Binck : vos avis sur Binck Bank, courtier bourse en ligne ?

Bonjour,
Oui, en effet, d’ailleurs, Binck, pas plus tard que ce matin, a envoyé sa lettre d’été :
Et il est cité dedans :

L’été s’annonce déconfiné, et en France comme partout dans le monde, les investisseurs relâchent la pression et regardent les marchés rattraper une grosse partie de la baisse de ces derniers mois, comme le Nasdaq qui gagne plus de 50% depuis son creux du mois de mars.

Mais déconfinement ne doit pas rimer avec euphorie, sur les marchés en particulier. Nicolas Chéron, Responsable de la Recherche Marchés pour Binck.fr, rappelle d’être prudent, notamment en cette période estivale car habituellement propice à des trous d’air.

Déconfinement toujours, Christopher Dembik, Responsable Groupe de la Recherche Économique chez Saxo Bank, met en avant la prise de conscience verte qui s’est faite à l’échelle européenne suite à cette crise inédite.

Enfin, comme chaque année, votre newsletter mensuelle fera une pause estivale, tout comme la Binck TV. Nous reviendrons à la rentrée avec de nouveaux contenus, d’ici là profitez-en pour prendre un peu de recul et approfondir vos connaissances boursières avec les derniers webinaires pédagogiques de Nicolas Chéron sur la Binck TV.

Restant à votre écoute, l’ensemble de l’équipe de Binck.fr vous souhaite une excellente lecture et de bons mois de juillet et août. A bientôt sur Binck.fr, notre application mobile, ou sur nos réseaux sociaux !

Donc, en effet, assez troublant comme information,

Carmin,

Ce soir j’ai été surpris de voir pas moins de 5 mouvements pour 1 paiement de dividende :


J’ai trouvé une explication sur le site la société :

ALTAREA a écrit :

Au plan fiscal, ce dividende sera exonéré en presque totalité car il correspond à
un remboursement de primes d’émission à hauteur de 8,21 € et une distribution
de revenus à hauteur de 0,79 €.

Le montant de 0,79 € est prélevé exclusivement sur des résultats imposables.

La fraction du dividende correspondant à un remboursement d’apport (soit 8,21 €
par action) est exonérée d’impôt. Pour le calcul des plus-values de cession
ultérieures, cette fraction est réputée venir en diminution du prix d’acquisition des
actions.

Donc OK pour couper les cheveux en quatre (mouvements 288 à 291).
Les calculs avec/sans PFU sont justes.

Par contre à quoi correspond le "transfert de titres" # 292 ?

Le prix de revient ou prix d’acquisition devrait avoir diminué de 8,21 €.
Hors il n’a pas changé dans l’affichage du portefeuille.
BINCK sait gérer ce cas de remboursement de primes d’émission ?

J’avais déjà posé une question par mail il y a 2 semaines à propos d’un affiche erroné du portefeuille :

Le montant de 3,24 ne correspond à rien de compréhensible.
Pas de réponse …

Le régulateur a prévu par Décret n° 2020-95 du 5 février 2020 de plafonner les frais de transfert de PEA.
Mais oh , surprise, il a "oublié" de règlementer un délai légal maximal pour le transfert de PEA.
C’est balaud car la dernière fois aussi il avait oublié.

La prochaine fois peut être.

Je me permet de partager mon expérience du service client Binck auquel je me suis adressé le 4 août concernant les frais de courtage qui sont toujours les mêmes qu’avant la loi Pacte.
Voici leur réponse:

Binck.fr" a écrit :

Cher Monsieur …..,

Nous faisons suite à votre demande relative aux frais de courtage appliqués sur votre PEA.

Nous vous informons que cette question est en cours d’étude auprès de notre service gestion des opérations. Ainsi, une fois l’analyse de ce sujet effective, nous vous adresserons une communication afin de vous informer de la décision retenue relative aux changements que ce texte de loi implique en terme de tarification.

Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute information relative à la gestion de votre compte.

Leur réponse a été rapide mais sans réel intérêt. L’analyse est vite faite, la loi doit s’appliquer à partir d’une date donnée et c’est tout. Mais forcement financièrement ils vont y perdre des plumes.

Bonjour à tout le monde

Je viens de recevoir la même réponse alors que je les relance depuis début juillet chaque semaine…
Alors côté rapidité ….

D’autre part , "l’étude" ne doit pas être si compliquée, pour que les autres courtiers l’aient déjà réussie et appliquée…
Je pense qu’ ils cherchent par quels moyens (tarifaire, ou minimum de montant de transaction) compenser ce manque à gagner

Car dans ce même mail, on me répond à mes demandes de référencement de fonds (depuis janvier 2020 !), sur un montant estimé d’ investissement, chose qu’ils n’avaient jamais fait auparavant, pour d’autres demandes (acceptées)

Nous faisons suite à votre demande relative au référencement de fonds.

