BoursoBank (ex Boursorama Banque) : vos avis sur cette banque en ligne et courtier bourse

FD707

Il y a ceux qui doivent vivre de leurs placements car ils ont vécu sous le système de capitalisation…

Et ceux la - a moins d’avoir des économies faramineuses - doivent utiliser du levier pour générer le revenu nécessaire.

Bien évidemment  il faut suivre de près un portefeuille qui utilise du levier des que celui-ci dépasse 30%. Alors on essaye de "balancer" le portefeuille avec un mix d’obligations internationales, des actions et des etfs - pour avoir toujours quelques lignes peu corrélées qui peuvent être vendues au cas ou…

Il n’y a pas de recette magique - par contre je vois les gens ici acheter de l’immo totalement a crédit et se sentir confortable avec les revenus.
On peut tout aussi bien apres beaucoup d’expérience (j’ai connu mon 1er crash en 87) être a l’aise avec du levier en bourse.
Ma banque privee (suis expat au Lux) accorde 70% max sur les actions et etfs…. et bien moins sur les obligations depuis 2015…ou meme zéro pour les hors OCDE…
C’est sur que je pourrais me contenter de mon revenu obligataire qui couvre mes besoins…
Mais apres avoir vécu tous les crashs depuis 87 … j’ai aussi appris a agir vite … et je trouve mon levier sur actions tres rentable et rassurant car les actions sont extrêmement liquides - compare aux obligations avec spread énorme en cas de baisse!
Et ce serait vraiment dommage de ne pas profiter de ces taux bas pour plus que doubler mon revenu en y "risquant" que max 20% de mon patrimoine (le fameux 20% d’alpha haha!)

J’entends aussi des gens autour de moi parler de leurs pertes il y a moultes années - et depuis plus de bourse! Mais quel autre choix a 60 ans?
Le jour ou les taux seront a nouveau de 6% comme en 2008 sur l’euro et l’aud a ma banque … je réduirai mon exposition aux marches … mais je risque d’attendre longtemps!
C’est l’expérience et l’éducation de base qui aide dans le processus… ce pourquoi ce forum est tres utile! Merci IH.

En fait c’est aussi culturel… en Amerique utiliser la marge c’est de base: on ouvre un compte de banque aux jeunes avec accès direct a la plateforme pour gérer son leur plan retraite en ligne a des tarifs flat de 5 a7 dollars… on accorde un crédit pour RP sous forme de "marge hypothécaire" ou on rentre les salaires etc …on utilise le compte pour les paiements et dépenses … comme si c’était un compte courant personnel..
Cette flexibilité "forme la jeunesse" . d’ailleurs votre banque vous prête a l’avance le montant a déposer en plan retraite avant la fin de l’anneee fiscale …pour bénéficier d’un retour d’impôts 3 mois apres … que vous rembourserez a ce moment-la… Et ce sans aucune complication de paperasse…

Mon plus gros choc en revenant en Europe apres plus de 35 ans …c’est la mentalité niveau banquiers… qui est atroce - anti-business … bref …

Cote positif de ma banque (sur bien des points 20 ans en retard…) du lombard a 1% en euro c’est génial !

Dernière modification par sissi (30/12/2016 18h18)

sissi a écrit :

FD707

Il y a ceux qui doivent vivre de leurs placements car ils ont vécu sous le système de capitalisation…

Et ceux la - a moins d’avoir des économies faramineuses - doivent utiliser du levier pour générer le revenu nécessaire.

Bien évidemment  il faut suivre de près un portefeuille qui utilise du levier des que celui-ci dépasse 30%. Alors on essaye de "balancer" le portefeuille avec un mix d’obligations internationales, des actions et des etfs - pour avoir toujours quelques lignes peu corrélées qui peuvent être vendues au cas ou…

Il n’y a pas de recette magique - par contre je vois les gens ici acheter de l’immo totalement a crédit et se sentir confortable avec les revenus.
On peut tout aussi bien apres beaucoup d’expérience (j’ai connu mon 1er crash en 87) être a l’aise avec du levier en bourse.
Ma banque privee (suis expat au Lux) accorde 70% max sur les actions et etfs…. et bien moins sur les obligations depuis 2015…ou meme zéro pour les hors OCDE…
C’est sur que je pourrais me contenter de mon revenu obligataire qui couvre mes besoins…
Mais apres avoir vécu tous les crashs depuis 87 … j’ai aussi appris a agir vite … et je trouve mon levier sur actions tres rentable et rassurant car les actions sont extrêmement liquides - compare aux obligations avec spread énorme en cas de baisse!
Et ce serait vraiment dommage de ne pas profiter de ces taux bas pour plus que doubler mon revenu en y "risquant" que max 20% de mon patrimoine (le fameux 20% d’alpha haha!)

