Binck : vos avis sur Binck Bank, courtier bourse en ligne ?

J’ai testé aussi avec mon nouvel identifiant saxo ça fonctionne sur SaxotraderGo, mais les données du compte ne seront transférées que lundi. Tout comme Elgen, j’avais un compte Binck et un compte Saxo au préalable

Sur les bons conseils de notre hôte je m’était bloqué du temps ce samedi matin pour faire les captures d’écrans et sauvegardes idoines.
Las ! La plateforme Binck est indisponible tout le week-end. En revérifiant, c’était indiqué dans les communications; ceci dit j’aurais du m’en douter, étant du métier (c’est d’ailleurs pour cette raison que je n’ai pas pu prendre le temps de faire les vérifications avant le week-end).
L’un dans l’autre cela facilite la transition, et je m’en vais faire confiance. L’ancien espace restant disponible dans le futur, il sera temps de faire une double vérification en temps et en heure sur décembre.

Equipe Binck a écrit :

Cher investisseur,

Afin d’assurer le transfert de votre compte et de votre portefeuille vers Saxo dans les meilleures conditions, l’accès à votre plateforme BinckBank est indisponible jusqu’au 29 Novembre inclus. A partir de lundi 30 Novembre, votre compte sera disponible sur votre nouvelle plateforme Saxo. Nous vous communiquerons dès lundi le lien de connexion pour y accéder.

Pour accéder à votre nouvelle plateforme Saxo dès lundi, munissez-vous de votre identifiant Binck et de votre nouveau mot de passe Saxo. Si vous n’avez pas encore créé votre mot de passe, nous vous invitons à le créer dès maintenant en cliquant ici

En cas de question, votre Service Client est joignable au +33 1 78 94 56 40 (appel non surtaxé).

Cordialement,
L’équipe Binck.fr

Message édité par l’équipe de modération (28/11/2020 11h05) :
Message superflu, tout était déjà écrit précédemment…

bonjour ,
comme beaucoup d’entres nous sur cette file mon PEA et compte titre binck ont étés transférés chez Saxo ce week-end.

Je me suis connecte pour la première fois ce matin , cela fonctionne mais sur le CTO je constate que :

- le prix de revient des actions US détenues dans mon CTO sont incorrect et ce de manière très défavorables .

- Les prix de certaines actions sont incorrects

Il en résulte que mes gains sur ce CTO en affichage brut ce matin ont fondus de 50%

Suis je le seul dans ce cas la ?
merci
K

Dernière modification par kienast (30/11/2020 07h50)

Pour ma part je remarque que certains tarifs semblent hallucinants.
Pour les obligations 80€ de commissions? J’avais payé 2.5€ avec Binck.
8USD sur des titres US?

4 personnes sur 10 n’utilisent ni Chrome, ni Safari.

Bonjour,

@Manureva12, tournez l’écran de votre téléphone, vous allez voir c’est magique ! Vous pouvez aussi configurer les colonnes que vous souhaitez voir.

@Gysis, je suis sur Firefox et pas ce souci.

@pegase90, rien de nouveau, les nouveaux tarifs sont connus depuis plusieurs mois.

L’appli tel est effectivement étrange ça le bouton le plus simple qui apparait est clôture ! J’ai cherché un moyen simple pour passer un ordre mais non il faut rentrer dans chaque titre et pas très intuitif sur le moment. Bien-sûr comme il fallait si attendre et signaler, les terminologies utilisés font très day-trading…
Autre point pas très user friendly, l’appli se lance en mode demo d’entrée de jeu et le bouton pour se connecter est une ligne riquiqui.

Autre point et comme il fallait malheureusement s’y attendre, pas de trace d’un suivi des frais de courtage gratuit, j’ai un ordre en cours, on verra vite ce qu’il en est.

Édit: Et comme il fallait aussi s’y attendre, ça mouline grave…

Bonjour,,
Pour ma part je me retrouve avec 0€ , aucune ligne chez saxo et sur l’ancien site de binck 0€ aussi.
D’autres personnes sont elles dans la même situation ?

