ZX-6R]très intéressant carrefour, sans limite de montant apparemment!
Bonjour à tous et tous mes meilleurs vœux pour 2014 !
Hum, très intéressant … personnellement, je ne conseillerai jamais le livret en ligne Carrefour à quiconque, vu les galères rencontrées !
Je m’y suis laissée prendre, en m’inscrivant en ligne le 2/02/13 … et n’ai eu mon livret ouvert qu’au … 01/03/13 !
Tout cela, parce qu’ils m’ont retourné mon dossier à signer par la poste (je l’avais fait en ligne), à une adresse où je n’habite plus depuis 3 ans, et ont essayé de me joindre sur un n° professionnel où je ne travaille plus depuis 13 ans … (ancienne carte Pass toujours dans leurs données semble-t-il !)
La totale, alors que toutes mes coordonnées actuelles avaient été rentrées correctement en ligne.
Grave faute professionnelle donc, car tout mon état civil est parti dans la nature, je ne sais pas ce qu’il est advenu de ce contrat qui s’est égaré … ni moi ni Carrefour ne l’a récupéré.
Après X mails restés sans réponse, j’ai envoyé un courrier au "service consommateurs clients" le 01/12/13… toujours sans réponse !
Et cerise sur le gâteau, les intérêts de mon épargne du printemps 2013 ne sont toujours pas virés sur mon livret, donc non disponibles, et je ne peux les récupérer ……..
Franchement, moi qui suis rompue aux banques en ligne, puisque j’en ai fait environ 8 au total, je n’ai jamais constaté autant d’incompétence ailleurs, et je conseille vivement à Carrefour de ne plus faire de services financiers, chacun son domaine …
Si certains d’entre vous ont ouvert un livret Carrefour en 2013, quid de vos intérêts ?
Merci de vos réponses