Houps : étude de cas immobilier (installation obligatoire d'une échelle ?)

Bonjour Monsieur Maxicool
C’est avec beaucoup de précaution que j’ai rédigé mon premier post après avoir lu la charte de la communauté et chercher dans plusieurs pages un point d’entrée pour publier ma question (immobilier physique).
J’ai salué par un bonjour la communauté, employé un langage mesuré, vérifié mon orthographe, écrit un seul sujet dans ma question, remercié tout interlocuteur par avance qui aurait la délicate attention de s’intéresser à mon sujet  et boom j’ai fauté ! Je n’ai pas tutoyé. Le seul petit souci c’est que je n’ai sais pas où j’ai péché.

Peut être pourriez vous me donner un indice pour corriger mon erreur ?
Merci