Binck : vos avis sur Binck Bank, courtier bourse en ligne ?

JMeuret a écrit :

@Ledep je trouve que votre démonstration montre avant tout que ça ne va pas.

Ai-je dit que c’était bien ou que j’aimais cette vision ?

Non je ne crois pas et je dépeins juste une réalité qui fait qu’un service low cost fourni ce pour quoi vous payez.
Vous estimez sans doute que vous devriez en avoir plus pour votre argent, ce qui est légitime et humain, mais c’est la réalité.
Vous ne payez pas cher, il ne faut pas se plaindre d’avoir à faire des efforts d’adaptation, ça n’est pas plus rose autour ou alors donnez-nous vos trucs et astuces.
Nous lamenter ne va pas faire avancer le schmilblick, donc autant aller de l’avant et c’est ce que je me dis.
Ensuite ça n’empêche pas de réclamer des améliorations, mais il ne faut pas faire l’oie blanche et n’en déplaise au risque de me répéter, on a choisi un intermédiaire low cost (et l’appli c’est le café…).

@Yonz, ouais bof, ça ne mérite aucune réponse quand on commence un message tel que cela.

Ledep a écrit :

@Yonz, ouais bof, ça ne mérite aucune réponse quand on commence un message tel que cela.

Je me conformerai donc à votre propre signature. A regrets, croyez-le bien.

Ledep, je pense que ce qui n’est pas compris est d’aller sur le produit le moins-disant. Si vous rachetez une société et qu’elle a un produit concurrent et supérieur au votre, vous n’allez pas le mettre à la poubelle pour forcer les clients de l’entreprise acquise à utiliser votre produit - au contraire, vous allez vous dire qu’un des bénéfices de votre acquisition est d’avoir récupéré une technologie supérieure. Un simple audit leur aurait permis de comprendre que l’interface de Binck était à des années lumières de la leur, et qu’ils auraient mieux fait de la conserver. Je pense qu’ils vont perdre énormément de clients avec ce changement.

Je vous rejoins sur le fait que l’on se fera à de nombreux petits défauts d’ergonomie, il y a en a revanche beaucoup qui sont rédhibitoires et aberrants. Je ne parle pas des petits plus que j’avais sur Binck (par exemple, paramétrer une liste d’indices dans une barre d’information en bas de l’écran qui me permettait en un coup d’oeil de voir la performance de mon portefeuille et des indices; ou bien voir la liste des dividendes détachés mais non payés). Je cherche toujours par exemple comment voir rapidement l’historique des opérations impactant mon cash, par exemple les dividendes encaissés rangés par ordre chronologique: il semble que ce soit impossible; il faut faire 3 clics pour générer un rapport PDF. Une fois ce rapport téléchargé et ouvert, je vais devoir scroller pour voir les transactions qui m’intéressent. Imaginez si votre banque vous obligeait à aller fouiller dans les menus pour générer un PDF pour pouvoir jeter un oeil aux transactions sur votre compte bancaire!
Ou bien, non content d’avoir une interface mal foutue, afficher un gros bouton "CLOTURER" à côté de chaque position (par contre, pour faire un achat/vente, vous allez d’abord devoir aller sur la fiche de la valeur concernée). Afficher des nombres comme "10mille" plutôt que "10,000" (pourquoi utiliser 6 caractères quand on peut en utiliser 7 et écrire un nombre dans un format original que personne n’utilise en mélangeant chiffres et lettres?) Ou bien la place laissée au nom des positions trop petit… Et le nom ne s’affichant même pas en entier lorsque l’on passe la souris dessus.

Et je pourrais citer des dizaines d’exemples de choses basiques en terme de design d’interface, qui ne coûtent pas plus cher à implémenter que l’atrocité que Saxo nous a servi. Ce qui n’augure rien de bon pour le reste pour être honnête.

Alors oui, on a toujours le choix de changer de courtier et espérer en trouver un qui soit aussi bon que Binck. Malheureusement ça ne court pas les rues - et j’espérais que si Saxo avait décidé de mettre à la poubelle l’interface de Binck, c’était qu’ils avaient une offre équivalente. Ce qui n’est pas le cas.

Au délà de l’interface il y a également le problème du traitement de fiscalité des dividendes, qui ne sera probablement qu’une autre mauvaise surprise de plus.