Pour ma part plateforme extrêmement lente. Plus de deux minutes d’attente pour passer entre le CTO et le PEA … Inutilisable, il y a visiblement un gros problème !

Sinon les IBAN ont été conservés pour les comptes.

Et je confirme, je n’ai pas trouvé le crédit des frais de courtage offerts non plus.

Bonjour,

Afin de recueillir les avis suite au transfert des comptes binck vers saxo ce week-end, pensez vous qu’on puisse continuer à alimenter cette file ou pensez vous qu’il faille en créer une nouvelle ?

Je me pose à titre personnel pas mal de questions sur la fusion avec Saxo suite aux mésaventures de certains d’entre nous avec Saxo…

Bonne journée

Carmin,

cmoietc a écrit :

Bonjour,,
Pour ma part je me retrouve avec 0€ , aucune ligne chez saxo et sur l’ancien site de binck 0€ aussi.
D’autres personnes sont elles dans la même situation ?

Oui, tout était à 0. Il faut sélectionner le compte mais l’affichage est d’une lenteur…comment dire..intenable ?

Carmin76 a écrit :

Bonjour,

Afin de recueillir les avis suite au transfert des comptes binck vers saxo ce week-end, pensez vous qu’on puisse continuer à alimenter cette file ou pensez vous qu’il faille en créer une nouvelle ?

Il n’est nullement besoin de créer un nouvelle discussion, il faut juste veiller à ce que chacune ne répète pas des éléments qui ont été déjà partagé.
Une masse de clients Binck arrive d’un seul coup donc pas étonnant que ça mouline et que tout ne soit pas parfait à la seconde.
S’il reste des doutes, le meilleur moyen est de contacter directement Saxo plutôt que le forum.
Il y a un chat qui semble à peu près efficace, avec un chatbot qui filtre pas mal.

Il y a de nombreuses FAQ sur le transfert, dont sur les frais de courtage gratuit:

Vos frais de courtage gratuits seront transférés de Binck.fr vers Saxo Banque et vous conserverez ces crédits jusqu’à ce que vous ayez utilisé la totalité du solde ou jusqu’à leur date d’expiration.

Crédits de commission chez Saxo

En tant que client de Saxo Banque, vous continuerez à recevoir des frais de courtage offert de "Free trade".
Nous travaillons en permanence à l’amélioration de ce service, mais sachez que
Le remboursement aura lieu un jour après le jour de la transaction (Aujourd’hui+1)
Dans un premier temps, il n’y aura pas d’aperçu en direct affichant le montant des frais restants sur les plateformes Saxo, mais vous pourrez télécharger un document indiquant le montant des frais accumulés jusqu’à la veille.

Ancien client de Binck - Saxo Banque France Assistance

J’ai tourné mon téléphone et je peux mettre 3 colonnes au lieu de 2. J’ai un petit téléphone/écran mais je ne vais pas racheter un téléphone pour cela.
Idiot également les gros boutons clôturer qui prenne la moitié de la ligne. Les investisseurs ne clôturent quasiment jamais leur ligne (moi en tout cas) . Pourquoi ça doit prendre autant de place et laisser le moins de place aux infos utiles ? Et cette même action est faisable via les 3 petits points.

C’est catastrophique niveau lenteur car c’est bien plus lent que l’interface Web binck sur mon petit Samsung.

C’est juste inutilisable pour moi. A-t-on le droit de réclamer quelque chose ? J’imagine que non…

Bonjour !

Juste pour confirmer les différents propos :
- très lent (passage CTO <=> PEA.PME me prend plus de 6 minutes…)
- le CTO m’a affiché 0 lignes et 0 valeur durant près de 3 minutes
- les liquidités (CTO et PEA.PME) sont à 0
- Il arrive que les infos affichées se vident et mettent plusieurs minutes à être réaffichées (serait-ce juste le rafraîchissement qui serait très lent ?)
- PUMP (prix d’achat / d’entrée) incorrects (mais pas tous).
- impossibilité de passer le moindre ordre (pour l’instant ?)

Conclusion : depuis que je suis parti en retraite, l’informatique française est à l’agonie…  ;o)))