IG Markets : vos avis sur le courtier Forex IG Markets ?

ZeBonder a écrit :

Un service client qui ne répond pas à des questions basiques en 3 jours ! A fuir.

C’est clair.

Je ne comprends même pas qu’on puisse considérer la question. Et après on va entendre se plaindre sur nos forums dès qu’il y aura un problème, comme à chaque fois.

Bonjour,

Oui, en effet, le marché actions français n’est pas encore accessible.

Il s’agit simplement de complications administratives temporaires liées, entre autres, à la Taxe sur les Transactions Financières (source verbale IG France).

Dans le futur les actions françaises devraient être accessibles sur le compte-titres ordinaire IG. Mais à quels tarifs ? Je ne sais pas.

Pour les frais de change, l’astuce est peut-être d’ouvrir un second compte valorisé en devise étrangère (ex: USD), en plus du premier compte en euros.

Il me semble que c’est assez clair sur leur site.

Ils ne devraient pas mettre "Actions" dans leur menu ni "trading sur action" dans le texte, ça porte à confusion.

Merci Goldex, ça me parait plus clair comme ça. Je n’ai pas vu cette page pour ma part. Par contre, si je comprend bien, on ne peut avoir accès qu’aux sociétés composant les indices principaux des places proposées. Il ne faut pas vouloir sortir des sentiers battus.

Sur la file sur les minières, il était question d’une nano cap Australienne qui avait amené IG avec ses faibles frais (surtout sur les petites transactions en fait, ils ont réellement l’avantage d’avoir des minimums bas), mais d’après ce qui apparait sur cette page, elle ne sera vraisemblablement pas accessible alors.

Mais OK, donc IG propose maintenant de véritables actions. C’est noté.

Lausm,

Effectivement, vous l’aviez bien dit et bien expliqué. Ma démarche sur ce coup là a été initialement que je connaissais IG dans le passé et je savais qu’il ne faisaient anciennement QUE des CFDs. Je vérifie sur leur site, et j’ai beau chercher sur leur menu "ACTIONS", malgré que ça prête à confusion, je comprends qu’il s’agit en fait à chaque fois de CFDs. Donc j’en déduis, de manière erronnée, qu’IG ne fait toujours bien que des CFDs.

Le "vocabulaire IG", qui est un peu spécial, ainsi que le "plan du site" où il faut aller chercher "compte titre" dans "services IG" n’est effectivement pas totalement clair, mais je suppose que tout cela s’explique par le fait qu’ils étaient HISTORIQUEMENT 100% CFDs, et qu’ils sont en train de changer.

Ce qu’il faut comprendre, c’est que chez IG:
"TRADING sur actions" = CFDs
Actions réelles = "Compte titre"



Après, une fois corrigé par Goldex, je lis ceci:


Or, Ardea Resources, la société discutée dans la file sur les minières ne fait PAS parti de l’ASX/S&P 300 ! Donc j’en déduit logiquement de manière rapide qu’elle n’est pas disponible. A ce moment, j’ai encore en tête que vous deviez parler de CFDs par rapport à ce que vous disiez, l’explication est là. Je n’étais pas allé relire non plus, parce que vous aviez pourtant été clair (mais dans ma tête, vous aviez sans doute vu la société sur une liste … de CFDs).

Donc bref, il y a majoritairement les sociétés faisant parti des grands indices, mais pas forcément. Peut-être rajoutent-ils ponctuellement des sociétés sur demande. Il vaut mieux effectivement regarder la liste, comme vous le suggériez (ou aller chez un broker ou on trouve à peu près "tout", mais c’est effectivement plus cher en terme de minimum !)

Merci de m’avoir corrigé et de faire que cette histoire soit maintenant totalement claire.

Koldoun, IG est une société publique, donc il suffit de regarder:

IG a écrit :

Following the passing of the Sapin 2 law at the end of 2016, the general rulebook of the AMF has now been adopted. The AMF has confirmed certain restrictions on electronic marketing of CFDs to retail clients in France. The key marketing restrictions do not impact the accounts that IG now offers to new clients in France, because IG’s accounts provide a limited loss-by-position guarantee as required, and therefore also a guarantee of no negative balance. The AMF will also ban all electronic marketing involving FX and Binaries. As anticipated, the restrictions have no impact on the current client base.

