CIC : vos avis sur la banque CIC pour se lancer en bourse ?

Major a écrit :

Vu ce qui a été ci-dessus, est-ce que les frais vous paraissent totalement abusés ?
Est-il nécessaire de s’orienter vers une banque en ligne ou puis-je rester dans ma banque actuelle ?

Comparez avec les tarifs des banques (Boursorama, Fortuneo, etc.) et/ou brokers en ligne (Binck, BourseDirect, etc.) et voyez si ça vaut la peine de déplacer tout ou partie de vos comptes.

Major a écrit :

Si oui, est-il possible de transférer uniquement mon PEA dans une banque en ligne ? (Je resterais chez ma banque CIC pour tout le reste)

Les comptes sont indépendants donc oui.

Bonjour Major,
j’ai regardé votre présentation et le tarif de votre banque, car certes c’est 0€ de frais de prise d’ordre mais il y a d’autres frais et notamment 40€ de frais minimum en dehors de FR BE NL. Alors en effet je mettrais bien le PEA chez un courtier en ligne. Boursorama n’est probablement pas le plus intéressant, comme banque oui mais comme courtier bourse leurs frais sont bons mais pas les meilleurs du marché.
De nombreux courtiers propose de rembourser les frais de transfert si vous mettez votre PEA chez eux.

J’ignore s’il y a d’autres clients du CIC; comme je ne vois pas d’autres files ouvertes sur le sujet, je déterre ce vieux fil. Je suis client depuis toujours (au moins depuis mon ouverture de compte, donc à peu près 30 ans) de cette banque, j’ai environ 110.000 euros de dépôt (PEL-livret A-LDD), mes comptes boursiers sont répartis entre Boursorama et Bforbank, et depuis l’évolution de cette dernière banque (par exemple depuis hier je n’arrive même plus à effectuer un virement entre mes comptes BforBank), j’envisage de rapatrier mes comptes boursiers de Bforbank (environ 130.000 euros) vers le CIC, ou au moins d’y ouvrir un second CTO (en plus de celui de Bforbank), malgré le coût évidemment plus important.

Le problème est que le service du CIC est lui-même devenu assez mauvais me concernant:

- agence sans guichet (il faut entrer, frapper à droite à gauche au bureau d’un conseiller);
- difficulté à joindre ma conseillère (ne répond pas toujours au courriel, par téléphone je tombe sur une plate-forme qui lui laisse un message, là encore les réactions sont faibles. Je précise qu’au maximum j’ai besoin d’elle deux fois par an pour des demandes de type augmentation du plafond de virement, je ne pense pas être un client casse-pied…).

J’ai besoin de garder une banque physique au moins pour mon compte courant afin de garder un coffre et parce que je trouve que c’est quand même plus rassurant pour les dépôts de chèques.

Mes question sont donc:
- d’autres clients du CIC ont-ils constaté une évolution similaire?
- serai-je mieux traité avec un profil un peu plus intéressant (commissions de bourse)? Dans mon cas la même agence a en fait deux sites, l’autre me paraît un peu plus "VIP" (guichet, situé à une adresse un peu plus prestigieuse);
- certains utilisent-ils la plate-forme boursière du CIC (c’est là que j’avais ouvert mon premier compte-titres, mais cela remonte maintenant à la fin des années 90 ou au début des années 2000)?

M.erci de vos conseils; je crois que les différences entre les différents groupes régionaux du CIC tendent à s’estomper depuis l’absorption par le crédit mutuel qui chapeaute tout, mais je précise que je suis au CIC-Sud Ouest.

@cornelius Votre conseillère est-elle une conseillère "simple" ou une conseillère en gestion de patrimoine ? Vu votre encours vous pouvez sans problème demander à être suivi par un/une conseillèr/e en gestion de patrimoine qui sont en général beaucoup plus efficaces.

