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Non, probablement pas (avis assez négatif) | 1% - 3 | |||||
Non, certainement pas (avis négatif) | 7% - 15 | |||||
Nombre de recommandations : 202 Recommandation moyenne : 3,5/4 ![]() |
#1751 06/07/2024 09h55
- tigrou9999
- Membre (2022)
- Réputation : 0
“INTP”
Cette promo semble conditionnelle car je ne la voit pas dans mon compte client.
Sur quelle page la trouvez vous ?
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#1752 06/07/2024 19h33
- Tikok
- Membre (2015)
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@tigrou9999
A priori non, l’offre est accessible à tout le monde, d’autant plus que les autres courtiers commercialisant des contrats Generali proposent aussi cette offre de bonification.
L’offre est bien cachée sur le site mais vous la retrouverez sur cette page (descendre jusqu’à "Notre offre").
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#1753 06/07/2024 23h46
- tigrou9999
- Membre (2022)
- Réputation : 0
“INTP”
@Tikok
C’est trouvé, Merci!
Effectivement c’est bien caché et c’est étonnant qu’ils ne la mettent pas plus en avant.
Ils ne la font pas non plus apparaitre dans la liste des "promos" du moment pour leurs clients.
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#1754 07/07/2024 08h37
- jackpearson
- Membre (2022)
- Réputation : 9
Bonjour,
J’ai une question sur bourso technique : tous les 2 ou 3 jours bourso ne reconnait plus mon terminal de confiance qui ne change pas et je suis obligé de passer par le process de la carte d’identité + selfie. c’est très penible et à chaque process il rajoute mon tel dans la liste comme si c’était un nouveau terminal.
En résumé mon tel ne persiste pas en tant que terminal de confiance, j’ai l’impression que ca arrive des que je change d’ip ou un truc comme ca
J’ai bien sur essayé de supprimer tous les terminaux de confiance, de repartir de 0 et de supprimer aussi l’appli sans succés.
Ce n’est jamais arrivé à quelqun ?
Big Three
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#1755 07/07/2024 10h39
- bg57
- Membre (2020)
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J’ai un souci récurrent du même type sur plusieurs sites internet tous financiers, pas spécifiquement Boursorama.
J’ai cru remarquer que c’est parce que j’avais paramétré volontairement mon navigateur pour nettoyer toutes les données, caches, cookies lors de la fermeture. Donc les sites Internet perdent l’historique des visites précédentes et le process de reconnaissance du device doit recommencer à chaque connexion.
Si je me rappelle bien, l’application Boursorama sur Android n’est pas un client lourd, c’est du web mobile. Donc qui utilise probablement les settings système du navigateur par défaut.
A voir si vous trouvez quelque chose la dedans ?
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#1756 07/07/2024 11h04
- Asturiante
- Membre (2021)
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Vous parlez de votre appli Bourso ou d’un accès depuis le site web ?
Cela peut venir de votre réseau internet, le connexion se fait-elle en wifi ou en données mobiles ?
J’ai déjà eu ce problème en 4g => terminal non reconnu, je fermais tout j’activais mon Wifi et la connexion se faisait sans problème.
Pour la connexion site web vous pouvez créer une clé de sécurité dans votre profil ce qui pourra vous permettre de vous connecter depuis votre téléphone sur le site web en insérant votre identifiant + votre empreinte. Avec cet accès je n’ai jamais eu de problème de terminal non reconnu même en étant en déplacement et en 4G.
Si votre problème est lié à l’appli, je vérifierais les autorisations d’accès au téléphone certaines sont peut être refusées et empêchent une bonne vérification. Mon appli était auparavant dans Dossier Sécurisé de mon Samsung mais depuis le début d’année j’ai dû la sortir de ce dossier j’avais systématiquement un message d’erreur comme quoi Boursorama "ne pouvait pas vérifier l’intégrité de mon terminal".
