Agents immobiliers : ils ne donnent pas suite même quand on est intéressé !

Pour faire affaire avec eux, faut des fois pouvoir visiter les biens…
D’un autre côté il y en a d’autres qui vous envoient en permanence des biens qui veulent refourguer avec des rentabilité pourries, car soit disant cela correspondant à mes critères de recherches.
Bref il faut être déterminer.
Je cite bien sûr quelques exemples qui ne réprésentent pas la totalité de la profession mais peut être est ce dû à l’évolution générale de la société…

J’ai eu le même problème pas plus tard qu’en début de semaine: une annonce m’intéresse pour un bien sur Paris, j’envoie un e-mail, pas de réponse. Soit, j’appelle l’agence le lundi et leur fait remarquer qu’ils n’ont pas répondu à mon mail de la fin de la semaine précédente. Et là, on me répond: " Attendez, on est lundi" (…). Bref, toujours pas de réponses après une semaine.

A l’inverse, pour un autre bien, mail envoyé et appel de l’agent dans l’heure pour programmer une visite.

Comme quoi, c’est la loterie.

Bonjour,

Un agent immobilier est un commercial et comme tous les commerciaux en temps de crise ils vont à l’essentiels et regardent plus vers celui qui "acte" l’achat.

Ils voient défiler des dizaines de personnes qui prennent renseignements, négocient, visites… etc…. et repartent sans sourire et ne reviennent jamais. Ca lasse au bout de quelques années.

La première chose qui les intéresse c’est :
- Avez vous les moyens de vos ambitions immobilière ?
Qui se traduit par
- Venez vous acheter ou vous renseigner ?

Dire que vous venez acheter, ne suffit pas. C’est comme négocier le prix de sa voiture neuve chez le concessionnaires et partir sans acheter. Ils en ont des dizaines tous le jours…

Vous voulez le meilleur prix, séduisez votre vendeur, draguer votre agent, montrer lui votre véritable intérêt.
Ne venez pas comme toutes les personnes qu’ils voient défiler dans leurs agences, rentrer, visiter et repartir.

Enfin, ce n’est que mon avis.
Cdt

Si vous avez déjà acquis des biens, le dire à l’agent cela aide car il se dit que vous n’êtes pas un touriste.

Carpediem

Je suis un énorme "consommateur" d’agents immobiliers. Enfin quand je dis "je", je devrais dire "nous", ma femme étant une visiteuse compulsive, alors que je hais l’immobilier (s’il n’y avait que moi, je serai locataire, au moins on peut fuir sans passer par les cases banques et notaire).

Je suis actuellement dans la situation de vendre et d’acheter, c’est dire si j’ai une opinion.

Cette opinion est bien évidemment contrastée. Je n’ai pas rencontré la même unicité de comportement que dans l’enseignement. Il n’y a pas de formatage des individus, et la formation … n’a pas l’air d’en être vraiment une. Et par conséquent, on rencontre absolument de tout. Du débutant qui s’est trompé de clés, ou qui vous présente des unijambistes alors que vous avez une maison truffée d’escaliers, au professionnel qui fait son métier avec une rigueur qu’on aimerait rencontrer chez d’autres professions bien plus policées.

Après 7 mois de pratique intense, entre agents immobiliers chargés de vendre votre bien et agents immobiliers chargés de vous présenter des biens, je dirais qu’on peut se passer des seconds, plus difficilement des premiers.

Pour acheter (sans passer par la case agent immobilier) :

Il faut du temps, être sur place, être curieux, patient, à l’affût de tout.

- Si vous achetez à la campagne, il est très facile de savoir quel bien se vend en interrogeant les gens du coin. Vous allez directement au vendeur et vous négociez avec lui. Après il faut être très curieux, auprès du voisinage, bien cuisiner le vendeur sur les diagnostics et autres travaux ayant été réalisés, questionner la mairie sur le bien et sur les projets en cours et à venir, au niveau local et départemental, voire régional et blinder le truc avec votre notaire. Sinon galère.

- Si vous achetez en région parisienne, on trouve également, même si globalement les gens sont moins bavards ou ne savent rien (ne savent réellement rien).

Pour vendre :

Mon bien à vendre est en IDF et il est en vente dans deux agences. Force est de constater que le vendre aussi par soi-même et moins cher que les agents immobiliers ne fait pas nécessairement avancer le schmilblick. Les acheteurs potentiels ne procèdent pas comme ci-dessus ou trop rarement et ils préfèrent passer par l’agent immobilier.