Le CIC a récemment modifié ses tarifs bourse à la baisse et négociables plus facilement en agence. Je ne suis pas allé regarder mais j’ai eu un appel du CIC en ce sens : donc peut être sont ils relativement compétitifs désormais : à vérifier.
Néanmoins leur gestion pilotée est une catastrophe comme rarement j’en ai vu mes parents avaient deux PEA au CIC en gestion pilotée (que je leur ai fait transférer il y a quelques années) : il faut voir le truc de visu pour le croire.
Rien que pour ça je ne mettrai  jamais un centime sur leurs comptes titres même avec les meilleurs tarifs du monde une arnaque de classe internationale !
En plus j’ai des FIP chez eux (j’étais naïf à l’époque) en liquidation depuis 13 ans !

Au CIC la tarification est degressive selon le nombre d’ordres passés que cela soit sur PEA ou CTO, mais les frais restent tout de même élevés:

0,50% par transaction avec un minimum de perception;

0,25% à partir du 20eme ordre passé sur 12 mois glissants

Il faut passer des ordre de 2500 euros minimum sinon le taux est plus élevés que 0,50% avec le minimum de perception.

ZeroHedger a écrit :

Au CIC la tarification est degressive selon le nombre d’ordres passés que cela soit sur PEA ou CTO, mais les frais restent tout de même élevés:

0,50% par transaction avec un minimum de perception;

0,25% à partir du 20eme ordre passé sur 12 mois glissants

Il faut passer des ordre de 2500 euros minimum sinon le taux est plus élevés que 0,50% avec le minimum de perception.

Je n’ai pas trouvé d’info sur le minimum de perception dans leur brochure tarifaire du 1er mars 2024.
De combien est ce minimum de perception ?

Double6 a écrit :

(…)
Néanmoins leur gestion pilotée est une catastrophe comme rarement j’en ai vu mes parents avaient deux PEA au CIC en gestion pilotée (que je leur ai fait transférer il y a quelques années) : il faut voir le truc de visu pour le croire.

Bonjour Double6, pouvez-vous en dire plus ? Je suis curieux …

Bien à vous,

Deadpool

Cornelius, le 28/02/2024 a écrit :

J’ignore s’il y a d’autres clients du CIC; comme je ne vois pas d’autres files ouvertes sur le sujet, je déterre ce vieux fil. Je suis client depuis toujours (au moins depuis mon ouverture de compte, donc à peu près 30 ans) de cette banque, j’ai environ 110.000 euros de dépôt (PEL-livret A-LDD), mes comptes boursiers sont répartis entre Boursorama et Bforbank, et depuis l’évolution de cette dernière banque (par exemple depuis hier je n’arrive même plus à effectuer un virement entre mes comptes BforBank), j’envisage de rapatrier mes comptes boursiers de Bforbank (environ 130.000 euros) vers le CIC, ou au moins d’y ouvrir un second CTO (en plus de celui de Bforbank), malgré le coût évidemment plus important.

Le problème est que le service du CIC est lui-même devenu assez mauvais me concernant:

- agence sans guichet (il faut entrer, frapper à droite à gauche au bureau d’un conseiller);
- difficulté à joindre ma conseillère (ne répond pas toujours au courriel, par téléphone je tombe sur une plate-forme qui lui laisse un message, là encore les réactions sont faibles. Je précise qu’au maximum j’ai besoin d’elle deux fois par an pour des demandes de type augmentation du plafond de virement, je ne pense pas être un client casse-pied…).

J’ai besoin de garder une banque physique au moins pour mon compte courant afin de garder un coffre et parce que je trouve que c’est quand même plus rassurant pour les dépôts de chèques.

Mes question sont donc:
- d’autres clients du CIC ont-ils constaté une évolution similaire?
- serai-je mieux traité avec un profil un peu plus intéressant (commissions de bourse)? Dans mon cas la même agence a en fait deux sites, l’autre me paraît un peu plus "VIP" (guichet, situé à une adresse un peu plus prestigieuse);
- certains utilisent-ils la plate-forme boursière du CIC (c’est là que j’avais ouvert mon premier compte-titres, mais cela remonte maintenant à la fin des années 90 ou au début des années 2000)?

