Bourse direct : vos avis sur ce courtier bourse en ligne

Bonjour à tous,

En essayant de contacter depuis 1h le service client de bourse direct j’ai tenté de les contacter via le chat qui n’est disponible que si vous n’êtes pas connecté suite à quoi je suis tombé sur cette offre :



Quelqu’un a-t-il déjà essayé d’obtenir une ristourne de ce type en étant déjà client (un peu sur le modèle des abonnements téléphone / box) ?

Bonjour,
En ce moment, l’achat d’ETF Vaneck ETH n’est pas possible chez Bourse Direct.
La vente, par contre, est possible. J’en ai vendu hier.

C’est un vieux piege chez BD. Il faut s’astreindre à télécharger régulièrement les avis d’opérés. C’est incroyable mais c’est comme ca.

Il y a quelques mois ils ont créé un bouton enregistrer le pdf, on gagne un peu de temps dans ce processus fastueux et ubuesque en 2022

Bonjour bardamu09,

Je regarde s’ils sont dispos sur le Xetra (bourse allemande), généralement les titres scandinaves sont cotés en € sur les places allemandes (attention à la liquidité quand même).

Avec le PEA les frais de courtage sont immediatement limités à 0.50%

J’ai par exemple Genmab (Danemark) sur mon portefeuille en € via une place allemande.

Mimosa

Merci de l’astuce pour télécharger les vieux relevés, astuce qui fonctionne toujours !

J’ai testé jusqu’en 2018 et ca marche.

Il faut juste bien choisir la date de fin du mois qui soit un jour ouvré.

Ex :

pour janvier 2018, il faut rentrer 20180131 dans le lien
pour mars 2018, 20180329 dans le lien (et pas le 31 mars 2018 qui tombe sur un samedi)

Retour après plusieurs mois chez Bourse Direct qui, au départ, avait été ouvert en vue d’une migration progressive de mes avoirs détenus chez Saxo Bank (migration Binck) …

Je passe sur ce qui est visible depuis l’extérieur et qu’on connait avant d’ouvrir un compte chez eux comme l’interface datant de l’an 1000 ou la tarification.

Depuis le printemps, Bourse Direct s’obstine à me voler une partie d’un coupon sur une obligation US.
Pour schématiser, le versement trimestriel est de 1 USD et Bourse Direct me verse (en brut avant les taxations) environ 0.80 EUR au lieu de partir sur une base de 1 USD = 1 EUR*

* Chiffres simplifiés dans cet exemple et si on prend un taux de change actuel.

Sans oublier que la fiscalité US appliquée au coupon est aussi fausse.
Sans oublier x2 que tout versement de dividende / coupon se fait systématiquement avec 10 jours de retard minimum.

L’outil de ticketing est un trou noir. Absolument aucun humain ne traite les tickets malgré mes nombreuses relances, je n’ai JAMAIS eu de retour …
Pire, des tickets totalement différents se retrouvent "fusionnés" en un méta ticket regroupant des questions / doléances totalement différentes déposées à des mois d’écart.
Idem pour le process de "réclamation" dont la demande officielle se retrouve fusionnée avec tout le reste.

Le seul point positif est qu’ils donnent accès à des produits US que je ne retrouve pas chez Saxo Bank … pour le reste, ils sont encore pire que Saxo.
Au final, ils ne verront jamais un centime supplémentaire et je tente à nouveau de trouver un courtier lié au fisc FR et qui me donne accès véritablement au marché US sans avoir des frais d’ordre délirants …

Bonjour Kyro,

Puis je vous demander si sur easybourse, il est possible de passer un ordre sur l’ISIN ci-dessous?
US19248P1066.
En tout cas je ne connaissais pas ce courtier, votre retour sera intéressant. Je vais aussi lire la file dédiée!

Ce produit est un CEF US (Cohen & Steers Closed-End Opportunity Fund).
Comme l’ultra majorité des CEF, celui-ci ne respecte pas la réglementation européenne PRIIPS à savoir … fournir un KID traduit dans la langue de l’investisseur.
Il est donc "normal" qu’un courtier ne le propose pas. L’inverse aurait été une anomalie (à une époque, c’était le cas chez Binck pour des CEF de chez Cohen & Steers justement).

Merci pour la piste Easybourse, je vais devoir prendre (et perdre) encore du temps à analyser les alternatives.

En tout cas, Bourse Direct ne sort absolument pas du lot … quand tout va bien, on a pas à s’en plaindre.
Mais c’est quand ca commence à déconner qu’on teste réellement le professionnalisme d’une entreprise (dans tous les domaines).
Et pour Bourse Direct, ce n’est clairement qu’une bande de tocards …

J’ai pourtant effectué un virement entrant (réussi) il y a 5 jours tout pile ;-)

J’ai crédité il y ’a 5-6 jours, j’ai eu un mail pour me dire qu’il fallait updater mon profil (situation financière) pour que les fonds soient crédités, le virement a ensuite été crédité dans la journée.

"Un incident technique" (!) les empêchent de créditer TOUS les virements entrants depuis une semaine.
Bien sûr, pas d’information, pas de détail, il faut patienter.
C’est nul !

Je viens de rappeler pour la troisième fois BD, mon virement entrant n’étant pas encore crédité 9 jours après avoir fait le virement.
Ce matin, l’explication a été un peu plus précise: "Le problème informatique, non encore résolu ne concernerait QUE tous les virements entrants arrivés chez eux le 06/10".
Cette date est vraisemblable par rapport à celle du débit de mon compte bancaire.
Aucune date de résolution de l’incident n’est donnée, pas de possibilité de retourner le virement à la banque émettrice, bref un courtier bas de gamme, les commissions prélevées sont raisonnables mais le service est déficient.
Je pense à aller voir ailleurs.