Sincèrement vôtre
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#1757 07/07/2024 15h08
- Kyro
- Membre (2020)
- Réputation : 13
J’aurai une question concernant l’ouverture d’une assurance vie en vue de profiter du boost sur le fond euro exclusif :
A la création, le crédit de l’assurance vie se fait par virement depuis le compte courant Bourso (ce qui veut dire que l’argent doit être viré chez Bourso au préalable) ou bien on peut le faire par prélèvement bancaire auprès d’une autre banque par exemple ?
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[+1] #1758 07/07/2024 18h46
- Tikok
- Membre (2015)
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Il est possible d’effectuer les prélèvements à partir d’un compte externe à Boursorama.
Cependant si votre contrat n’est pas encore ouvert, cela risque d’être juste en raison des délais de traitement de Generali pour l’ouverture d’un contrat. A mon avis sachant qu’il reste peu de temps avant la fin de l’offre, il vaut mieux éviter de prendre le risque de rajouter des délais supplémentaires en recourant au prélèvement externe. Si l’offre n’est pas prolongée au-delà du 31/07/2024, vous risqueriez de la rater…
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#1759 13/07/2024 11h38
- Karbaoui
- Membre (2022)
- Réputation : 19
Bonjour,
Je partage avec vous une petite surprise : une alerte de compte en incident s’est déclenchée car un prélèvement présenté le 13 juillet et effectif le 15 juillet risque de me mettre en DB. Je n’apprécie pas du tout la présentation de cette alerte qui laisse croire que mon compte est effectivement en incident alors que ce n’est qu’un risque qu’on me somme de résoudre (le clou du spectacle étant que cette résolution ne sera effective qu’au prochain jour ouvré).
J’espère que ce n’est qu’une alerte sans influence et que mon compte n’a pas en réalité enregistré un incident. C’est une chose que je n’apprécie guère.
« Donne tes 10, tu joues sur 100 ! »
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#1760 13/07/2024 12h07
Je pense que vous surréagissez peut-être : la banque détecte que sans action de votre part vous serez à découvert, elle vous notifie et vous demande pas hyper gentiment d’éviter cette situation, cela me semble assez normal.
Elle pourrait aussi vous laisser vous mettre à découvert, vous coller 50€ de frais divers pour résolution de l’incident, et vous notifier à ce moment là, ce qui n’est guère plus sympathique pour le client !
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#1761 13/07/2024 12h23
- Chafouini
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J’ai eu le cas cette semaine, suite à un prelevement d’une SCPI qui a un peu tardé. Vu que j’avais provisionné le montant sur un livret à côté, j’ai résolu l’incident immédiatement et 30 minutes après l’alerte avait disparu, et je n’ai pas eu de frais quelconque.
"Don't look for the needle in the haystack. Just buy the haystack!"
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#1762 13/07/2024 13h37
- Surin
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Ils ont un fonctionnement différent des autres banques, je dirais même un bug. On peut se retrouver "à découvert" alors même que le compte est provisionné, ou il vont empêcher un prélèvement s’il a lieu un lundi et que vous l’avez provisionné le dimanche en virement instantané.
C’est fatigant, il faut "régler l’incident" alors qu’il n’y en a pas mais ils n’appliquent pas de frais.
Le service client est compréhensif et m’a accordé un geste commercial suite à une réclamation.
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#1763 15/07/2024 09h48
- Karbaoui
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C’est exactement ce qui m’arrive alors que j’ai approvisionné vendredi tard dans la soirée ; je reçois toujours l’alerte alors que j’ai 3 fois la somme du prélèvement sur le compte. Bref, c’est peu agréable.
