Fortuneo : vos avis sur cette banque en ligne et courtier bourse

Bonsoir Pierre007,

Au contraire ne vous abstenez pas, peut-être pourriez-vous éclairer nos lanternes.
Quels ont été les frais induments perçus ? Dans quelle(s) circonstance(s) ?
Cela nous permettra aussi d’avoir des avis négatifs argumentés, ce qui apporte d’autant plus de valeur au post initial.

Bien à vous,

J’exagère sans doute un peu, mais investir en actions chez Fortuneo me fait un peu penser à acheter du pain dans une superettte.
Ils en vendent, c’est certain. Mais je préfère m’adresser à un boulanger dont c’est vraiment le métier.

Je suis client chez eux pour leur compte-courant (et leur CB virtuelles pour les achats en ligne gratuites), mais cela ne me viendrait pas à l’idée d’y prendre autre chose.

J’étais jusqu’a présent tres satisfait des services de FORTUNEO.
Je suis clients depuis un peu plus de 5ans, les prestations de cet intermédiaire en ligne me satisfaisaient totalement, j’ai meme mentionné cela plusieurs fois sur le forum.

Je ne dispose chez eux que d’un Compte Titres en valeurs françaises, d’un Compte Epargne qui sert un taux de 1.25% (net d’impots pour un non-résident) , et un compte joint avec 2 cartes elites.

Etant non résident, j’ai besoin d’effectuer des transferts de fonds régulierement, pour assurer mes besoins dans mon pays de résidence.
Durant les 5 dernieres années j’ai été tres satisfait de cet établissement.

Mais il semblerait que les temps changent et peut être que Fortunéo est en train de rejoindre la quasi totalité des brokers low cost, comme le mentionne ci dessous espenlind13

espenlind13 a écrit :

reste tout de même le "problème" de la non-résidence avec lequel, j’ai l’impression, la quasi-totalité des brokers low-cost ne veut pas s’encombrer.

J’ai encore pu faire des virements ≥ a 1000 euros début janvier, (les 2 derniers virements en ligne, supérieurs a 1000 euros,  je les ai fait les 21 et 22 Janvier).
Cette facilité bien appréciable, ne semble plus faisable, en ligne.

En effet  depuis le 23 Janvier 2015, , Fortunéo limite  a 1000 euros maximun les virements SEPA sortant vers Citi frankfort (par exemple approvisionnement IB).



J’ai été surpris et frustré lorsque j’ai voulu faire un virement de plus de 1000 euros, lundi et mardi.
Il reste la possibilité d’effectuer plusieurs virements de 1000, Maximum 5 par jours.
Pour les 5 premiers ça a fonctionné, ensuite ensuite pour les 5 suivant le lendemain, j’ai réçu un appel de fortunéo me disant qu’il fallait que je remplisse un document et que je donne les raisons de ces transferts.

Je ne juge pas --- je  partage simplement l’information pour ceux qui se trouveraient dans une situation similaire.

Dernière modification par Miguel (29/01/2015 01h28)

En effet ils m’ont téléphoné et demandé de remplir ce document en indiquant les raisons du virement quelque soit le montant, a partir du moment ou c’est > a 1000 euros. Il s’agit d’une premiere demande de la sorte,  je procede a des virements de montants supérieurs a cette limite  tous les mois depuis 5 ans, c;’est la premier fois que ceci m’arrive.
Voici le document souhaité: https://www.fortuneo.fr/datas/files/dem … rement.pdf

Dernière modification par Miguel (29/01/2015 01h51)

Bonjour,

Question aux titulaires d’un Compte Titre chez Fortuneo.

Y-a-t-il un délais pour l’alimentation du compte espèce du CTO si les fonds viennent du livret ?

Concrètement, puis-je aller sur mon espace client, saisir le transfert de fonds du livret vers le CTO et utiliser immédiatement l’argent viré pour faire un achat de titres sur le CTO ?

Merci

Il n’y a pas de compte espèce dans un CTO : le CTO contient juste des titres, et quand vous faites un achat de titre sur le CTO, Fortuneo débitera le cash de votre compte espèce (le compte courant).

