Fortuneo : vos avis sur cette banque en ligne et courtier bourse

J’ai aussi quelques problèmes en ce moment, lenteur du service client pour traiter un rachat contrat AV ; le site qui bug quand je veux passer des ordres sur CTO et PEA PME ; je trouve que l’interface n’a pas bougé depuis un bon moment aussi, elle n’est pas mauvaise en soit mais je la trouve parfois un peu lente.

J’ai ouvert un compte bancaire cheez bourso et j’attends de voir si je m’en sers en banque principale avec transfert de mes comptes bourses.

Hello

Je suis client Fortunéo Banque depuis 1 an. Nous n’utilisons que les services standards de base avec une carte de paiement.
Nous avons franchis le pas suite à un problème technique avec la caisse d’épargne et le fait que nous sommes resté 4 mois sans pouvoir utiliser, une des 2 cartes du foyer, ou bien les 2 parfois pour les achats sur internet (problème avec 3D Secure). La manière dont notre problème a été traité nous a incité à nous multi-bancariser.

Les 3 critères qui nous ont fait choisir Fortunéo Banque :
- Banque en ligne qui gagne de l’argent
- Numéros de carte virtuelle pour payer en ligne
- Les avis positifs des personnes ayant un profil sans particularité (domiciliation d’un salaire, jamais de découvert et pas de combines avec l’étranger entre autre).

Nous en sommes très satisfait.

A+
Zeb

Le service client est bon.
Des bugs sur les dates de valeur qui peuvent avoir des impacts importants sur le total crédit et débit.
Les dividendes sont arrivés sur une entreprise.

Quels sont les avantages de Fortuneo sur Boursorama svp? Client Boursorama, je vois le contrat d’assurance-vie Suravenir, et les tarifs bourse sur Euronext.

Le principal avantage, pour moi, de Fortuneo en tant que banque en ligne est la mise à disposition gratuite de la world elite à partir de 4 000 € de flux créditeur / mois.

Bien que voyageant moins ces derniers temps, j’ai pu profiter des assurances deux fois.

Je garde donc Fortuneo en banque de base, Boursorama pour le PEA (historique) et le crédit immobilier imbattable et IB pour les actions US.

Par ailleurs l’appli "livetrader" pour suivre les cours et passer des ordres est assez correcte, elle est utilisable gratuitement dès lors qu’on a ouvert un CTO (sans autre exigence).

Fortuneo, avis mitigé.
Tant que tout va bien, et vous ne sortez pas des clous, ils font ni mieux ni moins bien qu’une autre banque.
Par contre, ayez le malheur d’avoir une opération particulière à effectuer, et cela peut vite se transformer en chemin de croix. Service client qui ne semble pas avoir accès à vos informations personnelles, qui vous trimballe de services en services, et il ne peut parfois pas vous répondre (et pourquoi ? aucune idée, c’est comme ça ma pauvre lucette…). Impossibilité de joindre un quelconque responsable bien entendu.
En banque secondaire oui, en banque principale personnellement non.

Les plus : CB virtuelle
Le moins : plafonds de virement faibles, suppression des prélèvements impossible

Pour le 1/
Il y a bien un IBAN personnel. Le compte peut être crédité par virement ou par CB.

Pour le 2/
Je peux confirmer que tous les ETFs mentionnés (CW8, ESE, PSP5, PAEEM) sont bien référencés.
Par contre, je n’ai pas été jusqu’à la dernière étape de confirmation d’achat pour ces trackers. Peut-être qu’un acheteur pourrait donner une confirmation définitive.

Pour un PEA full ETF Fortuneo est une bonne option. En revanche, pour les titres vifs, vue l’absence de la plupart des marchés européens (vous avez droit à Euronext Paris-Bruxelles-Amsterdam et Xetra/Francfort), c’est problématique.
Pour le PEA-PME c’est parfait, titres vifs ou fonds, les fonds éligibles PEA-PME intéressants étant 0%.

Concernant le point 3 il y a une page "fiscalité" facilement accessible d’accès pour obtenir cette information.

Sur le point 4 il semblerait que non

corran a écrit :

Pour un PEA full ETF Fortuneo est une bonne option. En revanche, pour les titres vifs, vue l’absence de la plupart des marchés européens (vous avez droit à Euronext Paris-Bruxelles-Amsterdam et Xetra/Francfort), c’est problématique.

Tout à fait, Fortuneo est assez limité en place de cotation.
Mais j’ai tout de même opté pour le PEA chez eux en connaissance de cause car je le réserve aux titres vifs français et éventuellement aux trackers (et aussi aux places à très faible retenue à la source comme Londres pre-brexit mais ça c’est fini).

Outre mon cas personnel, je pense qu’il est assez courant que le CTO soit plus judicieux pour du titre vif à l’étranger (dépend du TMI, de la retenue à la source et d’un aspect difficilement chiffrable, le déphasage de la fiscalité du PEA vs. l’immédiateté des prélèvements sociaux du CTO).

Désolé pour le HS vis à vis de cette file car la problématique CTO vs. PEA est plus globale.

Je me rends compte d’ailleurs que cette question a déjà été débattue dans cette file.

Bonjour, j’ai quelques questions relatives au PEA de Fortuneo:

- est-il possible d’ouvrir un PEA chez Fortuneo sans y avoir (et sans y ouvrir) de compte courant ?

- le processus d’ouverture de compte mentionne la possibilite de nommer un mandataire. Ce mandataire peut-il etre un particulier, ou uniquement un professionel ?

Je souhaiterais ouvrir un PEA a ma mere, et pouvoir gerer les aspects "bourse" (achat / vente) a sa place (avec son accord bien sur).

Merci de vos reponses

br, le 25/01/2021 a écrit :

Bonjour, j’ai quelques questions relatives au PEA de Fortuneo:

- est-il possible d’ouvrir un PEA chez Fortuneo sans y avoir (et sans y ouvrir) de compte courant ?

- le processus d’ouverture de compte mentionne la possibilite de nommer un mandataire. Ce mandataire peut-il etre un particulier, ou uniquement un professionel ?

Je souhaiterais ouvrir un PEA a ma mere, et pouvoir gerer les aspects "bourse" (achat / vente) a sa place (avec son accord bien sur).

Merci de vos reponses

Bonjour, 

Fraudais leur posé la question, j’ai pu ouvrir un compte titre sans avoir de compte courant chez eux.