Assurance vie AFER : analyse des performances, des frais et des difficultés de gestion

Cette discussion porte sur le contrat d'assurance vie proposé par l'AFER (Association Française d'Epargne et de Retraite), abordant ses performances passées, ses frais et les difficultés rencontrées par certains membres lors des opérations de gestion. Les participants partagent leurs expériences et leurs analyses, soulignant les points forts et les points faibles de ce contrat. Un des axes principaux concerne le rendement du fonds en euros, avec des taux oscillant entre 3% et 4% dans les premières années, puis une baisse progressive jusqu'à 1,7% en 2021. La gestion du risque liée à l'investissement en obligations, notamment en High Yield, est également débattue, certains membres anticipant des défauts potentiels.

La discussion aborde la structure des frais, initialement de 2% pour le fonds en € et 1% pour les unités de compte (UC), puis révisée à 0,5% et 0% respectivement. Des débats ont lieu sur la justification de ces frais et leur comparaison avec ceux d'autres assureurs. Le potentiel de croissance à long terme du fonds en € est questionné, notamment en lien avec la diversification du portefeuille et la capacité de l'AFER à faire face aux évolutions du marché obligataire. L'allocation d'actifs fait l'objet d'analyses détaillées, en particulier la part importante des obligations, y compris celles considérées comme à haut risque.

Une part importante de la discussion est consacrée aux difficultés de gestion rencontrées par plusieurs membres, notamment concernant les délais de traitement des demandes de rachat et d'arbitrage. Des problèmes informatiques importants, liés à une migration de système avec Aviva, sont mis en lumière, entraînant de longs délais voire des blocages. Ces difficultés soulèvent des interrogations sur la fiabilité et l'efficacité du service client de l'AFER. Le changement de partenaire assureur, Aviva étant racheté par MACIF, est également abordé, avec des incertitudes sur les conséquences pour les adhérents.

Enfin, la discussion souligne le manque de transparence sur certains aspects du contrat, notamment concernant les frais de dossier en cas de décès et la rémunération des fonds en € après décès. L'absence de réponse ou de communication claire de la part de l'AFER face aux réclamations des membres est également critiquée. Des questions concernant la légalité de certaines pratiques sont soulevées.