Dommage de n’avoir pas relooké les couleurs de la plate-forme binck et l’avoir placé à la place de Saxo Investor pour une optique B&H tout en ayant Trader Go pour une optique trading

Effectivement c’était mieux avant…
Quelqu’un a t’il trouvé où voir les versements de dividendes à venir ?
C’était très bien fichu sur Binck, mais là…..

MisterVix a écrit :

Mais si vous voulez traider Comme un goldenBoy (ou comme plusieurs IH doués sur ce forum), allez chez IB, chez Lynx,chez ProrealtIme Trader ou chez IG.

Mazette, ça existe des gens qui tradent comme des goldenBoy? M’est d’avis que ceux qui jouent à ça se font plumer à plus ou moins brève échéance. Je crois même que des stats existent à ce sujet.

Perso je considérais Binck comme un prestataire de haut niveau, en totale adéquation avec mes besoins… du moins jusqu’à ce que les commissions de change ne soient multipliées par 5 (pour harmoniser avec les prix Saxo). Traduction : vous venez de perdre 0,4% de votre position en USD. Too bad …Quand j’ai découvert leur interface il y a 5 ans, j’ai immédiatement été séduit. Le contraire de ce matin, quoi.

Je ne connais pas l’interface IB, mais l’absence d’IFU est pour moi rédhibitoire, ni plus ni moins. Un établissement qui fait l’économie d’une telle fonctionnalité et qui, de fait, oblige ses clients à développer leur propre procédure c’est du  very low cost ! Sans parler de la perspective de longues heures passées avec un contrôleur du fisc sur des feuilles excel.

Un petit mot sur la marge : si on accepte de n’en faire usage que pour les grandes masses (ie les indices), elle est accessible à tous via les futures chez Binck ou ailleurs.

Yonz a écrit :

Je ne connais pas l’interface IB, mais l’absence d’IFU est pour moi rédhibitoire, ni plus ni moins. Un établissement qui fait l’économie d’une telle fonctionnalité et qui, de fait, oblige ses clients à développer leur propre procédure c’est du  very low cost ! Sans parler de la perspective de longues heures passées avec un contrôleur du fisc sur des feuilles excel.

Je me permet de témoigner sur ce passage. Ayant eu un contrôle fiscal récemment, ça ne s’est pas du tout passer comme ça…le contrôleur a pris le relevé annuel d’IB et a retenu les montants totaux calculé par IB comme s’il s’agissait d’un IFU.

Pour la blague, j’ai pointé du doigt au contrôleur qu’il y avait quand même des subtilités et des retraitements à effectuer comme la variation dans l’accumulation des intérêts ou alors les gains/pertes forex mais cela n’a eu aucun effet…

Peut-être suis-je tomber sur un inspecteur peu regardant mais en tout cas je trouve qu’il y a un monde entre la crainte des complications d’un manque d’IFU et la simplicité de la réponse de l’inspecteur qui était en charge de mon dossier…

Sinon pour revenir au sujet, je suis plutôt agréablement surpris par l’interface Saxo pour ma part. Tout n’est pas rose mais tout n’est pas à jeter non plus. Il faut dire que j’avais une grosse frayeur/appréhension en lisant certains commentaires, ça a peut être jouer.

Dsl pour le doublon avec JL

Dernière modification par Aigri (30/11/2020 21h14)

CLÔTURER -->en gras dans une case en surbrillance, c’est une incitation dès le départ à quitter le navire saxo ?
J’ai mis du temps à comprendre que cela proposait bien de vendre une position.
Je me disais je vais pas cliquer dessus par erreur et faire une connerie :)
J’ai cru un jargon différent qui voulait dire autres choses tellement cela me semblait énorme de proposer cette option sur chaque ligne.

SOLDE et TRANSACTION NON COMPTABILISÉES--> c’est quoi ce bims.
J’avais un solde en espèce sur Binck et je me retrouve avec des "liquidités".
Je me dis ok c’est un petit changement de jargon.
Mais les liquidités sont ici divisés en deux terme: Le solde et les transactions non comptabilisées.
Or le premier m’affiche un petit total positif dont je ne retrouve pas de correspondance et le second correspond à mon solde en espèces Binck qui a bien été transféré depuis et visible sur le site Binck.
J’ai ici un mini-bonus que je ne m’explique pas sauf peut être par le dossier suivant.

