Nuisances diverses des voisins de mon locataire : que faire ?

Ces jeunes sont locataires?
Avez vous essayez de contacter le propriétaire de l’appartement?

Boutman a écrit :

Le syndic de l’immeuble est informé mais n’a pas beaucoup de possibilité d’intervention.

Une situation proche m’est arrivée, il y a quelques mois. Syndic de l’immeuble, j’ai fais un courrier officiel au propriétaire (copie à son agence) pour lui signaler le souci et l’informer que la prochaine fois le ménage lui serait facturé. Tous les désagréments se sont arrêtés (j’ai sans doute eu du bol).

Les vôtres semblent plus coriaces, les rapports déjà envenimés, pas sûr que le "coup de la facture" puisse encore fonctionner…bon courage à vous !

Bonjour,

J’ai déjà été à la place de votre locataire ; c’est une situation à risque pour tout le monde. Un brave citoyen privé du sommeil réparateur dont il a droit peut tout autant pêter un boulon.

Situation d’autant plus délicate que le locataire est au contact quotidien du gêneur donc plus difficile pour lui de se détacher de la situation.

30 ou 40 personnes, c’est assez énorme comme cohorte…

Mes recommandations:
- Appeler systématiquement les forces de l’ordre à chaque infraction. A la longue, la police va quand même se demander ce qu’il se passe. Quitte à être réveillé, autant mettre ce temps à profit. Je rappelle que c’est la mission principale des forces de l’ordre que de faire respecter la loi
- Surtout, aller voir tous les voisins pour prendre la température et faire connaissance en expliquant votre situation brièvement. Si votre locataire est le seul à se plaindre, la police peut rapidement classer le dossier en argumentant que d’autres sujets sont plus prioritaires de nuit. Si 3 ou 4 personnes différentes appellent de concert et portent plainte, on n’est plus dans la même cour. Créer un groupe WhatsApp est un très bon moyen pour les actions de concert ; mettez vous dans le groupe aussi avec l’autre propriétaire pour le suivi
- Acheter des bouchons d’oreilles et un casque antibruit

En tout cas bon courage. Pour ma part la situation s’était réglée car le locataire indélicat avait décidé de déménager pour le grand plaisir de tous.

Si le marché du logement n’est pas trop tendu, votre locataire va très certainement chercher à partir:(

Bien à vous,

[EDIT : orthographe]

Dernière modification par Dooffy (05/03/2017 13h19)

Boutman a écrit :

Personne n’a d’expérience de situation dans laquelle le syndic a mené une procédure de rupture de bail?

C’est au propriétaire et non au syndic de mener une procédure

Merci AleaJactaEst,

Je ne savais pas pour la différence entre gendarmerie et police, je transmettrai donc l’information au locataire.
Pour la réduction de loyer, comment procéder? J’envoie un appel de loyer pour le mois d’avril avec une autre somme simplement (et en précisant la raison sur le courrier d’accompagnement)?
J’ai demain matin le propriétaire de l’autre appartement au téléphone, s’il y a des points sur lesquels vous pensez qu’il est bon d’insister, n’hésitez pas à me le dire.

@ DDtee : J’avais cru que le syndic pouvait intervenir à la suite de mes recherches et à la lecture de ce lien

Si mon entretien avec le propriétaire de l’autre appartement ne donne pas d’amélioration et qu’il ne souhaite pas s’engager dans une rupture de bail, puis je alors me retourner contre lui en demandant des dommages et intérêts liés à la situation?

Merci pour vos retours

Pour le remboursement, je ne le "ferais" pas tant que le problème n’est pas résolue. Je m’en servirais comme une "incitation" pour que votre locataire "joue" le jeu. Sinon votre locataire peut vous demander chaque mois un rabais et vous faire un chantage au départ et le problème ne sera pas réglé.

Je ne sais pas s’il est nécessaire de faire un formalisme particulier. Le locataire vous demandera rarement des "compte" pour ce genre de chose. Une simple lettre ou vous indiquez que comme convenu suite à notre appel du tant vous proposez une réduction de x% sur le mois de xx, sans motif.

C’est toujours difficile psychologiquement d’appeler la police, même si l’on est victime. il faut convaincre et soutenir psychologiquement votre locataire. Mais il faut le faire. C’est un peu dur à dire, mais ça fait parti de sa mission de constater des tapages nocturnes et d’intervenir en cas de comportement illégal.

Personnellement j’ai eu des soucis avec un famille très nombreuses au mode de vie très particulier. Que faire quand le fils de 5 ans bloque et détruit un mécanisme d’ascenseur ? Quand les enfants hurlent dans les communs la nuit ? Que les parents sont désolés mais laisse faire. Dur de faire intervenir la police dans ces cas là… Quand la police est venu les parents ont "crier Merci d’etre venu, on sait plus quoi faire avec nos enfants". Le problème a été résolu grâce aux juge aux affaires familiales qui a menacer de retirer la garde des enfants, mais je ne crois pas que ca soit en lien avec leur comportement dans la co-pro.