J’entends aussi des gens autour de moi parler de leurs pertes il y a moultes années - et depuis plus de bourse! Mais quel autre choix a 60 ans?
Le jour ou les taux seront a nouveau de 6% comme en 2008 sur l’euro et l’aud a ma banque … je réduirai mon exposition aux marches … mais je risque d’attendre longtemps!
C’est l’expérience et l’éducation de base qui aide dans le processus… ce pourquoi ce forum est tres utile! Merci IH.

En fait c’est aussi culturel… en Amerique utiliser la marge c’est de base: on ouvre un compte de banque aux jeunes avec accès direct a la plateforme pour gérer son leur plan retraite en ligne a des tarifs flat de 5 a7 dollars… on accorde un crédit pour RP sous forme de "marge hypothécaire" ou on rentre les salaires etc …on utilise le compte pour les paiements et dépenses … comme si c’était un compte courant personnel..
Cette flexibilité "forme la jeunesse" . d’ailleurs votre banque vous prête a l’avance le montant a déposer en plan retraite avant la fin de l’anneee fiscale …pour bénéficier d’un retour d’impôts 3 mois apres … que vous rembourserez a ce moment-la… Et ce sans aucune complication de paperasse…

Mon plus gros choc en revenant en Europe apres plus de 35 ans …c’est la mentalité niveau banquiers… qui est atroce - anti-business … bref …

Cote positif de ma banque (sur bien des points 20 ans en retard…) du lombard a 1% en euro c’est génial !

Je n’aurais pas une vision aussi tranchée que cela, vous avez la mémoire courte avec les crises d’endettement aux US. Sans compter qu’il y a plein d’étudiants surendettés au Canada et aux US avec la marge. My 4 cents.

Vous utilisez la marge et le système capitaliste mais vous avez un certain age et ne travaillez pas ou plus ce n’est pas pareil à 25 ans…

Fructif a écrit :

Il n’est plus possible de faire un virement automatique vers un compte financier (PEA, PEA-PME, CTO …) ! C’est le principe de l’épargne pourtant. Ca me parait complètement absurde.
Ce n’est que sur Boursorama ou c’est une loi que j’ai loupée ?

Je ne sais pas s’il y a une loi, mais je suis curieux de savoir quel est l’intérêt d’un virement permanent vers un PEA/CTO. De toute façon il vous faut manuellement investir la somme, n’est-ce-pas ? Dès lors, quel intérêt voyez vous à faire un virement permanent ?

Exactement,
premièrement, ça facilite un peu le travail, vous n’avez plus qu’à passer l’ordre
deuxièmement, ça fait de l’épargne forcée de long terme même si on ne passe pas l’ordre. Les XXX € virés par mois, n’iront pas en dépenses (superflues).

De manière générale, avoir une stratégie/un plan contribue grandement à la réussite. Tout ce que l’on peut automatiser favorise le respect de ce plan.

Fructif a écrit :

Exactement,
premièrement, ça facilite un peu le travail, vous n’avez plus qu’à passer l’ordre
deuxièmement, ça fait de l’épargne forcée de long terme même si on ne passe pas l’ordre. Les XXX € virés par mois, n’iront pas en dépenses (superflues).

De manière générale, avoir une stratégie/un plan contribue grandement à la réussite. Tout ce que l’on peut automatiser favorise le respect de ce plan.

Je procède un peu différemment : j’épargne tout ce qui n’est pas dépenses contraintes + dépenses-prévisibles-vraiment-nécessaires. La somme n’est pas exactement la même tous les mois (il faut dire que mon salaire non plus). Si je mettais un virement permanent je serais obligé de le dimensionner un peu en dessous.
Que le virement soit permanent ou non est un détail d’implémentation de la stratégie, pas un point crucial sans lequel cette stratégie n’existe pas. Mais je comprends votre position.

@Fructif: c’est vrai, vous avez raison. Cependant, je me souviens (ça commence à dater maintenant…) que chez BNP j’avais des virements pré enregistrés qui me permettaient de facilement exécuter tout ça dès que j’avais reçu ma solde.
A l’époque j’avais suggéré ceci à Boursorama mais visiblement ça n’est pas implémenté.

Bien à vous,

Oui. J’étais un inconditionnel de Bourso, depuis un an ou deux je suis nettement moins content.

Service téléphonique moins bon.
Voilà 4 mois que j’essaie de changer ma résidence fiscale, c’est horrible.
Site web franchement moins bien que l’ancien.

