Binck : vos avis sur Binck Bank, courtier bourse en ligne ?

Bjr,

Mail de protestation dans le même esprit que chris76 envoyé à l’instant à Binck…

cdt

Je suis en train de fermer mon compte. Pas à cause du dollar (je n’ai qu’un compte en €) mais parce qu’ils ne font par partie des survivants dans ma réduction du nombre de comptes.

En cause :
- fiscalité mal gérée lorsqu’on veut du PLF sur certains titres et de l’intégration au barème IR pour d’autres (ca m’a coûté plusieurs milliers d’euros, le low cost a un coût parfois énorme)
- onglet "fiscalité" désastreux (afficher par défaut le "cumul de la fiscalité depuis l’ouverture du compte" est signe qu’on ne comprend pas ce qu’on fait)
- carnets d’ordres qui s’affichent une fois sur deux en java très lourd
- je n’ai pas confiance dans leur gestion des OST.

Je ne profite plus du seul point positif (accès aux obligs d’Amsterdam) puisque je simplifie ma gestion.

Je pensais les garder uniquement pour des trackers capitalisants, mais j’ai tout vendu et les virements sortants sont en cours. Le recommandé pour retirer les 15 euros du livret va suivre.

Pour info, Binck est coté à Amsterdam, et arrive à concilier hausse du CA et hausse de ses marges : c’est la magie de ce que l’on appelle le "levier opérationnel", avoir peu de charges marginales. La société distribue un dividende supérieur à 6%

AMF : Je ne suis pas actionnaire de Binck et je ne compte pas l’être. A l’origine, je me suis renseigné sur la société pour voir s’il existait des options dessus, mais la capitalisation est trop petite.

Pas très original : je suis chez Boursorama et Fortuneo, avec le "package complet" chez chacun (comptes titres, livret, compte courant, carte bancaire).
Domiciliation de revenus chez Boursorama, PEA chez Fortuneo .
Mais je passe très peu d’ordres et je réduis mes investissements en direct.

Dernière modification par Nikki (08/12/2011 22h20)

Vous êtes contents? Perso je me suis battu avec eux ne serait ce que pour ne pas avoir à payer les frais de conversion. Avec ce mails ils font genre "bah c’était prévu de toute façon". Ca m’étonne, si c’était le cas ils l’auraient dit dès le 1er mail.
Enfin bon, c’est déjà pas mal cette petite baisse.

Binck a écrit :

Cher(e) client(e),

Comme annoncé précédemment, notre service sur les Bourses américaines change.

Dans un souci de simplification de la gestion de votre compte, nous ne proposons plus les compartiments dollars à partir du 19 décembre 2011 sur les Bourses américaines. Votre solde d’espèces en dollars sera automatiquement converti en euros à cette date (comme pour vos prochains ordres ensuite) et votre compartiment espèce en dollars passera à 0 puis sera fermé .
Nous vous rappelons que ce changement n’impacte pas vos positions sur le marché américain.

Bien sûr, les frais de commission de change dollars/euros liés à cette modification seront pris en charge par Binck.

Nous avons de plus le plaisir de vous annoncer que ce changement s’accompagne d’une baisse de nos tarifs de courtage sur les bourses américaines (NYSE, Nasdaq, Amex), à partir du lundi 12 décembre 2011 : nos frais de courtage passent à 5€ + 0,10% par transaction contre 15$ + 0,15% auparavant.

Votre service clients reste à votre disposition pour vous apporter plus de précisions sur ces modifications, du lundi au vendredi de 8h00 à 22h00, et le samedi de 10h à 13h et de 14h à 17h au
01 70 36 70 80 ou par email à [email protected].

Bon trading sur les marchés américains.

yesssss !
Je pense qu’ils ont dû recevoir une avalanche de mails !
Pas mal les nouveaux tarifs …

Et moi j’aimerais une baisse des frais de courtages sur Euronext.
Binck a toujours communiqué sur ses prix, désormais il existe moins cher…

Si seulement ils voulaient bien ouvrir Londres dans leur offre…ce serait encore mieux!

pour Londres quand on les appelle ils disent qu’ils sont en train de testé et qu’il s’agit d’une question de semaines/mois bref à suivre…

Suite à mon mail de protestation concernant la suppression du compte en $ (du moins je suppose) un chargé de clientèle Binck vient de m’appeler pour connaitre mon sentiment quand à cette suppression.

J’ai redis tout le mal que j’en pensais… et que j’envisageais un transfert de mon compte malgré la récente et appréciée baisse des frais de courtage sur les actions US…

Il m’a indiqué qu"il allait voir ce qu’il était possible de faire avec la direction…

A suivre donc…

Idem,
J’en aussi profité pour leurs dire que niveaux prix ils n’étaient plus les mieux placés, et, ils avaient supprimé leur offre "meilleurs prix garantis" qui remboursaient la différence.

Rodolphe a écrit :

A noter que je suis 100% actions US chez eux…Donc peut-être……

Comme moi et je n’ai jamais reçu le mail que vous avez tous reçu (bon, ça ne signifie rien pour l’heure) ! :-)

Comme Rodolphe, j’ai eu un appel hier pour me demander si je souhaitais conserver mon compte USD. Ce coup de fil faisait suite à la réclamation que j’avais formulée par mail quelques jours auparavant.

J’ai eu quelqu’un de très aimable qui a pris le temps de m’expliquer la démarche qui avait conduit à cette décision.

Aucun problème pour conserver le compte USD.

Binck m’a appelé hier après midi suite au mail que je leur ai envoyé également.

J’ai présenté mes arguments, la personne a bien "pris en compte" mes remarques….on verra bien
On m’a juste dit qu’ils allaient voir si ils pouvaient faire quelque chose….