Il faut savoir que l’agent immobilier ne sait souvent rien du bien qu’il vous présente. Rien de rien. Visiblement il ne sait pas qu’il y a des escaliers, que la maison est comme ci ou comme ça, qu’il y a un grand jardin ou pas. Trop de biens à vendre est une des raisons. Assez souvent il découvre avec l’éventuel acheteur le produit. Par la suite il n’en sait guère plus, un bon vendeur étant celui qui en sait le moins (dicton qu’on m’a servi une fois et qui semble tellement vrai…).

Une constante chez les agents immobiliers chargés de vendre votre bien, ils font le forcing plus ou moins discrètement pour obtenir l’exclusivité. Certains vous promettent un prix net vendeur qui vous flatte pour enlever le morceau. Le résultat est douteux. Ils savent qu’ils ne vendront pas à ce prix, sans doute s’agit-il d’un "ferrage" pour travail au corps par la suite. Je préfère avoir des gens qui me disent, monsieur à ce prix ça ne se vendra pas, mais je n’ai pas eu ce genre de personne jusqu’alors. Une fois le bien rentré, on ne vous rappelle pas ou rarement. Que font-ils au juste? Je suppose (mais ce n’est qu’une supposition) qu’ils proposent les biens qui sont les plus facilement vendables pour toucher leur commission. Ceux qui font bien leur métier connaissent leurs clients, le plus difficile étant de trouver un "vrai" acheteur avec les moyens d’acheter. Et c’est là que le facteur chance intervient et que l’idée lue plus haut : "plus j’en présente, plus j’ai de chances de trouver un acheteur" me paraît juste. Ils sont donc principalement des porteurs de clés, et l’affaire se fera ou pas, que le professionnel soit bon ou pas.

Ceci n’est évident pas un plaidoyer contre la profession, juste quelques constats et hypothèses sur une profession qui demande énormément de patience, d’endurance et je dirais … d’indulgence, à l’égard des autres acteurs de la transaction immobilière. Le client notamment.

Je pourrais aussi mentionner un agent immobilier du Bordelais, spécialiste de la campagne, qui m’a fait de bien belles promesses (dont un chèque pour une "pub gratuite" sur ce blog, entre autre…). J’attends toujours…Mais je ne cite aucun nom.
Bon, en 1991-92, j’ai tenté pendant 3 mois de bosser dans une agence immobilière à Paris, et j’ai bien peur d’avoir été un des "guignols" peu compétents signalés par Guillaume33. Je n’ai rien gagné financièrement, mais la formation fut très bonne : les clients bidons sont légions, les vendeurs souvent infects, et j’ai pu observer (sinon participer) au travail d’une agence.
Aussi, plus sérieusement, je crois que le principal intérêt  objectif de l’agent immobilier est de toucher sa com. Car sinon il fait faillite… De plus, une fois la com assurée, une bonne réputation et des clients réguliers peuvent lui être utiles, dans la durée.
A partir de là, le client de l’agence a deux options : soit il représente une relation courte (un achat et on s’arrête là), soit une relation longue, où plusieurs affaires sont possibles, et donc plusieurs commissions. Dans le second cas, lorsqu’on montre sa petite compétence d’investisseur, sa connaissance du marché local, on a plus de chances d’être pris au sérieux, car cela devient rentable pour les 2 parties. Si on ne représente qu’une relation courte, sans connaissance, l’agent affamé va essayer de "refourguer" tous les fonds de tiroirs, tous les biens pourris et trop chers. Récemment, dans le 93, on m’a proposé un rez de chaussée de 22 m2 pour plus de 5 000 euros le mètre. Je me suis contenté de rigoler…Quand la (belle) demoiselle a insisté, me démontrant les qualités du bien, j’ai encore rigolé… et puis l’entretien est devenu plus sérieux.
Rastignac

bascarol a écrit :

Et bien détrompez-vous…
Des curieux, des visiteurs "professionnels", des touristes qui ne savent pas quoi faire de leur samedi, des rêveurs qui veulent visiter car ils espèrent acheter plus gros que ce qu’ils peuvent payer…

Demandez à votre agent, ou passez une journée dans une agence, vous serez surpris.

