Binck : vos avis sur Binck Bank, courtier bourse en ligne ?

Bonsoir,

Quel compte avez-vous ? PEA ou CTO ?

Mon Compte >> Portefeuille >> Virement

Pour les mails, j’ai reçu le 3 juillet une réponse à un email envoyé le 1er avril 2020. 3 mois de délai mais ils répondent ^^

si si vous pouvez retirer du CTO, et c’est très rapide (1 jour, voire 2 max).
Rien à voir avec bourse direct.
Par contre, impossible de réaliser cette opération en ligne sur le PEA (et je ne sais pas quel courtier le permet, cela semble rare), il faut passer par une lettre datée signée.

Binck ne peut pas toujours gérer les options sur dividende. Je pense que le problème est lié principalement aux bourses hors Euronext, sans certitudes. (c’est en tout cas les seules pour lesquelles j’ai remarqué des problèmes)

Binck, 21/09/2018 a écrit :

Nous faisons suite à votre demande relative au paiement du dividende sur le titre BP PLC.

Nous vous informons que nous ne sommes pas en mesure de pratiquer le choix du paiement en actions supplémentaires sur l’ensemble des sociétés qui le proposent depuis notre plateforme.

Ainsi, nous appliquons par defaut sur ce titre le paiement du dividende en numéraire.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information relative à la gestion de votre compte.

ca se tient, il faut compter 4 mois j’ai l’impression… j’ai eu le même souci avec un transfert de PEA.

J’ai fait cette demande fin juin par courrier et elle est déjà traitée.

Le dividende de ABC Arbitrage, qui devait être mis en paiement le 09/07, ne l’est toujours pas aujourd’hui 14/07.

Bonjour,
J’ai un PEA chez Binck depuis quelques années. Je cherche à connaitre le montant de mon épargne de façon rétroactive, par exemple le 04/04/2019. Savez-vous si Binck permet de faire cela ?

Adrien a écrit :

Je cherche à connaitre le montant de mon épargne de façon rétroactive, par exemple le 04/04/2019. Savez-vous si Binck permet de faire cela ?

Vous avez les relevés de portefeuille mensuels.

ABC, il était dejà versé chez moi hier quand j’y suis allé (avec date de valeur au 9)

Bonjour à tous,

Je tente de faire transféré mes lignes de Binck à IB depuis le 31.03.2020. J’ai été patiente du fait des conditions exceptionnelles des mois passés. Cependant, depuis 2 mois, lorsque j’appelle le service client, je reçoit des réponses différentes: "transfert en cours", "pas de demande de transfert ni de votre part, ni de IB". J’ai à chaque fois noté le nom des mes interlocuteurs et certains donnent des versions différentes à chaque fois que je les ai au téléphone. Aujourd’hui, j’ai encore eu la réponse "pas de demande de transfert ni de votre part ni de IB" d’une personne que j’ai eu le 8 juillet qui m’avait alors dit que le transfert était en cours. Cette fois-ci, je leur ai envoyé l’email qu’IB m’a transféré. Cet email montre bien qu’IB a fait son job et a contacté 4 services différents afin d’obtenir que le transfert soit fait.

Cela va faire bientôt 4 mois d’attente. Du coup je pensais écrire au médiateur. Est-ce que certain d’entre-vous ont dû effectué cette démarche?

J’ai également vu dans cette discussion que quelqu’un avait écrit à Binck sur Twitter. Je viens de le faire. En espérant que ça fasse bouger les choses.

Bonne journée

Je souhaiterais envoyé à Binck un recommandé avec accusé de réception mais j’hésite entre :

10, rue de la Paix
75002 PARIS
(vu sur google maps)

10, rue de la Paix
75085 Paris cedex 02
(leur site)

1, bis rue Collange
92593 Levallois-Perret
(une agence Binck vu sur le web : https://www.capitaine-epargne.com/actua … act-binck/ )

Quelqu’un aurait il déjà envoyé un courrier? Merci par avance

Bonjour
Seconde expérience du délais de réponse du service client
  Demande d’ouverture compte en devise.
  Demande par email le 6 juillet
  réponse positive le 20 juillet
  donc deux semaine.
   hervé

correction orthographique mineure.

Dernière modification par HerveC (20/07/2020 20h01)

Bonjour Investissor
   Non je n’ai pas eu de soucis avec l’interface. MAIS je n’ai pas essayé avant de recevoir l’email de binck.

  J’ai lu sur le site binck qu’il fallait faire une demande avec un document a remplir et a signer. J’ai appliqué cette procédure.
  Il n’y a pas eu d’émail de relance. j’ai fait ma demande on m’a répondu comment activer cette option.

  Il se peut que l’étape que j’ai faite "demande par email" était périmée et que j’aurais pu aller directement sur l’interface pour activer…..
   cordialement
Hervé

  Accès clients - Binck.fr

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