Suite à l’achat de ma dernière voiture, je m’ étais renseigné sur mon contrat d’assurance par rapport aux nouvelles techniques de vol, et notamment le "mouse jacking" ou autre technique de vol sans effraction.
De nos jours le piratage électronique est de plus en plus fréquent pour voler des véhicules, pourtant les contrats d’assurance ont du mal à évoluer sur le sujet, et on trouve toujours dans les conditions générales le fait qu’il appartient à l’assuré de prouver l’effraction ou la tentative d’effraction, ou alors, dans le cas où le véhicule soit retrouvé, que la garantie ne puisse pas jouer ou soit restreinte si il n’y a pas eu effraction caractérisée (traces matérielles sur l’extérieur du véhicule ou sur le système de démarrage).
Un article du magazine Auto Plus il y a quelques mois évoquait le sujet et précisait que plusieurs cours d’appel ont par le passé pris le parti des victimes et imposé à la compagnie d’assurance le remboursement des frais, même sans trace d’effraction.
Certaines compagnies (apparemment la Maif, et il me semble Direct Assurances ou la GMF) commencent à intégrer ce type de vol dans les clauses de leurs contrats. Je ne suis jamais arrivé à avoir de réponse claire au niveau de AXA, on sent la gêne de leur part d’évoquer le sujet, et on me renvoie aux conditions générales du contrat, qui ne prennent pas en compte clairement ce type de vol (du moins ils parlent simplement de "autre trace d’effraction électronique", terme qui reste assez flou et peut être interprété de différentes manières selon le bon vouloir de l’assureur).
Si il n’y a pas d’évolution sur le sujet ou si les choses ne sont pas vraiment clarifiées dans les conditions générales je pense que j’envisagerai de changer d’assurance.
Si dans les clauses de vos contrats le sujet du vol électronique est évoqué je suis intéressé par vos retours et sur la manière dont la chose est présentée.
Bonne semaine