ARRONDI DES PRU --> pour la plupart, j’ai des arrondis à deux chiffres derrière la virgule.
Mais bizarrement sur une valeur canadienne, j’ai un arrondi à 3 chiffres derrière la virgule
Et deux valeurs US arrondis à 4 chiffres derrière la virgule.
Ayant 16 valeurs dont 2 en CAD, 1 EUR et les 13 dernières en USD, je ne comprends pas logique d’arrondis.
S’il est possible d’arrondir à 4 chiffres derrière la virgule pourquoi ne pas le faire sur l’intégralité ?
Ou l’inverse si l’on arrondi à 2 chiffres, pourquoi 3 valeurs échappent à cela ?
Je n’ai pas fait le calcul, mais je me suis demandé si cette histoire d’arrondi n’avait pas créé ce petit solde positif pour compenser l’arrondi.

LA ROUE CRANTÉE --> elle permet d’insérer ou retirer des colonnes du portefeuilles.
Je ne l’ai pas lu sur a file c’est pourquoi je l’indique ici: on peut permuter les colonnes depuis cette petite roue crantée. En cliquant et gardant le doigt sur sur l’option qi vous intéresse, vous pouvez la déplacer.
J’avais déplacé le prix de revient derrière les quantités et avant le prix actuels.
Mais à ma reconnexion, j’ai du le refaire.
J’espère que le site mémorisera à terme notre agencement.

LES TROIS PETITS POINTS --> petit point positif, j’aime bien l’information des conditions de trading.
En un clic on a les tarifs

Pour le reste, je verrais à l’usage.
Trop de changement pour juger l’ergonomie et l’efficacité du site.
Le SAV sera a juger avec le temps. J’ai été très déçu de Bink et de la dispense non pris en compte l’année dernière.
De même que leur politique clientèle, garderont ils tous les clients ?A partir de combien de transactions annuelles nous garderont ils ou à quel palier non franchi nous vireront ils ?

J’ai vérifié aussi si mes comptes bancaires de virement était les bons.

amicalement
zed

De mon côté, aucun problème de lenteurs ni ce matin ni cet après-midi ; pas non plus de positions affichées à zéro.

Pour le moment je trouve que l’interface n’est pas foncièrement inférieure à celle de Binck, il y a du mieux et du moins bon.

Par contre trois regrets supplémentaires au niveau de l’ergonomie :

- Il n’est apparemment pas possible (dans SaxoInvestisseur) de choisir sa page d’accueil, immédiatement après la connexion ; p. ex. CTO ou PEA. Là c’est l’affichage de l’ensemble des comptes par défaut.

- Les ordres conditionnels sont bien moins intuitifs que dans l’interface Binck.

- Affichage du nombre de titres possédés un peu bizarre, mélangeant chiffres et mots : "29mille" au lieu de 29.000 ou 29k.

Le problème ce n’est pas de faire l’IFU, surtout vu les erreurs récurrentes des brokers à ce sujet. Le problème, c’est que sans IFU, l’administration fiscale vous demande de détailler toutes vos transactions dans le formulaire 2074, ce qui me paraît être l’enfer si on passe plus que 10 ordres dans l’année (mais ne l’ayant jamais fait je me trompe peut-être).

Manureva12 a écrit :

Il me manque cependant encore les dividendes détachés mais pas encore payés. Où les trouvé-t-on ?

Si je veux simplement renforcer une ligne, je ne vois pas comment facilement faire, toutes les actions contextuelles me paraissent peu utile.. Pourquoi ne pas mettre simplement acheter vendre…). Les ordres limite/stop sont pour la vente seulement non ?

J’ai un CTO Saxo depuis le début d’année, via SaxotraderGO. Je ne crois pas qu’il y ait la possibilité de voir cela.

Sinon pour les PRU, moi je déplore de ne pas l’avoir en euros facilement.

A chaque fois, je vais en haut dans :
-> l’onglet compte -> rapport historique -> operations : puis  régler la période sur le début du compte jusqu’à aujourd’hui, enfin afficher un classement alphabétique.

Après identifier tout les montants correspondants aux achats de la société, additionner, diviser par la somme de toutes les actions.