M.erci de vos conseils; je crois que les différences entre les différents groupes régionaux du CIC tendent à s’estomper depuis l’absorption par le crédit mutuel qui chapeaute tout, mais je précise que je suis au CIC-Sud Ouest.

Client du CIC avec CAT conséquent et livrets d’épargne divers et blindés, j’ai fini par transférer mon PEA chez Boursorama devenu Boursobank non sans TRES grandes difficultés dont la responsabilité est impossible à imputer à l’un ou l’autre de ces établissements. L’interface CIC Bourse était vraiment trop déprimante et inepte comparée à celle de Boursorama qui dispose d’un contenu éditorial et informatif sans commune mesure. Cela revient à comparer un jeu vidéo SUPERMARIO avec le dernier game en 3D d’un geek déjanté.
A noter que vivant en partie à l’étranger j’ai du faire face avec le CIC - et cela dure-à d’innombrables problèmes pour effectuer un virement en ligne, invariablement "soumis à approbation du conseiller", quel que soit le montant, donc retard, agence fermée pendant 3 jours, fin de semaine, reprise difficile le mardi, etc. Chez Boursorama, guère mieux à dire vrai, car avec une communication en phoning DATA donc roaming à l’étranger depuis mon téléphone cellulaire français, leurs serveurs ne reconnaissent pas l’ID appelant, et donc rien ne fonctionne. Réponse du  Service Client: " adressez nous un courriel pour nous informer de votre départ à l’étranger! Welcome in USSR! Nouveau renseignement pris, il semblerait que passer des ordres en ligne fût possible mais je n’ai pas encore essayé…
Concernant l’agence du CIC, certes elle existe dans ma ville de bonne Normandie où j’ai plaisir à retrouver mes lointaines racines. Mais j’ai beaucoup de difficultés à mémoriser le nom des collaboratrices ( la gent masculine semblant y avoir été définitivement éradiquée…) tant le jeu de chaise musicale y a pris un tour échevelé. Enfin quand il m’arrive de rencontrer "la conseillère en gestion de patrimoine", moyenne d’âge 25 ans, peut-être 18 ( je pense qu’elles sont majeures), j’essaie de prendre un euphytose pour dormir la veille car je sais que je vais devoir subir, en vilain garnement de client forcement stupide et inconséquent, le ton revêche et autoritaire d’une vraie influenceuse comme on n’en trouve que sur Tik Toc…

Ce sujet est abordé régulièrement sur le forum.

Je recopie ce que j’indiquais dans une file similaire:

Manarea a écrit :

une relation bancaire doit être gagnant-gagnant. Sans accepter nécessairement de souscrire à l’assurance-vie maison chargée en frais et à la performance médiocre, certaines dépenses peuvent vous faire gagner de l’estime aux yeux de votre banque pour un surcoût modique (assurance habitation, tarifs cartes bancaires non négociés, passage par la filiale CGP maison pour acheter des parts de SCPI non maison) et vous permettre de vous rattraper par ailleurs (dans mon cas, compte SCI gratuit, mais aussi grande flexibilité lorsqu’il a été question de certains financements).

Il est de bon goût d’être multibancarisé pour faire jouer la concurrence mais il ne faut pas oublier que la relation doit être gagnant-gagnant. Ce qui compte le plus me semble être la compétence du conseiller, et il ne faut pas hésiter à changer d’agence si vous n’êtes pas satisfait. Prenez le temps de rencontrer votre conseiller et de discuter avec lui de ce que vous voulez.

Selon moi, un bon conseiller bancaire est réactif et comprends bien les spécificités de la situation de son client. En majorité, les lecteurs du forum n’ont pas besoin du conseiller bancaire pour fournir les produits que la banque propose, car ils savent que ce sont des produits peu perfomants et que d’autres solutions moins coûteuses existent. En revanche, même si vous êtes un as de la gestion de patrimoine, le conseiller est indispensable au moment d’envisager un crédit ou une opération importante.

Super pour votre avis, je vous réponds en MP pour ne pas polluer la discussion …