Investore Intégral du Crédit Agricole : avis et expérience des utilisateurs

Cette discussion, initiée en 2017, rassemble les témoignages et les analyses de membres concernant l’offre de courtage Investore Intégral du Crédit Agricole. Les participants partagent leurs expériences, commentent les tarifs et les fonctionnalités de la plateforme, et débattent des avantages et des inconvénients par rapport à d’autres courtiers.

Un des axes majeurs de la discussion porte sur la tarification, qui est au cœur des préoccupations des membres. Les frais de courtage, initialement jugés compétitifs, notamment pour les ordres sur Euronext, sont sujets à des variations selon les caisses régionales. Les membres signalent des frais de marché opaques et imprévisibles, ainsi que des frais supplémentaires pour les ordres sur les marchés étrangers. Certains soulignent la difficulté de négocier les frais de garde et autres frais annexes, avec des expériences contrastées allant de la gratuité totale à des montants considérables selon la caisse régionale et la négociation avec le conseiller.

La gestion des dividendes fait également l’objet de commentaires. Plusieurs membres rapportent des retards dans le versement des dividendes étrangers, ainsi que des difficultés de suivi concernant les dividendes détachés mais non encore payés. Des divergences apparaissent quant à l’application des retraits à la source, avec des cas de double imposition signalés pour les actions américaines et canadiennes. La transparence de l'information concernant la fiscalité est globalement mise en question.

Enfin, les participants commentent les fonctionnalités de la plateforme Investore Intégral. L'interface, jugée parfois spartiate et peu intuitive, est comparée à celle d'autres courtiers. Des améliorations sont suggérées, notamment concernant l'analyse graphique, l’accès aux volumes et la personnalisation de l’affichage du portefeuille. Le service client est toutefois globalement apprécié pour sa réactivité. La discussion met en évidence une disparité importante des conditions tarifaires et des fonctionnalités selon la caisse régionale du Crédit Agricole.

Tendances notables : Les membres expriment une recherche de transparence tarifaire et un besoin d'une meilleure compréhension des frais. Une prise de conscience de l'importance de la négociation avec les conseillers et la nécessité de comparer les offres entre les différentes caisses régionales se dégage de la discussion.