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Binck : vos avis sur Binck Bank, courtier bourse en ligne ?

Migration Binck vers Saxo : analyse des retours d'expérience des utilisateurs

Cette discussion porte sur la migration des comptes Binck vers la plateforme Saxo Bank, suite au rachat de Binck par Saxo. Les membres partagent leurs expériences, leurs difficultés et leurs observations concernant cette transition. Un point central est la comparaison des interfaces, de nombreux participants regrettant la simplicité et l'efficacité de l'ancienne plateforme Binck par rapport à la complexité perçue de la plateforme SaxoTraderGo. Les difficultés d'export des données, notamment l'impossibilité d'exporter des relevés tabulaires sous Excel, sont fréquemment mentionnées, ainsi que des problèmes liés à l'accès aux informations concernant les frais de courtage et les dividendes.

De nombreux messages abordent les problèmes liés à la gestion des dividendes, notamment ceux en devises étrangères. Des questions sur le calcul des taxes et des commissions de change sont soulevées, avec des témoignages sur des coûts de change jugés indus. La transparence des frais est un autre sujet majeur, plusieurs membres se plaignant du manque d'informations claires et de la difficulté à comprendre les nouvelles tarifications de Saxo. Le passage de l'ancien système de frais de Binck au nouveau système de Saxo est un point de friction significatif. Les participants expriment leurs inquiétudes concernant la fiabilité des calculs et le risque d'erreur dans les informations fiscales (IFU).

Une partie de la discussion est consacrée à la qualité du service client de Saxo. Plusieurs membres signalent des difficultés à contacter le service client par téléphone ou par email, et un manque de réactivité dans la résolution des problèmes. Certains membres ont même signalé à l'AMF des problèmes liés à l'illégalité des tarifs appliqués par Binck avant la migration. La discussion révèle aussi une préoccupation générale quant à la sécurité des données personnelles et à la possibilité de modifications incorrectes des PRU (prix de revient unitaire) suite à la migration.

Enfin, la discussion met en lumière les avantages et les inconvénients de la nouvelle plateforme. L'accès à de nouvelles places de marché est perçu comme un avantage, tandis que la complexité de l'interface et les problèmes de fonctionnalités sont clairement des inconvénients. La discussion illustre la difficulté d'adaptation pour les utilisateurs habitués à l'ancienne plateforme et souligne le besoin d'une meilleure communication et d'un meilleur support de la part de Saxo Bank lors de la migration.


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#276 17/02/2013 23h29

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Modération : article 12 de la charte : Le message immédiatement précédent, vous ne citerez

sauf erreur de ma part j’ai cru comprendre que votre intermédiaire responsable de la situation est Binck, si c’est le cas je suis extrêmement surpris, vu le nombre d’appréciations positives le concernant (ce n’est pas le mien).   roll

"Écoute le conseil des autres et suis le tien"   Ninaperf est mon outil

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#277 18/02/2013 10h50

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Bonjour c’est donc décidé je transfère mon autre PEA de Boursorama à Binck (je reste très content de Bourse direct mais Binck a des points forts comme la bourse portuguaise que je connais pas trop mal que Bourse direct n’a pas… et inversement Bourse Direct a plein de points forts mais j’ai déjà deux comptes, un PEA et un CTO).

J’aurai donc besoin d’un parrain pour l’offre de parrainage (100 € illimité me semblant bcp mieux que 1000 € sur 3 mois).

Plusieurs questions à ce propos (je n’ai pas pris le temps de suffisamment lire il est vrai préférant me fier aux routiers de Binck) : 1- les 100 € sont-ils bien illimités et sont-ils bien valables sur les bourses "chères" (particulièrement Milan et Madrid) ? et 2- l’offre de parrainage est-elle bien valable pour un transfert (je sais que c’est OK pour l’offre promotionnelle) ? Cela étant dit, la négo et les coûts pour Binck seront très faibles pour ce transfert puisqu’il n’y a que des espèces sur ce PEA ouvert pour prendre date. Sinon je me contenterai de l’offre promotionnelle.

Je privilégierai un mixe de rapidité de réponse / participant actif et constructif du forum dans mon choix (c’est un point essentiel).

Merci

Parrain pédago pour Bourso, Binck et Bourse Directe. Meduse Paris :)

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#278 18/02/2013 10h55

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D’après les offres dont j’ai bénéficié, le courtage offert est valable pour tous les marchés (Portugal, US, UK inclus, j’ai eu l’occasion de tester des passages d’ordres sur ces places).

L’an dernier, la parrainage était valable pour un transfert mais je ne saurais vous le garantir à ce jour, le cas ne s’étant pas présenté.

Parrain pour : American Express, Fortuneo, Binck.

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#279 18/02/2013 10h58

Membre (2011)
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Réponse envoyée par MP.

L’offre de parrainage de 100€ est cumulative avec les 1000€ offerts pendant 3 mois (donc vous bénéficiez bien des 2 offres, d’abord les 1000€ puis au bout de 3 mois les 100€ de manière illimitée et ce quelque soit la bourse (y compris Milan Madrid..) - seuls les ordres par téléphone gardent la facturation qu’y rattachent (5e de mémoire). Les transferts de CTO/PEA bénéficient bien de l’offre de parrainage.

Parrain Bourse Direct, Boursorama Banque,  Linxea - courtier AV (à voir selon l'offre du moment).  Me contacter par MP, merci !

