Degiro : vos avis sur ce courtier bourse en ligne

Bonjour,

J’aurais besoin de vos lumières car deGiro est un peu perdu concernant mon étrange problème.

Sauf erreur de ma part mes plus-values me paraissent complètement fantaisistes sur toutes mes actions en portefeuille.

Exemple : j’ai acheté en juillet 2014 39 actions INTEL à 34,35 dollars
L’action est maintenant à 28 dollars soit 19% de baisse

Sur mon compte DeGiro j’ai un résultat positif de 4 euros…..

Je veux bien qu’on prenne en compte les dividendes..Etc dans le résultat mais ça ne peut peut en aucun cas faire un bond de 19%….

J’ai ce genre de résultat qui me paraissent étrange avec les 3 autres actions.

14 MCDonalds acheté en juillet 2014 à 94,12 dollars c’est maintenant à 96.20 dollars soit 2% de plus-value mais mon résultat m’indique 261 euros de positif…..

Comprenez vous pourquoi et avez vous le même problème? En appellant DeGiro on ne me répond rien et il ne savent pas trop que me dire à part de recalculer.

Cela doit effectivement provenir du taux de change.

N.B : Vos dividendes ne sont pas intégrés dans le calcul de vos plus-values.

C’est effectivement la parité eur/usd qu’il faut tenir à l’oeil.

Si votre action US perd 1%, mais que le dollar prend 2% par rapport à l’euro, votre ligne sera en PV de 1% (grosso modo…).

Cela fonctionne également dans l’autre sens… votre action US peut augmenter, mais si le dollar s’effondre face à l’euro, vous serez logiquement en moins-value si votre compte est en euros.

Ce que je fais :

J’achète par exemple 10 actions d’une entreprise US.

Je vais dans l’onglet "compte".

Je clique à droite sur "pdf".

La, je reprends le montant de la transaction en euro, j’ajoute les frais en euro, et je divise par 10.

J’ai donc mon PRU que j’inscrits dans portfolio.xls.

Ensuite, votre PRU, vous n’y touchez plus.

Les plus/moins value vont évoluer en fonction des cours et de la paire eur/usd automatiquement lorsque vous ferez des mises à jour bloomberg.

Vous pouvez faire la demande d’ajout au service client, ils sont à l’écoute.

Que ce soit Binck ou Degiro, si une valeur n’est pas disponible, il suffit de leur demander de l’ajouter en précisant le nom du produit, le code ISIN et la place de cotation.

Chez Degiro, ce qui est peu pratique, c’est que la colonne « Rés.€ » tient compte de toutes les transactions réalisées depuis l’ouverture de votre compte, et non des seules positions actuelles.

Voici la réponse que j’avais eue :

Par ailleurs, la colonne « Rés.€ » fait référence à vos plus et moins-values réalisées pour une position en particulier. Ce résultat tient compte des frais de courtage, des dividendes perçus et de la variation du taux de change pour les positions prises en devises. Enfin, notez que cette colonne reprend vos plus et moins-values pour l’ensemble des transactions réalisées sur un même produit depuis l’ouverture de votre compte.

Bonjour,

Je pense que la meilleure chose à faire, c’est de les contacter.

C’est effectivement assez pénible leur calcul des plus-value…

Mais ce qui est également pénible, c’est qu’ils n’affichent pas le PRU, il faut le calculer soit même.

Je leur ai fait la réflexion, et ils m’ont répondu que l’affichage du PRU n’était pas prévu…

Merci pour ces réponses rapides :-)

Ne s’agissant pas d’une action manuelle de ma part, faut-il donc considérer ceci comme une vente de titre (et ainsi une déclaration de moins values dans mes impôts) ou laisser courir le titre et faire le calcul de la +/- value le jour où je vendrais le titre ?

Au passage, ARCP était noté en risque C et VEREIT n’est pas noté.
Donc mon portefeuille vient de passer négatif et il me faut procéder à un virement non prévu

Toujours sans risque chez moi, et pas de réponse du service client, ils m’avaient habitué à mieux



Edit : ils viennent de me répondre à l’instant : c’est en cours d’étude par le département risque, et il ne me faut pas tenir compte de l’appel de marge

Comme je l’ai signalé quelques postes plus haut, un des gros defaut de Degiro est qu’ils n’affichent pas le PRU, il faut le calculer soit même

Tanuky a écrit :

Avez-vous réussi à accéder au document ?
Par ailleurs, ce formulaire permet-il de réduire à 0 l’impôt à la source US ?

Oui
Non (15% de retenu à la source pour les US au lieu de 25% sans le formulaire)

J’ai posé une question concernant la possibilité d’échange des actions OTC. On m’a répondu:

DeGiro a écrit :

Chez DEGIRO, vous avez la possibilité de traiter des titres OTC en plaçant un ordre par téléphone ou par mail. Cette opération ne peut toutefois pas se faire via notre webtrader.

Puis j’ai demandé que me coûterai un transaction d’une action américaine OTC:

DeGiro a écrit :

Dans la mesure où ces titres ne sont pas négociables via notre webtrader, seuls les frais classiques seront facturés à savoir 0.50€ + 0.004USD par action.

Il n’y a donc pas de majoration de € 10,00 + 0,10 % si le titre n’est pas dispo sur le webtrader. Parfait!