Nous vous invitons à nous indiquer la somme que vous souhaitez investir sur chacun de ces fonds. Par ailleurs, nous ne pouvons référencer les ETF US car ils n’éditent pas de DICI.

En tout cas, ils commencent à répondre, ça bouge chez Binck !

Bonne (fin de ?) journée
Mimizoé1

Je ne pense pas qu’ils fassent exprès d’être nul et de mettre des semaines à répondre.

Depuis l’IPO de la FDJ cela s’est fortement dégradé.
+ le rachat par Saxo + COVID ils ne s’en sortent plus. J’imagine que les embauches de renfort sont gelées depuis le rachat par Saxo donc dur dur pour eux.

C’est aussi à nous d’être raisonnable et de ne pas les relancer toutes les semaines, cela ne sert à rien, vos mails de relance s’accumulent et ne les aident pas à se mettre à jour de leur retard.

bibike a écrit :

Je ne pense pas qu’ils fassent exprès d’être nul et de mettre des semaines à répondre.

Depuis l’IPO de la FDJ cela s’est fortement dégradé.
+ le rachat par Saxo + COVID ils ne s’en sortent plus. J’imagine que les embauches de renfort sont gelées depuis le rachat par Saxo donc dur dur pour eux.

C’est aussi à nous d’être raisonnable et de ne pas les relancer toutes les semaines, cela ne sert à rien, vos mails de relance s’accumulent et ne les aident pas à se mettre à jour de leur retard.

Je n’ai jamais dit qu’ils le faisaient exprès, et je veillais à rester toujours courtoise et encourageante dans mes mails, consciente de ces difficultés mentionnées.

Ces difficultés ont été les mêmes chez d’autres courtiers , qui les ont surmontées et très peu dégradé leur service client : Ils répondaient aux mails et agissaient si nécessaire à un problème.

         La seule différence avec Binck est leur rachat par Saxo, et là où je pensais y voir une bonne nouvelle (ouverture vers d’autres marchés, tarifs intéressants, ..), je trouve un service dégradé, un courtier injoignable, des tarifs augmentés -minimum de courtage et change- et une non-application de la loi (qu’elle soit juste ou pas : En cela, je suis en phase avec IH ..)

Quant à mes mails de relance (tous les 10zaine de jours au final), je leur précisais :3ème mail/4ème/…en attente de réponse, Cela les surchargeait sûrement, mais ça aurait dû les interpeler et les faire répondre au moins à un…

Bonne continuation
Mimizoé1

Bonjour,
J’avais prévu d’ouvrir un PEA chez Binck, pour commencer en bourse, mais je n’ai pas eu de réponse depuis le 18 mars, aussi je viens d’annuler cette demande. Quel autre courtier vous semble fiable, pour un petit portefeuille avec une optique de "buy and hold" ?
Rastignac

Ma petite participation Je n’ai pas lu la totalité du fil, mais il y a peut-être une explication à leurs lenteurs dernièrement concernant certaines demandes :

Leur rapprochement avec SaxoBanque semble prendre du temps, vu qu’ils m’ont précisé avoir bloqué les ouvertures et transferts de PEA/CTO pour le moment tant que ce n’était pas terminé.

Si ça peut expliquer certaines lenteurs! En attendant, j’en suis toujours aussi content, quelques petits ajouts par ci par là pourrait être faits pour encore améliorer (retrouver directement la totalité des fonds versés sur un PEA par exemple, sans devoir leur écrire ou sortir la calculette - oui, je ne suis pas bon élève ^^)

tikitoi a écrit :

J’avais eu exactement la même réponse.
Je n’ai pas partagé vu le peu d’intérêt et l’absence d’infos.

Je me demande ou je vais demander mon transfert de PEA , si ils reçoivent de nombreuses demandes de transfert pour cause de non application de PACTE, peut-etre comprendront t’ils

Un peu la même vision de départ qu’IH à ce niveau : je préfère que Binck gagne de l’argent avec son modèle économique actuel, qu’en respectant la loi PACTE. Mais pas pour les mêmes raisons : je crains de voir l’apparition de frais/commissions de garde (qui sont autorisées, bien que plafonnées), au moins sur certaines bourses, sinon toutes, afin de palier au manque à gagner sur les frais d’ordres.

J’avais choisi Binck pour l’absence de ces frais de garde, qui me font économiser bien plus, comparativement et dans la durée, qu’une ridicule réduction des frais de courtage…

Si vous avez acheté vos actions à 29 dollars et qu’elles sont à 30 dollars, vous pouvez être en moins value si le dollar a baissé.

Comparez les colonnes Montant Investi et Valeur qui sont, elles, en euro. Vous retrouvez alors votre moins value.

Quelque chose m’échappe

Les tarifs ont ils finalement changé? Sur leur site le NYSE est toujours indiqué à 5 euros + 0,1 % alors que leur email indiquait un changement de tarif à 0,08% avec un minimum de 8 euros…?