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#280 18/02/2013 10h59

Membre (2013)
Réputation :   45  

Bonjour,

Je suis sur binck depuis quelques jours et je bénéficie (normalement) des 1000 euros (pendant 3 mois) qui sont cumulables avec les 100 euros (durée illimitée) offerts sur binck.
Normalement pour le transfert ca marche aussi. N’hésite pas à appeler leur service pour avoir des renseignements, je les ai trouvé compétents.
Je peux parrainer mais je ne pourrai pas être un bon pédagogue, je ne m’y connais pas beaucoup. Pour le reste de tes questions, je ne peux pas te répondre.

"The greatest obstacle to discovery is not ignorance, it's the illusion of knowledge".

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#281 18/02/2013 11h31

Membre (2012)
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Le Delai Pour L Encaissement Des Cheques Est Tres Tres Tres Long Contrairement A Bourse Direct Par Exemple Qui Credite Le Compte Le Jour Meme De La Reception Du Chq.

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#282 18/02/2013 12h08

Membre (2011)
Réputation :   22  

Pour ce qui est des virements je ne dirais pas la meme chose de Binck : le dernier virement que j’ai initié de ma banque était sur mon compte Binck le lendemain

Parrain Bourse Direct, Boursorama Banque,  Linxea - courtier AV (à voir selon l'offre du moment).  Me contacter par MP, merci !

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#283 18/02/2013 12h56

Membre (2012)
Réputation :   17  

Petite question pour les habitues de Binck :
Je bénéficie de l`offre promotionnel 1000 euros de frais de courtage offerts pendant 3 mois,
comment savoir l`évolution ( combien il m`en reste ), je ne trouve pas cela nulle part.

L'argent n'a pas d'odeur, mais a partir d'un million il commence a se faire sentir. T.Bernard

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#284 18/02/2013 13h00

Membre (2011)
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La seule solution est de leur envoyer un mail afin qu’ils vous transmettent un décompte précis. Peu pratique, j’en conviens.

Parrain pour : American Express, Fortuneo, Binck.

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#286 18/02/2013 13h32

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Mail envoyé.

Parrain pour : American Express, Fortuneo, Binck.

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#288 18/02/2013 22h34

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Un grand merci aux (nombreuses) réponses, j’ai dû faire un choix c’est OK pour Binck.

Parrain pédago pour Bourso, Binck et Bourse Directe. Meduse Paris :)

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#289 28/02/2013 15h36

Membre (2012)
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Je viens de regarder les relevés des opérations comptant sur mon compte Binck et je vois
plusieurs débits exécutes sur mon compte, a l`occasion de chaque ordre,
par ex. le relevé de 21.02.13 - 5 ordres exécutes et donc débits de 1,01 , 1,13 , 1,01 , 0,95 et 1 euros.

Alors que les frais de courtage doivent être gratuits pendant 3 mois.

Peut-être que quelqu`un entre vous a déjà eu une telle situation et peut m`aider ?
Par avance merci.

L'argent n'a pas d'odeur, mais a partir d'un million il commence a se faire sentir. T.Bernard

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#292 28/02/2013 15h41

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Oui, mais pas de réponse a mon mail pour l`instant et comme ça me travaille j`ai pose une question ici.
Peut-être devrais-je les appeler.

L'argent n'a pas d'odeur, mais a partir d'un million il commence a se faire sentir. T.Bernard

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#293 28/02/2013 15h42

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Place boursière Paris.

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1    #295 28/02/2013 15h49

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ce n’est pas la Taxe sur les Transactions Financières (TTF dans le libellé) ?

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#296 28/02/2013 15h57

Membre (2012)
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Je viens d`avoir un conseiller et il m`a explique d`ou ça venait…j`ai failli tomber de ma chaise.

Ceci dit peut-être que tout le monde est au courant de cela, sauf moi…

En fait, il s`agit d`une taxe locale sur les transactions financières depuis août 2012, si vous achetez une valeur française ( avec capitalisation boursière de plus d`1 milliard d`euros ) vous payez 0.20% des positions nettes acquises (achetées-vendues) valorisées au prix d’achat moyen. Seuls les achats sont concernés. C`est prélevés au plus tard le j+4 de votre compte.
Encore un beau cadeau de président.

Voici le lien de Binck : https://www.binck.fr/_clients/binck_fr/ … cieres.pdf

L'argent n'a pas d'odeur, mais a partir d'un million il commence a se faire sentir. T.Bernard

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#297 28/02/2013 15h58

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Vous avez raison Rom02, c`est bien ça !
Sauf que je n`étais pas au courant…

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1    #298 28/02/2013 16h03

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Ce qui va finir de te faire tomber de ta chaise c’est que cette taxe ne s’applique pas aux aller-retours dans la journee ! Le trading haute-frequence n’est donc pas concerné, c’est pas genial ça ?

Une taxe pour les aller-retours dans la journée j’aurais préféré.

Blog : Le projet Lynch.

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#299 28/02/2013 16h07

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Franchement c`est triste, vous avez raison Jerome. C`est fait pour favoriser la spéculation on dirait.

Il faut donc ajouter cette taxe aux frais de courtage, et a la fin la somme finale n`est plus la même.

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#300 28/02/2013 16h10

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Et elle ne s’applique qu’au comptant ! Cherchez l’erreur …

Parrain pour : American Express, Fortuneo, Binck.

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