comprends pas leur conclusion et je compte vérifier.

Néanmoins je ressors de toutes mes expériences avec tous les assureurs-vie avec le sentiment que l’opacité joue toujours en ma défaveur, j’ai l’impression d’avoir en face de moi le pire de Degiro et de Saxo combinés…

J’ai le même type de questions concernant mes contrats (AV et PER) souscrits auprès de Placement Direct (je suis pour ma part à 55% et 58% d’UC sur l’année et n’ai pas non plus reçu la prime sur les versements effectués au printemps), mais sans réponse de leur part depuis une semaine.

Vaut-il mieux s’adresser directement à Swiss Life ?

NB : Après vérification, impossible de contacter Swiss Life directement, je vais donc patienter.

Dernière modification par yaka (23/03/2024 16h48)

Sisco2117, le 05/03/2024 a écrit :

Asn540 a écrit :

Exemple : ils ont fait une « promo » en juin 23 : +1,4% de rémunération pour tout versement sur le fond euro. Evidemment non appliqué.

Ça c’est un scoop !
Comme indiqué par @FCP j’ai eu aussi cette promo… donc ne tirait pas une généralité de votre cas personnel qui doit s’expliquer par ailleurs j’imagine.

Message reçu fin de semaine dernière de Placement-Direct :

Placement-Direct a écrit :

Nous vous confirmons que la compagnie SwissLife a procédé à la régularisation du bonus de 1,40 % effectués sur vos versements en 2023.
Vous trouverez ci-joint le relevé de situation actualisé.

Il n’y avait donc pas de "scoop", la compagnie avait bien oublié de m’appliquer le bonus alors que j’étais un cas tout à fait "normal" (le versement avait eu lieu en temps et en heure, de manière conventionnelle).

Je précise que sur l’année 2023, j’ai fait 3 réclamations à Placement Direct pour 3 erreurs de SwissLife. Dans les 3 cas, la compagnie a rectifié en ma faveur. Soit je suis particulièrement malchanceux, soit il y a de vrais problèmes sur la gestion. J’encourage donc tout les souscripteurs de ce contrat à être particulièrement vigilants sur leurs relevés de situation…