Le PEA par contre est une enveloppe fiscale qui comporte un compte titre et un compte espèce. Vous ne pouvez pas retirer de fonds de cette enveloppe fiscale sans subir les conséquences fiscales (paiement des impôts et prélèvements sociaux dus et, soit clôture du PEA, soit interdiction de nouveaux versements).

GoodbyLenine a écrit :

Il n’y a pas de compte espèce dans un CTO : le CTO contient juste des titres, et quand vous faites un achat de titre sur le CTO, Fortuneo débitera le cash de votre compte espèce (le

Une petite précision.

Chez Fortunéo il y a un compte espèces lié au compte titres ordinaire.
Ce compte espèces est ouvert en meme temps que le compte titres.
Lorsque vous faites un achat c’est ce compte qui est débité.
Lorsque vous faites une vente c’est ce compte qui est crédité

Il y a aussi un compte courant  (espèces également) avec moyens de paiements Carte de débit et chequier.
Mais ce compte courant n’est pas affecté par la passation d’ordres sur le compte titres ordinaire.

Personnellement je ne voulais pas de CTO, mais je l’ai eu automatiquement suite à ma demande de transfert de PEA. Pour détacher des bons de souscriptions ou qqchose dans le genre, qui sont maintenant interdit dans le PEA. C’est l’explication que m’a donné le service client.
A part ça, je suis satisfaite de l’AV et du compte courant.

Je leur ai signalé que je n’utiliserais pas leur CTO à cause des prix prohibitifs à l’étranger… Pas d’effet pour le moment )

Bonsoir à tous,

Pour information, la réponse du service client à la question de la dualité des comptes espèce/titre chez Fortunéo (en date du 17 décembre de feu 2014):

Service Client Fortunéo a écrit :

[…]Pour répondre à votre première question, le compte espèces et le compte titres sont deux comptes séparés mais qui forment à eux deux l’intégralité de votre compte titres. Notre outil a été développé ainsi. Ainsi, lorsque vous achetez des titres sur votre compte titres, les compte espèces est débité et vice versa.[…]

Bien à vous,

Effectivement, je confirme que le CTO ouvert automatiquement ne génère aucun frais, le compte de liquidité peut même être à 0.
Le CTO a été ouvert en 1 semaine.
J’attends toujours mon transfert PEA, mais c’est le crédit mutuel qui traîne des pieds, j’ai râlé, mais cela ne va pas plus vite  : 3 semaines déjà.

A ma connaissance, il n’y a que l’offre de parrainage pour le cpte courant

Voici les condition pour le filleul:

Fortunéo a écrit :

autorise Fortuneo à communiquer au parrain la nature du compte ou contrat ouvert par le filleul au regard duquel la dotation du parrain est déterminée,
doit impérativement renseigner le code parrain à l’endroit prévu sur son dossier d’ouverture de compte ou son bulletin d’adhésion au contrat d’assurance-vie Fortuneo Vie,
doit ouvrir un compte Bourse (alimenté par chèque ou par un transfert de compte), ou un compte bancaire avec carte(s) bancaire(s) MasterCard classique ou Gold, ou un contrat d’assurance-vie Fortuneo Vie,
s’engage à conserver son compte Bourse, son compte bancaire ou son contrat d’assurance-vie parrainé pour une durée minimum d’un an,
pour une ouverture d’un compte Bourse, doit effectuer un versement initial de 100 euros et réaliser au moins une transaction sur une valeur listée sur NYSE Euronext Paris, Bruxelles et Amsterdam dans les trois mois suivant la date d’ouverture effective de son compte Bourse,
pour une adhésion au contrat d’assurance-vie Fortuneo Vie, doit ouvrir un compte bancaire sans moyens de paiement (60 Ko) (dit de compte de dépôt) et effectuer un versement initial minimum de 3 000 euros répartis au minimum à 25 % sur des supports autres que sur les deux fonds en euros. Cette répartition devra être toujours en vigueur au moment du versement de la prime de parrainage (ce versement intervient au plus tard 1 mois après l’ouverture effective du contrat),
pour une ouverture de compte bancaire, doit effectuer un versement initial de 300 euros.