Bonjour à tous,
Nous prenons ce jour connaissance de vos échanges concernant le réseau de consultants indépendants mandatés par Stellium, filiale du Groupe Omnium Finance, pour commercialiser les produits que notre marque sélectionne.
A leur lecture, il apparaît essentiel que nous apportions quelques éléments d’éclaircissement et de rectification au regard des informations « décalées » qui sont délivrées.
@ Alex 49 : Les consultants indépendants sont exclusifs des sociétés Stellium qui sélectionnent et assemblent des produits d’assurance-vie (Stellium Courtage), de placement financier (Stellium Invest) et d’investissement immobilier (Stellium Immobilier). Pour cette dernière gamme de produits, Stellium a effectivement accepté de lever l’exclusivité au profit d’une autre société pour permettre aux consultants qui le souhaitent de s’approvisionner auprès d’une autre source, uniquement, nous le répétons, pour les produits immobiliers. Au passage, il faut savoir que les 3 Stellium ont référencé, cette année, 32 promoteurs, 3 compagnies d’assurance et 52 maisons de gestion.
Les consultants sont formés pour prodiguer des conseils aux particuliers qui désirent renforcer ou se constituer un patrimoine, préparer leur retraite ou optimiser leur fiscalité. Ils ont suivi les cursus d’apprentissage obligatoires, passé les examens de validation, détiennent les habilitations règlementaires et sont dotés des assurances professionnelles adéquates. Ils font l’objet d’un accompagnement et d’un suivi permanents de nos collaborateurs salariés pour l’application des nouvelles règlementations, notamment à travers un centre de formation agréé intégré. Cela leur permet d’être capables de décrypter et de présenter, avec pédagogie, des enveloppes qui peuvent apparaître relativement techniques et complexes.
Les consultants ne prodiguent leurs conseils qu’en fonction de leurs habilitations et uniquement après analyse des attentes et des objectifs de leurs clients. Ils n’ont aucune obligation à suggérer un produit plutôt qu’un autre (nous n’avons ni produit « interne », ni campagne spécifique, ni rattachement à quelque établissement financier que ce soit). Leurs clients sont libres de suivre leur préconisation, qu’il s’agisse d’un seul placement ou la combinaison de différents produits.
Les consultants sont commissionnés sur les ventes et ne sont effectivement pas rémunérés directement par leurs investisseurs. Et ils ne developpent leur clientèle qu’à travers la recommandation – donc la satisfaction – de leurs clients. Un mauvais conseil, un mauvais produit, … et le fil de la recommandation est rompu. Dès lors, il devient compliqué de continuer à démarcher de nouveaux investisseurs.
Notre entreprise conjugue cette dimension de conseil patrimonial avec le marketing relationnel. Cette combinaison est unique dans notre secteur d’activité. Le marketing relationnel permet aux consultants de « sortir » du cadre de l’entreprise individuelle pour créer une micro entreprise qu’ils pilotent, font progresser et grossir et de laquelle ils tirent des revenus complémentaires à leurs propres ventes.
Enfin, en ce qui concerne vos interrogations sur la probité du Groupe Omnium Finance. Nous ne savons pas où vous avez mené vos recherches et à quelle problématique vous faites référence, mais notre entreprise a éclairci les raisons qui avaient conduit à l’ouverture d’une enquête à son égard, notamment sur www.omniumfinanceenclair.fr et n’a pas à souffrir d’une condamnation faisant suite à cette enquête. N’hésitez pas à nous interroger directement sur les doutes que vos lectures pourraient soulever et sur les « antécédents judiciaires » auxquels vous faites référence. Nous y répondrons.
@ Bargeo : Pour faite suite à nos premiers éléments d’explication ci-dessus, nous sommes à votre disposition pour préciser le cursus d’apprentissage de nos consultants. Sachez déjà que, comme pour toute personne découvrant un nouveau métier, ils sont au départ, évidemment, des débutants ! Pour autant, à cette étape, leur périmètre de liberté est contrôlé et, s’ils ont bien la possibilité de démarcher de nouveaux clients, ils ne sont pas encore autorisés à conseiller ou à vendre eux-mêmes. Au fur et à mesure, leurs formations théoriques et pratiques leur permettent de monter en compétences et de quitter le statut de néophyte pour préconiser, comme tout conseiller en patrimoine lamdba, des produits de placement en adéquation avec leurs habilitations. Nous rappelons que les informations qui sont présentées aux investisseurs sont les plus explicites et les plus transparentes possibles, dans le respect de la règlementation, cette dernière impliquant notamment par ailleurs, pour les produits de placement financier, qu’un contrôle d’adéquation besoins du client / préconisations du consultant, soit effectué par nos collaborateurs salariés.