« Donne tes 10, tu joues sur 100 ! »
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#1764 17/07/2024 16h20
- Tikok
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Ma compréhension de leur fonctionnement tirée de mon expérience personnelle est la suivante: dès le vendredi soir ils prennent en compte tous les prélèvements et virements à venir sur le compte courant le lundi suivant. Si le compte doit être créditeur le lundi, il ne se passe rien de spécial hormis les écritures du lundi à venir déjà inscrites à la date du lundi. Par contre si le compte doit être débiteur, vous recevez une alerte. Si d’autres mouvements (créditeurs et débiteurs) sont à venir sur le compte le lundi suivant ils sont immédiatement pris en compte. C’est à dire que que si vous avez un mouvement programmé le lundi (entrant ou sortant) interne ou externe à BoursoBank la somme qui sera virée le lundi n’est pas disponible durant le week-end. Le virement est considéré comme effectué dès le vendredi soir et l’écriture est visible à la date du lundi.
Contrairement à d’autres banques, ils envoient l’alerte alors que le compte n’est pas encore à découvert. Ce qui permet de réagir et d’éviter le découvert avec tous les frais et conséquences associés.
Certes ces alertes sont stressantes, mais il est assez aisé d’y mettre fin en faisant un virement et encore plus depuis que les virements immédiats se démocratisent dans plus de banques. En ce qui me concerne un virement instantané depuis un compte externe à BoursoBank permet d’y mettre fin. Il faut tout de même noter que bien que les virements instantanés sont reçus immédiatement, la date de crédit indiquée dans les opérations est celle du lundi.
Je pense que ces alertes sont plus à l’avantage de nous clients car en réagissant rapidement les comptes n’ont pas le temps d’être à découvert et cela fait moins de frais à facturer pour BoursoBank. En ce qui me concerne c’est une "anomalie" que j’apprécie car elle m’a déjà permis d’économiser des agios à plusieurs reprises!
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#1765 17/07/2024 17h18
- Surin
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Tikok a écrit :
Contrairement à d’autres banques, ils envoient l’alerte alors que le compte n’est pas encore à découvert. Ce qui permet de réagir et d’éviter le découvert avec tous les frais et conséquences associés.
Eh bien non car quand on fait un virement instantané, rien n’y change et ils empêchent le prélèvement. Leur système est digne du siècle dernier c’est tout. Ils mettent des comptes en "incident" alors que ça n’a pas lieu d’être, certes ça se résoud sans frais mais c’est astreignant, en plus d’être défavorable si on attend la veille d’une prélèvement pour alimenter le compte et gagner une quinzaine d’intérêts sur un livret.
Ma solution : réclamation et demander 20 ou 30 € pour le temps perdu.
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#1766 17/07/2024 17h29
- Condegas
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J’espère ne pas en dire une plus grosse que moi, je suis quasiment sûr mais …
Il me semble que j’ai résolu ce problème en ouvrant chez eux un Livret A.
Car les virements instantanés interne donc depuis Liv A -> Compte bancaire sont pris en compte même le week-end et permettent de contourner ce problème.
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#1767 17/07/2024 18h37
- Surin
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Si vous n’êtes pas sûr, je vous invite à le vérifier concrètement le jour où vous attendez un prélèvement un lundi …
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#1768 17/07/2024 22h46
- Tikok
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Surin a écrit :
Eh bien non car quand on fait un virement instantané, rien n’y change et ils empêchent le prélèvement. Leur système est digne du siècle dernier c’est tout. Ils mettent des comptes en "incident" alors que ça n’a pas lieu d’être, certes ça se résoud sans frais mais c’est astreignant, en plus d’être défavorable si on attend la veille d’une prélèvement pour alimenter le compte et gagner une quinzaine d’intérêts sur un livret.
Ma solution : réclamation et demander 20 ou 30 € pour le temps perdu.
C’est bizarre car je n’ai pas la même expérience que vous et chez moi un virement permet de régler la situation. Généralement je fais un virement le samedi ou le dimanche depuis un compte sur livret avec une date d’exécution le lundi, mais j’observe que le virement est pris en compte tout de suite avec une date d’opération le lundi. La somme virée n’est plus disponible à partir du moment où le virement est enregistré, je ne peux plus annuler ou modifier le virement alors que la date d’exécution apparaissant sur le relevé de compte est le lundi.
