ING Direct : vos avis sur ING Direct comme courtier bourse ou banque en ligne ?

@Evariste, la mandat Macron ne concerne que le compte courant, mais c’es déjà pas mal.

Si cela peut vous aider…

Le site officiel.

Indices concordants et malheureusement négatifs:

1 - ING augmente les tarifs des commissions sur transactions boursières (mai 2020, effectif au 01/07/2020) tout en présentant l’évolution comme une baisse: la seule baisse porte sur les transactions de moins de 500€ qui a été plafonné par décret => message d’ING trompeur.
=> on sacrifie le long terme à du court terme pour améliorer le compte de résultat

2 - ING vient d’annoncer réfléchir à ses activités de banque de détail en France: on sait ce que ça veut dire à terme.

3 - ING aurait un gros retard dans l’exécution des demandes de fermeture de compte.
La dernière fois que j’ai lu la même chose concernant une autre banque (je ne me rappelle malheureusement plus laquelle) elle vendait peu de temps après son activité en France:
Deux explications:
- réduction des frais de personnel ce qui améliore le compte de résultat,
- le portefeuille et l’encours clients apparaissent plus important qu’il ne le sont potentiellement.

Il ne me reste plus chez ING qu’une AV (de Generali), pas terrible.

Le Figaro rapporte ce jour une rumeur concernant ING. La banque songerait à lancer un plan de sauvegarde de l’emploi visant à supprimer les 3/4 de ses effectifs en France.

C’est au stade de rumeur mais la stratégie rapportée par le Figaro est que la banque ne veut pas payer pour vendre ses activités françaises (comme l’a fait HSBC). Au contraire, elle veut vendre son portefeuille de clients français (dont mon PEA !) à bon prix.

A suivre, ce genre de rumeurs ne sortent jamais sans raison. Une pensée aux salariés d’ING France, bien sûr, qui pour ma part ont toujours été agréables et disponibles.

@Bibike

Comme je le pressentais, le mandat de mobilité ING vers Boursorama vire à la catastrophe. J’ai fait l’erreur de faire un mandat total, donc je n’ai pas la main sur les virements et prélèvements, et ING a envoyé une liste délirante d’une quinzaine de virements récurrents à remettre en place automatiquement, alors que je n’en ai qu’un sur les 13 derniers mois et qu’il n’apparaît même pas.

J’ai lu sur internet que d’autres ont eu le problème, mais en attendant, chose assez délirante, Boursorama ne peut pas (pour raisons techniques) annuler ces virements. C’est à moi de le faire, sachant que certains virements vont partir le jour même où ils seront remis en place par Boursorama, ubuesque !

Très déçu du mandat de mobilité et de l’attitude de Boursorama alors que je suis en train de virer des sommes très significatives chez eux.

Du coup je conseille de se passer de tout mandat de mobilité, ça prend 30 minutes au total de changer les RIB de prélèvement en ligne chez les fournisseurs classiques et de remettre vos virements en place, c’est bien plus sûr et plus fiable.

Je partage également mon expérience, proche de celle de GBL : client depuis 10 ans, j’ai fini par fermer mon compte, notamment à cause de l’incident suivant : je ne pouvais plus modifier de façon temporaire mes plafonds de CB, seulement de façon définitive. Ce n’était pas un problème de montants, vu que de façon définitive je pouvais aller au maximum autorisé. Mais il y avait un blocage chez ING qui m’interdisait les augmentations temporaires. Le vrai souci c’est qu’en appelant le service client, le sous-traitant ne pouvait que me dire "c’est ING qui bloque, je ne sais pas pourquoi et je ne peux rien faire ni avoir d’information". J’avais fait une réclamation écrite, aucun retour au bout d’un an. Difficile d’avoir un banquier avec qui on ne peut pas entrer en contact…

Pour ma part, client depuis les débuts, rien à signaler, un compte courant une AV.
Ceci dit je ne demande pas grand chose, fais des virements, en reçoit et utilise la CB. La lecture de ces message est inquiétante et n’encourage pas à leur faire davantage confiance, c’est bien évidemment une banque secondaire, je peux m’en passer.

Les retraits et paiements par CB ont des plafonds abaissés chez ING (peut être en lien avec la cession à SG ?)

Pour ma part, cliente depuis plus de 20 ans et je ferme un a un mes comptes depuis cette info.
Je suis en fin de transfert de PEA chez Fortuneo ou je détenais déjà des actifs.

Malheureusement depuis le 1octobre début de transfert les galères s’enchainent. J’en suis a envoyé un mail a chacun chaque jour pour avoir ce foutu document fiscal que Fortuneo me réclame afin de pouvoir faire des achats car bizarrement les ventes je peux mais pas les achats. Je leur ai envoyer une capture d’écran avec les infos fiscales mais rien a faire depuis deux semaines que tout est transféré ils ne veulent rien savoir. 😅

En cette périodes de baisses, je me mords les doigts🤔

Il me reste un compte titre après mais j’hésite. Comme on dit, on ne sait pas a quelle sauce on va être mangé mais ING m’assure être présent en France encore un an pour les actifs boursier.

Quid de ceux qui ont des comptes en banques, cartes bancaires etc ? Y-a-t-il un risque ?

https://communaute.ing.fr/t5/A-savoir/2 … d-p/181632

ING a écrit :

21-12-2021 Mise à jour - revue stratégique de la banque en ligne
Depuis juin dernier, ING examine différentes options pour l’avenir de sa banque en ligne en France.



Après une revue attentive des options possibles, ING a décidé de cesser son activité en France et étudie actuellement, auprès d’établissements financiers, la possibilité de conclure un accord concernant ses clients.



En tant que client, vous serez informé individuellement avant tout changement concernant vos produits et services.



En attendant, rien ne change pour vous. Vos avoirs sont en sécurité. Vous pouvez continuer d’utiliser vos comptes, vos cartes et vos services comme habituellement. Votre Espace Client est accessible depuis votre application et depuis le site internet.

Quid des crédits immobiliers, repris par une autre banque (on refait l’analyse du risque ?) ou on les laisse mourrir de leur belle mort ?

L’amende de 3 M€ infligée cette année par l’APCR n’est peut-être pas étrangère à ce départ de France :

https://acpr.banque-france.fr/sites/def … on_ing.pdf