Assurance-vie Vers l'avenir du Crédit Agricole : vos avis sur Vers l'avenir ?

Le plus simple (et efficace) en attendant de voir… vous pourrez modifier ultérieurement.

Plus risqué :
70% Opportunités + 30% Lyxor UCITS ETF MSCI World D-EUR (EUR) FR0010315770

ou

Moins risqué
70% Opportunités + 30% Sextant Grand Large A FR0010286013

ou

Très peu risqué
70% Opportunités + 30% R Credit Horizon 12M C EUR FR0010697482
puis arbitrage (une fois le contrat ouvert) de R Crédit à Suravenir Rendement (

Bonjour !

Petit retour après l’inscription :

Contrairement aux avis, je trouve que l’inscription est lente et opaque.

Il m’a fallu plusieurs semaines pour recevoir les documents, dont le mot de passe et l’identifiant, qui sont envoyés séparément.

Ensuite, je vais sur la page web de linxea, vais à "mon compte" pour essayer de me connecter :



Tiens, ils appellent ça compte VIP, c’est pour moi aussi ? Comme il est précisé plus bas que VIP c’est en fait pour tout le monde, c’est là que j’essaye de me logger, mais j’ai droit à des messages d’erreur à chaque fois.

Je vois plus tard que je peux accéder au contrat par le biais de boutons plus bas, juste en face de l’AV qui me concerne :



J’arrive sur une nouvelle page de login :



Enfin, mon id et mot de passe fonctionnent ! J’accède à cette page :



Là encore, ce n’est pas intuitif selon moi. Je cherche le menu, mais je ne vois rien. En fait, il faut cliquer soit sur le nom du type de contrat (Linxea Avenir) soit sur le numéro de contrat, qui vous renvoient du coup aux options de gestion de celui-ci (entre autre, l’arbitrage, et le versement de sommes d’argent de son compte bancaire classique dont on a renseigné le IBAN) :



J’ai dû passer un coup de fil pour demander des infos car j’étais un perdu avec ce problème de login. La personne au bout du fil a décroché dès la première sonnerie (wow, ça change !) et m’a tout expliqué clairement.

Pour en revenir au compte VIP (pour accéder à beaucoup d’infos et d’outils) : il faut le créer, et là c’est vraiment mal foutu :



- J’avais essayé tout seul trois fois avant de passer mon coup de fil, je ne recevais que des messages d’erreur. La dame au tel m’a expliqué que les infos de mon profil n’étaient pas bien rempli (alors que je me suis inscrit avec les bonnes infos !), ce qui expliquait les erreurs. Elle a réglé le problème depuis son poste.

- Nom et Prénom doivent être entrés en majuscule (chaque lettre) sinon cela ne marche pas.

Voilà, c’est tout pour le moment ;-) . La suite plus tard si besoin !

Oui, pour moi c’est juste le manque de clarté de l’interface, avec ce compte VIP en première page qui laisse penser que c’est le compte d’accès à notre contrat et ses options.

Bonjour Ameriatus,

je vois que vous êtes en pleine découverte de votre contrat.

C’est vrai que la gestion des accès avec des login différents pour le site Linxea et le contrat est, au début, un peu compliqué à appréhender.
En fait, je pense que c’est inévitable, car Linxea est un courtier proposant tel ou tel contrat, mais tous les contrats d’AV (proposés par Linxea ou un autre courtier, ou un CGP…) sont assurés chez un assureur, qui lui, aussi donne accès à son site de gestion.

Tout cela est indépendant. Ce n’est pas plus mal, car, imaginez un courtier faire faillite (disparition de leur site, etc). Avec ce fonctionnement indépendant, vous conservez l’accès à votre contrat, via le site de l’assureur.

Fred