AleaJactaEst a écrit :

Boutman, il faut absolument que vous convainquiez votre locataire d’appeler la police et de porter plainte systématiquement, et de manière assez rigoureuse. Proposez lui même 15 jours de loyer gratuit (ou autre) pour compenser s’il fait ça rigoureusement. )

Je ne suis pas d’accord avec votre solution - principalement pour des raisons d’ordre psychologiques.

J’ai eu une fois des soucis de voisinage en étant locataire.
J’ai bien vite compris que l’affaire aller prendre du temps.
Donc comme j’ai considéré que j’achète un service (tranquillité via un loyer) et que ce service n’était plus rempli (au détriment du propriétaire, certes), j’ai vite donné mon préavis.

C’est donc aux propriétaires (de l’appart bruyant et de l’appart - victime du bruit)  de résoudre vite le problème.

Bonsoir,
Dans ce type de cas , je demande au locataire de me faire un écrit (recommandé si nécessaire ) en décrivant les nuisances : dans la moitié des cas, je ne reçois rien ….
Si j’ai un écrit , donc le locataire s’engage et prend ses responsabilités : la il faut agir en respectant la loi et s’armer de patience.
Cette démarche me permet d’obliger le locataire à s’engager sur ses dires et lui montrer que je suis prêt à agir.

Bonsoir,

Suite des événements :
- J’ai appelé le propriétaire de l’appartement problématique. C’est une personne sympathique et qui semble réellement concernée par le problème (c’est déjà ça!) mais qui a déjà eu quelques problèmes de location dans le passé et qui craint aussi un impayé de loyer. Je lui ai donc suggéré de prendre une GLI avant de lancer des procédures. Dans un premier temps, il va envoyer un courrier reco en espérant que la situation change rapidement. Avec tous les problèmes qu’il a rencontré, il envisage la vente de l’appartement…
- Côté locataire, il me fait suivre à chaque fois les mails qu’il envoie au syndic, qui lui même est assez réactif. Ils sont complets et appuyés par des éléments précis. Je lui ai envoyé un document pour recueillir les témoignages de personnes qui pourraient également constater les nuisances.
- Enfin, je contacterai ce soir un forumeur IH qui s’est proposé de me faire part de son expérience en tant que propriétaire ayant connu cette situation. J’apprécie beaucoup cette solidarité et cet état d’esprit.

J’ai donc bon espoir que la situation s’améliore étant donné que toutes les parties ne sont pas complètement désintéressées par cette situation.

Merci pour les retours et bonne soirée

Bonsoir Boutman,

j’ai été dans le cas de votre locataire avec une voisine qui faisait pas mal de bruit.
Nous avons déposés une main courante auprès de la police.
Ensuite, la police nous a dit de les contacter lorsqu’il y avait du tapage nocturne (je crois que c’est à partir de 22h de mémoire). Normalement, ils se déplacent, viennent constater.
Après dans les faits, ça n’aboutit pas forcément à grand chose, si ce n’est, à terme, à une confiscation du matériel qui engendre les nuisances (ce que le locataire indélicat peut racheter le lendemain s’il en a les moyens).
Dans mon cas, nous avons eu la chance de connaître le propriétaire et que le locataire officiel était une association qui a vite fait partir la locataire qui faisait du bruit.

Après, il vous est possible de prendre gratuitement conseil auprès de l’ADIL de votre département. Ils ont des juristes assez callés en général qui devrait pouvoir vous indiquer la meilleure procédure à suivre.

Ensuite, je ne sais pas si votre logement est dans une petite ville ou pas, mais il peut être utile de contacter la mairie. Parfois les gêneurs sont connues des services sociaux, ça peut parfois aider…. Il peut y avoir un travailleur social dans le circuit qui pourra peut être aider à trouver une solution ou qui du moins connaitra bien les gêneurs et pourra vous renseigner sur ce qui peut marcher ou non avec eux.

Bon courage

Dernière modification par Elodie01 (06/03/2017 21h48)

Le locataire (du 3éme) doit utiliser les lieux en "bon père de famille" (je met des "" car cette expression est tombé en désuétude, mais l’idée subsiste) ; outre le bruit, le fait de dépasser la charge admissible au m2 de plancher qui plus est en sautant sur de la techno met en péril l’immeuble. Le propriétaire peut donc théoriquement tenter l’expulsion avec les témoignages (écrits, sous une forme précise à respecter, j’avais trouvé des modèles sur le net) des autres locataires.
Bon, ça c’est de la théorie ! Mais l’informer que des dégâts seront constatés - quitte à y aller un peu "au flanc" mais si le plafond craque il doit bien y avoir des fissures - et mis à sa charge sans passer par la case assurance je suppose (sinon il faut que nous allions tous chez cet assureur philanthrope ?), peut être que cela le ferait réfléchir ? A creuser ?

NB : s’il fait la fête toute la nuit, c’est qu’il dort le jour (ou alors c’est un mutant, un extra terrestre, et là…). Or le jour on peut faire des tas d’activités légales désagréables pour les oreilles dans un plafond : perceuse en mode "perfo" par exemple !
Il faut que les autres voisins jouent le jeu toutefois…

Bon courage.

Bonsoir,

Content de pouvoir lire que les choses s’arrangent.

En espérant que tout rentre dans l’ordre et définitivement.

Bonne continuation.

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