Degiro : vos avis sur ce courtier bourse en ligne

J’essaie de passer un ordre de vente a cours limité, mais impossible de mettre un montant > 20% au prix actuel. J’ai une popup "Le prix renseigné est trop élévé par rapport au dernier prix, le prix maximal est de .."

Savez-vous s’il est possible de contourner cette limite ?

Le service client vient de me confirmer que ce n’était pas possible.

J’ai rejoint le mouvement sur l’action GME en espérant qu’un short squeeze se produise, je voulais assurer le coup en plaçant un ordre largement supérieur au cours actuel, malheureusement c’est impossible.
Plutôt que d’éviter de louper le coche, j’ai vendu rapidement après.

Ce site est inaccessible
www.degiro.fr a mis trop de temps à répondre.

@ Malenimi, bonjour.

Si vous êtes déjà client, il vaut mieux vous rediriger sur ce lien

Pas de problème pour ma part, je me suis correctement connecté à mon compte, à 2 reprises en 5 minutes.

D’ailleurs, je n’ai pas souvenir d’avoir eu un quelconque souci de connexion depuis que j’en suis client (depuis fin 2014)

Dernière modification par domtomh (27/01/2021 16h46)

domtomh a écrit :

@ Malenimi, bonjour.

Si vous êtes déjà client, il vaut mieux vous rediriger sur ce lien

Pas de problème pour ma part, je me suis correctement connecté à mon compte, à 2 reprises en 5 minutes.

D’ailleurs, je n’ai pas souvenir d’avoir eu un quelconque souci de connexion depuis que j’en suis client (depuis fin 2014)

Bonjour domtomh,
Degiro a communiqué à ce sujet cet après-midi, notamment sur twitter. Il y a pas mal de soucis. Les ordres US sont perturbés disent-ils.

Degiro a écrit :

Il y a quelques mois, nous avons commencé à mettre en place la solution des Comptes Espèces en euros pour remplacer les Fonds Monétaire (FM). Bientôt, nous proposerons également des Comptes Espèces en GBP et en USD aux clients qui souhaitent détenir ces devises. Si vous êtes éligibles à cette nouvelle fonctionnalité, nous vous informerons en temps voulu des changements et des actions nécessaires pour y souscrire. Toutefois, par l’intermédiaire de ce courrier électronique, nous souhaitons déjà vous communiquer certains changements liés à cette nouvelle fonctionnalité sur le Contrat Client.

Ce courtier qui va toujours dans le bon sens

@Rodin: DEGIRO indiquait dans l’heure via message dans sa plateforme que les courtiers faisaient face à des "conditions de marché inédites" (peu importe ce qu’on met derrière), au moins ils communiquent sans attendre et résolvent le problème. Chose qu’on n’aurait probablement pas vu chez nombres de leurs confrères.
Transparence, réactivité et communication. Cela me parait au dessus du niveau de qualité vu ailleurs…

Dooffy, le 27/01/2021 a écrit :

Alors voilà. Là ou ça prenait des semaines pour ouvrir un compte même chez Binck anciennement (envoi de papier, il manque une pièce rebelote… bon finalement laissons tomber), j’ai ouvert en moins de 24h un compte chez DEGIRO (et 100% sur SmartPhone).
Côté expérience utilisateur dans le processus rien à redire. Tout en ligne, tout numérisé, propre carré. Virement instantané fait, en attente de vérification côté DEGIRO.

[EDIT 28/01] Le lendemain le virement d’ouverture avait été pris en compte et crédité. 5 minutes plus tard (le temps de faire les questionnaires de compétence) j’étais prêt pour investir. Le jour même je fais un virement instantané pour ajouter des munition, le virement apparaît dans l’heure chez DEGIRO, je n’ai tout simplement jamais vu une telle rapidité chez un courtier.
Ne reste plus qu’à placer les premiers ordres, mais tout ce n’augure que du bon.

Bonjour @dooffy,
Je me permets de tempérer vos premières impressions avec les miennes.
Il y a plus d’un mois, j’ai tenté d’ouvrir un compte. @voir mon post #1636

J’ai adressé plusieurs mails. J’ai reçu des réponses (tardives) m’indiquant que l’incident était remonté au support technique. En substance, ils avaient des problèmes d’ouverture de compte avec l’application mobile, "à de rares occasions", dans "certaines conditions", "avec certaines versions d’Android" et "certains téléphones". Depuis 2 semaines, aucune réponse. La moindre des choses aurait été de me permettre de finaliser par un autre moyen : un ordinateur et des pièces dématérialisées, cela existe toujours .. voire par email, voire par courrier .. enfin bref les moyens ne manquent pas si nous ne sommes que quelques exceptions.
Je précise que le support téléphonique ne fonctionne pas non plus pour ma part : "tous nos collaborateurs sont occupés", "vous êtes le 4e dans la file d’attente", rapidement "vous êtes le 3e dans la file", puis le 1er .. tout cela en quelques secondes, mais à l’issue je suis toujours le 1er pendant des minutes interminables … ce pattern est répétable 5 appels de suite. Cela n’est pas crédible. Abandon.

Décidément je n’ai pas l’impression d’avoir contacté le même service.
Cdt.

Degiro n’actualise pas les cours des actions US.
Il semble que Degiro est des problèmes ces temps-ci !

Assez frustrant de ne pas pouvoir acheter ou vendre une position !

Oui le même problème pour passer des ordres à chaque ouverture de marché américain depuis une semaine.

Pas rassurant le jour où il y aura un vrai crash

Non il s’agit bien d’une panne. Le décalage n’est pas sur tous les marchés, d’ailleurs je vois l’actualisation des cours que pour les actions ayant un décalage maintenant. Plusieurs personnes en parle sur les réseaux.

Bonjour,

je viens de recevoir un virement de quelques centaines d’euros. Mon Espace libre est composé d’une centaine de dollars et de ce virement en euros.

Ma question comment je transmets ces euros dans mon espace libre en dollar ? Je suis en mode manuel.

Faut il que je passe en AutoFX et que j’achete une ligne d’actions en dollars qui englobe ma somme en euro et dollar et que je repasse ensuite en dollar et attendre une heure? Ou existe-t-il une solution sans acheter d’action ?

Quand vous revendez des actions en $ vous récupérez des $, c’est la seule possibilité.
Ensuite, si vous êtes en auto ces $ sont automatiquement convertis en €, et si vous êtes en manuel ils restent sous leur forme de $.