@ ZeBonder : Nous n’avons aucun téléconseiller, notre modèle commercial reposant uniquement sur un réseau de consultants indépendants (plus de 1800 à ce jour) qui développent leur portefeuille client sur la recommandation et uniquement sur cette dernière. Nos activités sont conformes aux exigences de dispositifs ou d’organismes d’état, comme l’ORIAS, l’AMF, l’ACPR et nos consultants qui bénéficient du statut de Conseillers en Investissement Financier, sont inscrits auprès d’associations elles-mêmes agréées par l’AMF.
Quant à nos produits, nous vous invitons à consulter la liste des partenaires de Stellium, pour la très grande majorité considérés comme des acteurs référents sur leurs marchés.
@ Carpediem : Notre modèle proscrit la publicité au profit du bouche-à-oreille. Il est dès lors indispensable, pour un consultant, de commencer ses démarches commerciales en contactant celles et ceux qui le connaissent et qu’il connaît afin d’initier le cercle vertueux de la démarche relationnelle. Pour autant, aucun de ces proches n’est contraint à suivre les préconisations édictés ; mais rien ne lui interdit de simplement constater la qualité de l’analyse et l’adéquation avec ses besoins pour décider de recommander le consultant à l’une de ses connaissances, très proche ou moins proche.
La démarche relationnelle est fondée sur la satisfaction du client. Vous ne recommandez pas à un ami, un collègue, un voisin, … un professionnel dont vous n’êtes pas satisfait de l’accompagnement.
@ Investisseur heureux : En parfaite adéquation avec la législation française, notre organisation commerciale, élaborée en 1996, ne relève bien évidemment d’aucun système « frauduleux ».
Les consultants sont des agents commerciaux formés et accompagnés (cf. ci-dessus) et sont libres d’exercer leur métier à leur rythme : un changement de carrière n’est pas une mince affaire et il est parfaitement compréhensible que la bascule se fasse progressivement entre leur ancienne et leur nouvelle activité.
Ils développent leur portefeuille selon les modalités décrites ci-dessus et leur rémunération ne dépend pas du type de produit qu’ils vendent, mais de leur expérience de consultant ou de manager d’équipe, celle-ci étant gratifiée progressivement.
Enfin, vous pouvez être rassuré : les consultants qui préconisent des produits de placement financier à leurs clients répondent aux exigences légales. Nos CIF (environ 300) disposent des formations, habilitations, immatriculations, … adéquates pour dispenser des conseils patrimoniaux de qualité, comme nos propos ci-dessus l’ont déjà bien détaillé.
@ Crown : Effectivement, il est préférable de se rendre dans l’une des présentations proposées par les consultants du réseau pour avoir une vision concrète de notre entreprise et de son modèle et juger s’ils sont ou non dignes d’intérêt, chacun voyant, comme le dit le proverbe, midi à sa porte.
Il n’est pas nécessaire de préciser qu’il ne s’agit aucunement d’un système pyramidal, ce dernier étant proscrit par la loi.
Votre description de notre offre est restrictive : Stellium compte trois gammes et plusieurs dizaines de produits distincts qui peuvent répondre à une large part des attentes de nos investisseurs. Ainsi, suite à une analyse des besoins de son client prospect, le consultant peut s’appuyer sur trois familles de produits : investissement locatif dans le neuf ou l’ancien (gamme adossée en plus à un service d’immobilier à la demande), assurance vie et SCPI de rendement. Il peut également proposer des solutions complémentaires : capital investissement (FIP et FCPI), SCPI fiscales, épargne salariale (PEI et PERCO-I) ou encore PEA bancaire.
Nos consultants sont des professionnels du métier du patrimoine – nous ne reviendrons pas sur les éléments explicatifs ci-dessus – et n’ont de cesse, pour bénéficier des services que notre entreprise leur apporte et, surtout, pour profiter du cercle vertueux de la démarche relationnelle, de satisfaire leurs clients par leur expertise et leurs préconisations.
@ Stockes : Il s’agit effectivement d’un ancien article accompagné en dessous, d’une partie de nos commentaires de l’époque. Nous sommes néanmoins toujours prêts à répondre à vos questions concernant les faits que la journaliste du Monde affirmait nous être reprochés par la Justice, affirmation fondée sur l’unique témoignage d’une personne condamnée depuis à trois reprises pour dénigrement, diffamation et chantage à l’égard de notre entreprise.
@ Tous : Nous espérons avoir apportés quelques éclaircissements à vos interrogations et vous invitons à consulter notre espace de dialogue http://www.omniumfinanceenclair.com/. Nous y répondons à toutes les questions.
Bonne journée,
L’équipe d’Omnium Finance en clair.
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