Binck : vos avis sur Binck Bank, courtier bourse en ligne ?

Raphael · #26

Je comprends votre remarque sur les frais de garde…la problématique des marchés internationaux se pose moins dans le cadre du PEA et en tout cas moins dans ma problématique de démarrer un PEA…quant au service client, pour l’heure je les ai eu a chaque fois..certes un seul a vraiment été "perspicace" dans ses remarques par rapport à mes questions mais je ne peux pas dire que les autres n’ont pas essayé de faire de leur mieux (c’est déja mieux que d’étre désagréable!)..les conseils d’experts je ne les cherche pas vraiment (hormis sur ce forum ;°°) ..mais il me semble que binck et bourse direct en sont plutot dépourvus sauf erreur de ma part…concernant l’interface, je n’ai pas de remarque particulière..impossibilité de tester les autres…
le marketing binck, bourse direct a l’air assez agressif mais je ne sais pas non plus pour combien de temps…

Ce ne sont que mes remarques de "novice" ! bien modestes donc…

Marcos · #27

Moi qui ait toujours recommandé Binck, pour leur sérieux, frais minimum etc…depuis que je suis chez eux, jamais de soucis. Pourtant là je viens de recevoir ce mail :

Binck.fr a écrit :
Madame, Monsieur,

Vous êtes titulaire d’un compartiment en dollars US sur votre compte Binck.fr. Nous vous informons que les compartiments dollars seront clôturés par Binck le 19 décembre 2011.

Le solde de votre compartiment dollars devra donc être nul le 16 décembre 2011 à 17h00.
Toutefois, si le solde de votre compartiment n’est pas nul à cette date, celui-ci sera clôturé et sa valeur changée en euros puis affectée au compartiment euros de votre compte.

La négociation des valeurs américaines reste bien sûr possible sur binck.fr.

Sympa pour les dividendes US….j’ai un peu les boules là….

InvestisseurHeureux · #28

Binck supprimeraient les comptes en USD prochainement ? Je n’ai rien reçu à ce sujet.

Fondamentalement ça ne change pas grand chose pour les dividendes, ils seront convertis en EUR au moment de leur règlement sur votre compte.

Shagrath · #29

J’ai appelé Binck L ce soir : officiellement "décision prise pour simplifier le passage d’ordre pour les clients"…
Mouais…
c’est dommage ce compte était pratique pour faire des op de change au meilleur taux…

Cdt
Shagrath

Super_Pognon · #30

J’ai reçu le même mail. Un service en moins, pour le même prix…

J’utilise Binck pour des obligations à Amsterdam et pour les actions US. Je pense que je vais devoir trouver un courtier pour les titres US… Tout en conservant Binck pour les obligations d’Amsterdam…

helium · #31

j’ai reçu le mail de binck également.

je trouvais ce service très pratique pour couvrir mes liquidités des baisses de l’euro. Je vais donc sans doute changer pour un broker étranger. je vois pas l’intérêt d’avoir des dividendes en euro si celui-ci s’effondre..

mais du coup, la question que je me pose, c’est pour la déclaration des plus-values au fisc. il faut tout calculer manuellement ?
si une personne ici utilise déjà un broker hors France, je suis preneur de tout conseil..

roro · #32

Bonsoir,

Avez-vous aussi reçu un mail de Binck vous disant que les comptes en dollars USD allaient être supprimés ?

Qu’en pensez-vous ? Lié à la crise de liquidité en USD des banques européennes ? Faut-il avoir peur de la solidité de Binck ?

Amicalement,

R.

Pyrrho · #33

Bonsoir,
reçu aussi.
Selon les conditions générales de ventes de décembre :

Binck peut offrir au Client la possibilité d’ouvrir,
en plus de ses Comptes en euros, des Comptes
en dollars américains (USD). Cette possibilité
reste la décision de Binck, qui peut décider
de refuser une telle ouverture, et peut aussi
décider de fermer les Comptes en USD ouverts
aux clients sans avoir à justifier sa décision.

Peut être que c’est lié à la (faible) activité du compte ?

chris76 · #34

Vraiment une mauvaise nouvelle !….je pense qu’il est peut être possible de les faire changer d’avis à condition que les personnes concernées leur envoient des courriers et/ou des appels téléphoniques en ce sens…je le ferais moi même d’ici 48 h…
faire une copie également au directeur France de Binck…bonne soirée à tous.

chris76 · #35

InvestisseurHeureux a écrit :
Binck supprimeraient les comptes en USD prochainement ? Je n’ai rien reçu à ce sujet.

Fondamentalement ça ne change pas grand chose pour les dividendes, ils seront convertis en EUR au moment de leur règlement sur votre compte.

sauf que on passera par une double opération de change dollar-euro puis euro-dollar si l ’on veut réinvestir ses dividendes sans compter la variation euro-dollar pas forcément favorable au moment du réinvestissement…

Rodolphe · #36

J’ai reçu le courrier aussi.

Par retour, je leur ai signifié, que sauf revirement de leur part, je transferai mon compte-titres à la concurence.