Pour visiter et avoir les papiers en main, ils doivent être convaincu que votre recherche est réelle.
DDtee a parfaitement résumé, suffit de lire son exemple.

La vrai question est
- Comment vous perçois l’agent quand vous rentrez dans son agence ?

N’oubliez pas qu’ils sont dans une période de vache maigre…

Cdt

Ce n’est pas en ignorant des clients potentiels, qu’ils vont redorer leur réputation et faire du chiffre, en tout cas. Le risque, c’est de faire fuir des acheteurs qui sont vraiment des acheteurs, et de passer à côté d’une vente. Mieux vaut trop travailler et vendre que de s’économiser et que ce soit la concurrence qui vende un bien à l’acheteur, surtout quand un bien est dans plusieurs agences. Et par expérience, c’est parfois difficile de distinguer un touriste d’un vrai acheteur et vice et versa. Je trouve en plus ce comportement des agents immobiliers, qui ne rappellent pas ou ne répondent pas aux mails, pas du tout professionnel. Alors oui, c’est fatiguant de faire 50 visites pour faire une vente au final. Mais c’est aussi une question d’image de marque que l’on donne aux gens de manière générale, quelqu’un qui contacte pour visiter (même touriste) sera un jour vendeur, parlera d’unetelle agence à leur entourage. Je suis persuadée qu’être rigoureux et sérieux, ça reste payant dans 100 % des cas.

Chacun aura sûrement son lot d’anecdotes.

L’année dernière j’occupais une maison en vente et donc je voyais passer les agents immobiliers lors des visites.

Certains se gouraient dans la surface, dans l’exposition, l’année de construction, le système de chauffage, etc. Les basiques du dossier étaient même maîtrisés.

Quant à l’estimation de la valeur de la  maison, ils surévaluaient l’année dernière et cette année certaines agences (le bien est en vente chez trois agences) suggèrent une baisse de prix de 100 k€ (550 k€ au lieu de 650 k€) ! On est passé d’un extrême à l’autre.

Bref, si certains agents sont professionnels, j’ai vu également beaucoup d’amateurisme. Je suppose que le cycle immobilier haussier que nous avons connu a permis cette tolérance, mais qu’il y aura un écrémage, s’il n’a déjà commencé.

Je tire mon chapeau tout de même, car les acheteurs potentiels sont parfois désagréables et finalement, l’agent immobilier est un peu entre le marteau (vendeur) et l’enclume (acheteur).

L’avantage des bons agents immobiliers c’est qu’ils trient un peu les clients du coup, cela peut être bien pour le vendeur
J’ai eu le cas avec mon ancienne maison.
Avec le bon coin beaucoup de touristes qui me parlait surtout de la déco de la maison.
Et l’agent immobilier sondait plus sur les capacités financières avant de faire visiter.
Résultat c’est lui qui a vendu.
Il en existe encore des bons, mais c’était il y a 4ans

Bonjour Meade,
Très heureux de vous avoir donné envie de faire ce métier ! Du coup cela me mets la pression
Avoir peu de biens à présenter peut en effet être un handicap pour débuter.
Les réseaux conseillent 30 à 40 biens.
Toutefois un conseil : Spécialisez vous dans un type de bien, proposez uniquement des produits dans votre niche, soyez reconnus pour ça et annoncez le !
Bref soyez le meilleur dans votre spécialité et ne mangez pas à tous les râteliers comme le font les agents immobiliers classiques.

Par exemple, vous pouvez vous spécialiser dans les appartements avec terrasse et uniquement avec terrasse !
OU alors si vous êtes à la campagne, les petites maisons à retaper à moins de 75 K et uniquement à moins de 75 k (aucune dérogation svp ! )

De mon coté j’ai choisi par passion : Je propose uniquement des immeubles de rapport (enfin j’essaie d’en trouver, hein Rastignac !
Vous verrez que comme moi, très rapidement vous aurez 30 acheteurs potentiels pour un seul bien à proposer…

Au plaisir.

Bonjour, pour le vendeur cela permet de faire une sélection et faire le boulot des visites et de la négociation. Pour l’acheteur cela permet de faire souvent une bien meilleure négociation , car l’agent fait entendre raison au propriétaire qui est toujours trop gourmand.
enfin ,les mails c’est sûr ils ne répondent pas ou alors quand c’est un bien qu’ils ont sur les bras depuis un moment
Ils sont souvent très occupés et faut souvent être très persévérant…
Patrice