Binck : vos avis sur Binck Bank, courtier bourse en ligne ?

Je suis naïf, je pensais que ça se vérifiait facilement :-D

Pour l’autre problème que j’évoque, plus grave pour l’épargnant lui, n’hésitez pas à vous joindre à moi en écrivant à Binck si vous partagez mon constat (c’est le service client lui-même qui m’a finalement indiqué procéder ainsi, après 4 emails où je leur expliquais que leur chiffre était impossible à obtenir) :

Evariste a écrit :

Par ailleurs Binck fait d’autres erreurs qui elles peuvent augmenter l’impôt dû. Un exemple, le montant des acomptes d’IR dans l’IFU n’est pas la somme des acomptes versés pendant l’année, mais le montant des acomptes calculés sur le taux de change lors de l’édition de l’IFU. Ainsi, on peut se retrouver avec un IFU qui déclare moins d’acompte que ce qu’on a vraiment payé, et donc on paye plus d’impôt (l’inverse est aussi possible d’ailleurs). Je râle à ce sujet avec Binck depuis plusieurs mois, mais ça ne les choque pas de déclarer 100€ d’acompte même si on en a payé en réalité 150 par exemple …

Je ne suis pas convaincu.

En revanche, je pense qu’ils recalculent aussi les dividendes avec le taux de change courant lors de l’édition de l’IFU. Le cas échéant ça compense effectivement, puisque les revenus déclarés seront aussi inférieurs, pas que les acomptes déclarés. Je verrai leur réponse si c’est ça. Mais même ainsi ça introduirait d’autres biais, on pourrait déclarer plus que ce qu’on a vraiment perçu. En cas de dispense d’acompte par exemple, on paierait plus que ce qu’on doit. Sinon ça change rien car l’acompte correspond exactement à la flat tax.

Ils devraient rendre publics leur façon de calculer tout ça, là on s’y perd …

Binck, il y a du bon et du moins bon. Le rapport qualité-prix reste excellent, mais j’ai quand même eu pas mal de déboires en quelques mois notamment au niveau du service clients qui répond très vite mais souvent à côté.

- Réponse écrite à une question de ma part (paraphrasée) : "Vous pouvez alimenter votre CTO par un virement en devises provenant de l’étranger, il sera converti automatiquement en euros"

Je passe l’ordre de virement, Binck le refuse, la personne du service clients au téléphone me dit que c’est susceptible d’être autorisé à titre exceptionnel si j’envoie un e-mail justifiant l’origine des fonds (virement des USA en USD, je comprend que ça les rende nerveux).

Deux réponses, deux discours différents.
J’envoie donc l’e-mail, et je reçois en réponse "Nous n’acceptons pas les virements en devises."
Ah, trois réponses, trois discours différents !

- Binck limite également la longueur du mot de passe du compte client. C’est contraire aux pratiques de sécurité en informatique et n’est pas justifié techniquement. Réponse du service client "nous estimons que cette longueur est suffisante". Moi non (je suis du métier).

- Ouverture d’un compte en devises qui d’après leur documentation passe par un formulaire papier, mais qui en fait se fait directement dans le menu des options

- Ouverture d’un compte supplémentaire traitée tout en automatique comme si vous étiez un nouveau client : déjà détenteur d’un compte, j’en ai ouvert d’autres chez Binck et reçu deux courriers "Bienvenue chez Binck blablablabla votre mot de passe vous sera bientôt envoyé par courrier". Complètement à côté de la plaque. La souscription m’a également réclamé copie recto-verso de ma CNI (deux fois, une fois pour chaque compte, mais c’est passé en l’envoyant une seule fois) et un justificatif de domicile alors que Binck avait déjà ces pièces puisque j’avais déjà un compte chez eux. Ça sent un peu l’amateurisme et ça n’est pas rassurant quand on leur transfère des sommes pas anecdotiques (un PEA plein).

En même temps, ça parait assez raisonnable car les imperfections de Binck n’ont pas les mêmes conséquences que ne l’auraient des imperfections aéronautiques.

JeromeLeivrek a écrit :

En même temps, ça parait assez raisonnable car les imperfections de Binck n’ont pas les mêmes conséquences que ne l’auraient des imperfections aéronautiques.

Le manque de rigueur d’un intermédiaire financier à qui on confie des dizaines ou centaines de milliers d’euros pose un sacré problème !
Le rapport qualité/prix reste excellent, mais c’est surtout parce que le prix est faible…

J’ai des avantages si on me parraine sur Binck ?

Bonjour !

@Igorgonzola, j’avais des Artis, jusqu’à l’automne 2017. Je viens de vérifier les dividendes, et Binck.fr ne me retenait que 15 % pour impôt canadien.

Aviez-vous bien renvoyé, avant le 20 décembre de l’année précédente, la "Déclaration Fiscalité Canada"  (qui contient le formulaire canadien NR301F) ? Et l’avez-vous bien renouvelée ?  C’est à renouveler tous les trois ans.

Bonjour,

J’ai une question concernant le compte devise en dollar.

Suite à un appel au service client de binck, le conseiller m’informe que binck m’enverra bien un IFU et se charge du calcul des plus values et dividendes en euro. Cependant, le gain lié au change n’est pas déclaré par binck si j’ai bien compris. Comment procédez vous pour effectuer ce calcul ?

Vu aussi ce matin mais il est de nouveau faux pour les dividendes et les plus values réalisées.

J’ai bien fait de basculer mon CT chez Degiro qui n’ont pas fait d’erreur dans leur récapitulatif.

Je confirme : l’annexe de l’IFU, comme l’an dernier, a des montants farfelus et est inutilisable.
Il est préférable d’utiliser l’onglet Résultats pour vérifier les calculs de plus-values/moins-values.

Pami, sur l’onglet résultat j’ai encore un résultat différent !

Xabix je vais évidemment remonter ce problème à Binck.

Des prélèvements sociaux sur Plus-values ?