On va voir la suite……

victor74 · #37

J’ai egalement reçu ce mail de Binck.
Grosse deception car le compte en $ permet une gestion nette des dividendes et les operations de changes peuvent se faire à la date choisie en dehors des achats de titres ce qui n’est pas possible chez boursorama.

Romain · #38

ducoup plus aucun opérateur ne propose un compte en $?
Saxo peu être?

Super_Pognon · #39

chris76 a écrit :
sauf que on passera par une double opération de change dollar-euro puis euro-dollar si l ’on veut réinvestir ses dividendes sans compter la variation euro-dollar pas forcément favorable au moment du réinvestissement…

Le courtier souhaite multiplier les frais de ses clients ? ^^

ben62 · #40

idem pour le courrier.
si nous sommes obligés d’acheter les actions americaines converties en euros
autant deja prendre celles qui sont cotées sur euronext telles procter, philips morris
et d’autres encore.
au moins, on paiera moins de frais de courtage(5euros au lieu de 15dollars+0.15%)

helium · #41

je trouve ça dommage aussi et je les ai appelé - je suis d’ailleurs tombé sur un interlocuteur très antipathique- pour leur dire que j’allais passer à la concurrence. on m’a juste répondu, "ok au revoir monsieur".
on sent qu’ils ne font aucun effort. ils proposent des tarifs intéressants mais proposent un service quasi-nul.

je vais me tourner vers un broker étranger multi-devises

Mamuang · #42

Reçu le même mail. Le fait de ne plus pouvoir disposer de liquidités libellées en USD rend Binck beaucoup moins attrayant de mon point de vue.
Je vais hâter mon ouverture de compte chez Interactive Broker.

InvestisseurHeureux · #43

Romain a écrit :
ducoup plus aucun opérateur ne propose un compte en $?
Saxo peu être?

Oui, quoique je n’ai pas testé.

Mais Saxo a tjs son pb de double imposition des dividendes étrangers, spécialement US.

C’est vraiment dommage, car sinon franchement, le rapport qualité/prix est imbattable.

zyrt · #44

Très déçu également,
De plus la conversion s’accompagnera de frais de 0,10% alors que je n’ai rien demandé et que j’aurais pu changer à un taux plus favorable si le temps était pour moi. Je leur écris à ce sujet.
Je vous invite à vous manifester également.

chris76 · #45

Bonjour tout le monde,
voici la copie de mon courrier adressé à l’instant au service client Binck avec copie à son directeur mr Germyns ( son adresse est disponible sur le site )

Monsieur,

je vous écris pour vous faire part de mon étonnement et mon mécontentement à la suite de votre décision de suppression du compte en dollars…il était fort pratique de pouvoir encaisser les dividendes en $ pour les réinvestir directement et le moment venu sans repasser par l ’euro et subir des variations de changes parfois indésirables pour les épargnants…Avant de prendre cette décision peut-être aurait il été judicieux de consulter vos clients…Je tiens à vous signaler que vos tarifs ne sont plus si compétitifs que vous puissiez encore supprimer ce service qui pouvait faire la différence avec vos concurrents ( dont l’un propose déjà des tarifs de courtage à 8,5 € pour les ordres USA allant jusque 10000 euros…)
En espérant que vous reviendrez sur cette fâcheuse décision, recevez mes salutations.

je vous invite à vous manifester également..bonne journée à tous !

zyrt · #46

Je me permets de rajouter que depuis le début Binck a communiqué sur ses tarifs agressifs. Avec même au début un comparateur de prix. Depuis ils sont de moins en moins concurrentiels, je trouve cela désolant. Je pense à changer d’établissement s’ils ne revoient pas leurs prix. Je le leur ai signalé plusieurs fois, je vous invite à faire de même.

Pyrrho · #47

Mail envoyé aussi (largement inspiré de celui de chris76 …)
On va bien voir si le client est roi …

VerbalKint · #48

J’espère que ça marchera… Même si nous commençons tous à avoir de nombreux exemples de brokers aux tarifs agressifs qui s’assagissent et deviennent nettement plus cher une fois qu’un matelas de client est constitué… (Boursorama, Fortuneo, etc…)

Il n’empêche que Binck garde de nombreux attraits quand même, notamment celui, rare apparement, de bien gérer le traitement fiscal des titres étrangers.

Pyrrho · #49

En tout cas ils sont super réactifs : réponse 15 min après l’envoi du mail. En reprenant les mêmes infos que dans le mail d’annonce de clôture du compte, en expliquant, comme cela a été dis que cela servait à simplifier l’interface, avec une petite note d’espoir finale …

Nous prenons toutefois bonne note de votre e-mail en le transmettant à notre service qualité pour étude et traitement.

victor74 · #50

J’ai également écrit à Binck pour exprimer mon désaccord.
Leur réponse et leurs explications sont nulles et montrent bien le mépris dans lequel ils tiennent leurs clients ordinaires que nous sommes.
Il est évident que cette manoeuvre a pour but de nous empecher de faire des provisions en $ à notre guise.
Il nous reste uniquement la possibilité d’acheter des titre US si on veut se prémunir des accidents à venir avec la monnaie européenne. Reste à savoir ce que le gouvernement va inventer dans le futur pour nous compliquer encore la tâche en créant probablement de nouvelles taxes.

A suivre donc …..

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