Trade Republic : avis et expérience des utilisateurs
Cette discussion porte sur Trade Republic, un courtier en ligne allemand, et rassemble les expériences et avis de ses utilisateurs. Les membres partagent leurs retours d'expérience concernant l'ouverture de compte, les fonctionnalités offertes, les tarifs appliqués et le service client. Des points clés émergent sur les aspects de la plateforme liés à la gestion des frais, à la diversité des actifs proposés et à la qualité du service client.
Un thème central de la discussion concerne les frais. Les participants débattent des frais de courtage (1€ par transaction), des frais externes, et des frais de change, souvent comparés à ceux d'autres courtiers comme Degiro ou Bourse Direct. La fonctionnalité de sparplan (plan d'épargne programmé), gratuite chez Trade Republic, est particulièrement appréciée, notamment pour l'investissement régulier dans les ETF. Cependant, des questions persistent concernant les spreads appliqués, notamment pour les actions peu liquides ou cotées sur des places étrangères.
La discussion aborde également la gamme d'actifs disponibles. L'offre d'ETF est initialement jugée limitée, mais s'élargit au cours de la discussion avec l'ajout de nouvelles gammes. L'accès à des actions internationales est un point positif, mais la gestion des fractions d'actions soulève des questions quant à la propriété des titres et la complexité des transferts vers d'autres courtiers. L'arrivée des obligations et des produits dérivés est également mentionnée.
Enfin, la réactivité du service client est un sujet récurrent. Si certains membres font état de réponses rapides et efficaces, d'autres expriment leur mécontentement face à des délais importants de réponse, des réponses automatiques ou des problèmes de traitement de certaines demandes. Des critiques sont formulées concernant l'absence d'interface web et la complexité de certaines fonctionnalités. La mise en place d'une carte bancaire avec cashback est également débattue.
Plusieurs points importants sont soulevés concernant les aspects réglementaires et fiscaux, notamment la déclaration fiscale et le traitement des dividendes. Les membres partagent leurs expériences concernant les documents fiscaux fournis par Trade Republic, ainsi que les difficultés rencontrées pour obtenir des informations précises sur les taxes appliquées.