Overall, the Company does not believe these restrictions will have a material negative impact on its business in France in the short term and could ultimately enhance the Company’s future competitive position in the country.

Source: ig_rns_amf_jan17_0.pdf

Ca c’est ce qu’ils en disent publiquement … Est-ce que derrière, ils ont effectivement des craintes quant à la possibilité de proposer des CFDs en Europe sur le long terme, et qu’ils préfèrent avoir la cordre "actions" à leur arc en cas de besoin ? Je ne sais pas.

(Juste au passage, difficile de résister maintenant: Alors, M. "leur site est pourtant super clair", vous aviez donc tout bien compris, n’est-ce pas ?)

Ce qui m’étonne, c’est que quand on regarde leurs tarifs CFDs, ils passent de broker CFDs assez cher en terme de minimum, à broker action super ultra compétitif (toujours sur les minimums) !? Surtout que leurs minimums sur les CFDs semblent toujours être au moins de 5 euros, voir 10 en fonction des marchés, et c’est $15 pour les US. Qui va aller payer ça contre $1 pour les actions réelles ? Quand il y a une TTF, ok, mais aux US par exemple, il n’y a pas photo.

Je vais regarder leur dernier rapport pour voir si ils parlent de leur stratégie.

Ca n’est pas une "attaque". Qu’est-ce que vous ne comprenez pas ? Quand j’ai regardé leur site et que je suis revenu en disant qu’ils ne faisaient que des CFDs, vous m’avez rétorqué un "Il me semble que c’est assez clair sur leur site.", non ?

Oubliez.

Bonjour,

J’ai un CTO et un compte CFD chez eux .

Pas de multi devises pour le moment sur CTO mais oui sur le CFD. J’ai demandé il y a deux semaines.

Ok pour la vente à découvert.

Ils ont énormément d’ETFs, si personnes ne vous répond dans la journée, je regarderais ce soir.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas.

Bonjour,

shitao a écrit :

J’ai contacté le service commercial d’IG pour l’ouverture d’un compte titres sans obtenir de réponses claires. Le conseiller essayait continuellement de m’aiguiller sur les cfds, à la manière de J.Y. Lafesse dans ses canulars téléphoniques.

Posez leur vos questions par écrit et dites leur en pré-requis que vous êtes en attente de leurs réponses avant d’ouvrir un compte. En procédant ainsi en général ça marche sinon je laisse tomber ça veut dire que le service client est inexistant et que le reste des services est probablement du même niveau.

Cordialement,

Eric

J’ai essayé de faire un trade sur "ugaz" sur TWS et j’arrive jusqu’à la fenêtre de confirmation, peut être que l’interdiction apparait après ?

IB applique généralement les directives avec du retard donc à mon avis les autres courtiers les ont déjà appliquées

Je viens de vérifier, j’y ai accès.

J’ai peut être classé professionnel il y a quelques années , je ne me rappelle plus dans quel contexte mais c’était pour débloquer un accès vers des produits "risqués".

Peut-on y trader les etfs américains suivants: vxx,svxy,tqqq,sqqq,ugaz,dgaz,nugt,dust,euo?

Après vérification, je vous confirme qu’ils sont tous présent.

IG est plus spécialisé dans le FX et les CFD, dommage qu’ils n’aient pas répondu à vos questions.

Effectivement, ce sont les numéros 1 monde en CFDs, le forex c’est du CFDs sur devises, sinon trop cher le vrai forex.

Je suis étonné de retrouver ce courtier dans la partie Investissement douteux ou très risqué

C’est un courtier réglementé par la FCA et enregistré auprès de l’AMF. Je reçoit mon IFU en papier cartonné.

Le groupe IG a une capitalisation boursière de 2,4 milliards d’euros (Mai 2017)3 et un chiffre d’affaires net mondial pour l’année de 548 millions d’euros (Mai 2017)3.

Pas mal pour une arnaque.

Niveau service client ils n’ont clairement pas a rougir face a leur concurrent, bourse direct et binck ne font pas mieux.
Je n’imagine même pas comment doit etre considéré Lynx, Binck ou même IB a ce niveau la. Dommage de mettre IG dans cette case, c’est un courtier qui peut convenir a certain.

Peut être que le manque d’éducation des Français vis a vis les CFDs qui lui donne cette réputation?

Je préfère signaler que je ne suis en rien affilié a ce broker, j’en ai même plusieurs.