BoursoBank (ex Boursorama Banque) : vos avis sur cette banque en ligne et courtier bourse

Fennec60 a écrit :

Pour info le virement différé vient de disparaitre aussi sur l’application BousoBank, soit 1 petit mois après sa disparition de interface Web…

Je viens de faire le même constat amer, j’avais loupé votre message ci-dessus….

KingFlan a écrit :

est ce qu’il ne suffirait pas de saisir un virement permanent avec des dates de début et de fin rapprochées de telle facon qu’il n’y aie qu’un seul virement ?

Par ex:
Fréquence mensuelle
début 24/12/2024
fin 28/12/2024 (arbitraire tant que l’écart entre les dates est plus court qu’une période)

=> un seul virement, je suppose déclenché le 24/12.

Du coup oui j’ai fait comme cela pour début janvier en programmant un virement permanent de périodicité trimestrielle mais avec une date de fin 3 jour après la date d’exécution du virement programmé…je surveillerai que le virement est bien effectué et que le virement permanent est supprimé pour ne pas s’exécuter une seconde fois.

Je ne comprends pas cette décision (sans aucune communication pour avertir les clients) qui est purement politique et va à l’encontre de toute logique de satisfaction des clients en leur supprimant une possibilité de virement pourtant de base….Je fais part de mon insatisfaction à boursobank en leur disant que cela m’interroge sur le fait de changer de banque même si je pense qu’ils s’en moqueront comme de l’an 40.

Edtit: ajout de la réclamation que je viens d’envoyer:
Bonjour,

Je constate ce jour seulement que vous avez supprimé la possibilité de faire des virements différés. Sur des forums financiers la réponse de votre service est simplement qu’il s’agit d’une décision de la Direction de Boursobank…
Comment est-ce possible que la Direction d’une banque en ligne qui se targue d’être BEL numéro 1 supprime sans AUCUNE COMMUNICATION ce service pourtant très utile et proposé par tous les établissements de la place.

Il y a beaucoup de client qui sont insatisfaits de cette décision, ne pouvez-vous remonter cela à votre direction afin que la situation précédente soit rétabli?
C’est une grosse insatisfaction d’usage de ma banque et cela me fait réfléchir à choisir un autre établissement bancaire.

Merci d’avance de votre retour.
Bien cdt.

Dernière modification par Sisco2117 (Hier 17h22)

Ils ne m’ont posé aucune question relative à l’endettement.