Quand à la gestion de la bourse, voilà un bon moment que je ne fais plus rien chez eux (mon CTO me sert juste à stocker des liquidités…)

Service téléphonique de Bourso, c’est devenu une catastrophe. J’ai appelé pour mon rachat. On me dit que la situation est compliquée. On me rappelle "dans la journée" : 4 interlocuteurs, personne ne me rappelle. Les conditions de rachat change en cours de route et des éléments bloquants sont apparus en plein milieu du rachat.

Pour les dividendes sur PEA deux surprises en janvier :
- un dividende de décembre qui n’a jamais été versé.
- un dividende en action qui a été versé en numéraire alors que j’ai le mail de confirmation qui m’indique la confirmation d’un dividende en action…

En soit tout cela est minime mais cela veut dire une vérification bien plus contraignante.

Certains se plaignent de l’interface Bourso, n’allez surtout pas à la BPE… Leur nouveau site est dramatique. Juste pour la blague mon compte perso et joint s’appelle compte 1 et 2 sans possibilité de les renommer. Pratique !
Aucune page récap de votre compte (compte courant + épargne). Et le service d’axé au net est payant…

Bourso reste quand même bien si on n’a pas besoin du service client et surtout de leur plateforme téléphonique. Le service de réponse par mail est potable mais quand il dérape (ou qu’on obtient pas une réponse précise), il faut appeler et là, c’est coton.
Je pense que leur service crédit est assez débordé mais que Bourso devraient axer sur une meilleure formation de leur personnel qui est en frontal avec le client. Perso, quand on me dit : je vous rappelle dans la journée", j’attends qu’on le fasse même si c’est pour me dire : "on a pas résolu le problème".

C’est le cas de beaucoup de service client au final. La personne ne s’investit pas dans la résolu du problème et ne s’investit pas positivement pour trouver une solution. En gros, c’est "attend et débrouille toi". J’ai eu le cas assez patéthique avec EDF également. Si on se plaint du service client de Bourso, il reste la roll du service client versus celui d’EDF…

Tiens vous avez parfaitement dressé mon profil.
Il y a 6 ans, tout était chez bourso,  il y a 4 ans le CTO était passé chez binck, et il y a 2 ans le PEA transfèré chez BD…
Exactement pour ces raisons, bourso n’est plus du tout le pionnier qu’il a été sur la bourse.

tikitoi a écrit :

Du coup, j’ai demandé chez Bourso des infos sur la carte bancaire (que je n’ai pas prise lors de l’ouverture), et le montant du plafond possible. Ça commence mal, depuis 1 semaine aucune réponse du service client.

Pour répondre à votre question :

Le plafond de paiement est de 15k€ maximum sur 30J coulissants.

Le plafond de retrait est de 3k€ maximum sur 7J coulissants.

Lebnet a écrit :

tikitoi a écrit :

Du coup, j’ai demandé chez Bourso des infos sur la carte bancaire (que je n’ai pas prise lors de l’ouverture), et le montant du plafond possible. Ça commence mal, depuis 1 semaine aucune réponse du service client.

Pour répondre à votre question :

Le plafond de paiement est de 15k€ maximum sur 30J coulissants.

Le plafond de retrait est de 3k€ maximum sur 7J coulissants.

15k€ ?! Donc 15000 €/ mois ? Y’a pas erreur la ?  :-)

Sky a écrit :

"Vous pouvez opter pour une Amex.."

Gratuite uniquement un an . Et Pour les cartes, c’est bon, j’en ai déjà 5.
Je commençai à utiliser de plus en plus fortunéo et sa carte gold, en laissant les autres de côté. Et j’ai voulu l’augmenter pour qu’il atteigne a minima celui des autres cartes, voir plus.

Merci lebnet, vous êtes plus performant que le service client de bourso :-)

Après, le seul hic, c’est que mes mouvements créditeurs sont très faibles sur bourso puisque justement je n’y ai pas de carte.

Si il suffit d’avoir un montant au crédit ou en épargne au moment de la souscription de la carte, et qu’il n’est pas réexaminé ensuite, et bien je crois que je vais y déposer quelques milliers d’euro pour faire ma demande de carte.

Peut-on personnaliser son code ?

Tant pis pour Fortunéo, Je crois qu’il faut juste faire au moins un paiement par cb / trimestre afin d’éviter les frais d’inactivité de la carte.  Il leur reste l’avantage de proposer la e-carte bancaire et de bloquer les paiements à l’étranger. 

Ensuite, VISA  versus MASTERCARD, ça ne doit pas changer grand chose.