Je me demande si cette différence constatée entre nos compte ne serait pas liée au découvert autorisé? Dans mon cas j’ai pris le découvert maximum autorisé et généralement les opérations à venir ne dépassent pas le montant de l’enveloppe de découvert autorisé. Si je ne fais rien BoursoBank effectue le virement ou autorise le prélèvement, par contre je me retrouve à découvert et j’ai des agios à payer.
Une seule fois j’ai eu un prélèvement qui n’a pas été autorisé, de mémoire il a été laissé en attente mais en régularisant par un virement le jour même il a été effectué le lendemain.
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#1769 18/07/2024 07h29
- BennyD
- Membre (2018)
- Réputation : 3
Pour ma part j’ai plutôt des déboires avec leur politique de blocage de sites.
Impossible de recharger mon wallet Grab à partir de la carte bourso alors que ça fonctionne très bien avec Revolut. Réponse du service client :
Boursorama a écrit :
Nous revenons vers vous suite à votre mail en date du 12/07/2024 relatif à votre utilisation de l’application GRAB.
Nous vous invitons dans la mesure du possible de ne pas utiliser cette application, en effet nous ne pouvons garantir la bonne utilisation de cette application, raison pour laquelle vous ne pouvez utiliser cette application.
On parle d’une entreprise qui pèse 14 milliards au NASDAQ, elle aurait sa place au CAC40. Mais visiblement ils ne l’aiment pas.
Idem pour Binance avant j’utilisais mon compte bourso pour faire mon DCA via TrueLayer mais maintenant ce n’est plus possible et je dois passer par Revolut.
Je vois ça comme une manière de dire : on n’aime pas la façon dont vous utilisez votre argent, et je trouve ça assez pénible.
Vous connaissez d’autres compagnies blacklistées par Bourso ?
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#1770 29/07/2024 18h02
- Karbaoui
- Membre (2022)
- Réputation : 19
Fin de l’offre des 50 euros avec Boursoprime au 29 septembre 2024. C’était donc une offre d’appel assez fragile, et je n’ai pas confiance qu’un tel avantage dure sur les 20 ans d’un crédit. Boursobank n’a donc plus d’intérêt pour moi pour le moment.
Titre II - Chapitre 3 - L’offre Boursoprime
À compter du 29 septembre 2024 l’avantage lié au crédit immobilier prendra fin uniquement pour les nouveaux crédits. Pour bénéficier de l’avantage, vous devez signer chez le notaire avant le 29 septembre 2024, passé cette date, l’avantage ne sera plus en vigueur et vous ne serez plus éligible au versement de l’avantage.
« Donne tes 10, tu joues sur 100 ! »
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#1771 29/07/2024 19h23
- slayer
- Membre (2023)
- Réputation : 2
Ceci est tout de même précisé dans leur communication :
"Vous bénéficiez déjà du versement de 50 € tous les mois ?
Pas d’inquiétude, vous continuerez d’en bénéficier tout au long de votre crédit immobilier.
Vous pouvez consulter directement nos nouvelles Conditions Générales depuis votre Espace Client."
Parrain alpiq (electricité) : https://particuliers.alpiq.fr/souscript … 08-272-038 - Parrain Alterna energie (CL00064357)
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#1772 29/07/2024 19h45
- Tikok
- Membre (2015)
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C’était trop beau pour que cela dure. Il faut quand même avouer que c’est exceptionnel d’avoir la possibilité de souscrire un crédit pour un investissement immobilier, de déduire les charges liées à ce crédit et en plus d’avoir un remboursement de 50 €/personne (soit 100 €/mois pour un couple). A conditions de crédit similaires voire légèrement moins bonnes avec le remboursement Boursoprime il est plus intéressant de souscrire son crédit immobilier chez BoursoBank que chez la concurrence.
L’offre reste valable pour tous les crédits qui seront débloqués avant le 29/09/2024. Donc tous ceux qui sont en train de monter un dossier devraient s’assurer de signer chez le notaire au plus tard le 27/09/2024!
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