BoursoBank (ex Boursorama Banque) : vos avis sur cette banque en ligne et courtier bourse

Oui, je peux vous dire que je vais bien vérifier le retour à la normale s’il ne manque pas des € !
Car, au passage, le solde de l’AV a pris -300€ !
Je commence à me dire qu’il y a anguille sous roche (ou pire, baleine sous caillou !).
Pour l’instant je prends ça avec humour…

Entièrement d’accord. Je pense sincèrement à un dysfonctionnement.
Dès demain je les harcèle au téléphone. Incroyable cette histoire.
1 fois : je veux bien (des bugs cela arrive) mais là, ça fait 2 fois………

Effectivement, il s’agissait d’un dysfonctionnement d’affichage (2 fois de suite => c’est tout de même inquiétant). Je reste sur mes gardes.
Vrai : à chaque arbitrage il ne faut pas se faire avoir car la gestion pilotée revient au galop !

pierrejacques11 a écrit :

Pouvez-vous préciser "dysfonctionnement d’affichage" ?

Lorsque je suis allé voir mon compte ce dimanche, j’étais passé en gestion pilotée avec tout un tas de fonds et -300€ d’encours….
J’y suis retourné hier lundi => revenu à la normale : gestion libre et les 2 fonds en euros détenus (et +300€ d’encours)…..
=> au téléphone, "on ne comprend pas monsieur bla bla bla…."

Et comme je disais ça fait 2 fois (la 1ère fois, ça a quand même duré 4 jours la petite blague)….

Au passage ,comme on est dans le sujet BOURSORAMA : comment expliquez vous que les frais des ETF AMUNDI soient toujours supérieurs de 0.1% à ceux annoncés dans la rubrique du site ?

Exemple : AMUNDI ETF MSCI WR est à 0.28% annoncé dans la fiche BOURSORAMA alors qu’il coûte réellement 0.38% (vérifié pour une transaction) => il n’y a pas un peu mensonge ?

Quand je demande : idem "bah on sait pas bla bla bla….)

Lebnet a écrit :

etoiledumatin a écrit :

Au passage ,comme on est dans le sujet BOURSORAMA : comment expliquez vous que les frais des ETF AMUNDI soient toujours supérieurs de 0.1% à ceux annoncés dans la rubrique du site ?

Exemple : AMUNDI ETF MSCI WR est à 0.28% annoncé dans la fiche BOURSORAMA alors qu’il coûte réellement 0.38% (vérifié pour une transaction) => il n’y a pas un peu mensonge ?

Quand je demande : idem "bah on sait pas bla bla bla….)

Seul le DICI fait foi, et celui-ci indique bien 0.38%

oui c’est bien ce que je pense aussi => il y a erreur/(tromperie?) sur les frais annoncés par BOURSORAMA.
Arf, c’est pas grave hein 0.1% ? tsssssss…..

colia a écrit :

Les frais de gestion ne sont-ils pas payés tous les ans, ou du moins au prorata de la durée de detention ?
Est-ce que ce ne sont pas plutot ici des frais d’achat ?

non, pas du tout,
d’ailleurs on remarque que tous les ETF AMUNDI sont affectés du même +0.1% …
cela se passe de commentaire quant au sérieux de BOURSORAMA….

Morningstar indique (pour le CW8 par exemple) :
Frais de gestion annuels maximum    0,28%
Frais courants    0,38%

Le DICI mis à jour en février 2019 indique 0,38%.
Boursorama indique 0,28%.

N’est-ce pas liée à la mise à jour récente des DICI Amundi ?

EDIT : Aussi le montant de frais indiqué dans le DICI n’est qu’une estimation.

Ils s’agit de frais différents:
sur le prospectus du fonds (p.113) vous trouverez le détail des frais:
- frais annuels de gestion : 0.28% max
- frais annuels d’administration : 0.10% max
Les frais de gestion du fonds (au sens frais facturés par la société de gestion) sont donc bien de 0.28% et les frais courants qui intègrent également les frais d’administration du fonds (gestionnaire comptable, dépositaire, CAC,…) de 0.38%.

A noter qu’il s’agit ici d’une SICAV luxembourgeoise, Cette distinction n’existe pas pour les fonds de droit français pour lesquels les frais d’administration doivent être inclus dans les frais de fonctionnement et de gestion affichés dans le prospectus. La rubrique frais de gestion n’est donc pas toujours comparable suivant le pays de domiciliation des fonds, il vaut mieux systématiquement regarder les frais courants.

Dernière modification par RX (20/02/2019 10h54)

L’offre est pour une première ouverture ? Ou est-elle valable également lorsqu’on a déjà un contrat chez eux ?

Oui ouverture d’un second contrat

Je confirme que l’offre est bien réelle, j’en ai bénéficié également.
Je pense que Boursorama n’affiche pas cette offre sur le site car ils ciblent les clients qu’ils souhaitent toucher et envoient un mail uniquement à ces clients. J’ai eu un autre cas vers fin 2018 : ma compagne avait reçu un mail pour ouvrir un PEA avec une offre, et moi rien.

Voici les modalités exactes de l’offre que j’ai reçue par mail :

Boursorama a écrit :

Jusqu’à 150 euros offerts pour toute première adhésion à un Contrat d’Assurance Vie Boursorama Vie (hors adhésion pour le compte d’un mineur), en adhésion individuelle ou en co-adhésion.
• Prime de 50€ valable pour un versement initial compris entre 300€ et 999€
• Prime de 100€ pour un versement initial compris entre 1 000€ et 2 999€
• ou prime de 150€ pour un versement initial minimum de 3000€.
Le versement initial doit être effectué entre le 08/02/2019 et 10/03/2018 inclus et les primes sont réservées à tout bénéficiaire du code offre commercial "AVBEST". L’adhésion effective au contrat Boursorama Vie devra avoir été finalisée entre le 08/02/2019 et 10/03/2018 inclus (date de réception du contrat chez Boursorama Banque).

La prime sera versée sur le compte bancaire Boursorama Banque du client au plus tard le 30/04/2019 sous réserve que le contrat soit toujours en cours à cette date. Afin de gérer votre contrat Boursorama Vie, l’adhésion au contrat Boursorama Vie en ligne s’accompagne de l’ouverture gratuite d’un compte bancaire Boursorama Banque.
Offre limitée aux dossiers d’adhésion complets dès le 1er envoi (l’ensemble des pièces justificatives demandées sur le dossier doivent être jointes), le premier versement (avec ou sans mise en place de versements libres programmés mensuels) faisant partie des pièces justificatives obligatoires pour l’adhésion à un Contrat Boursorama Vie.
Offre valable sous réserve d’acceptation du dossier d’adhésion par Boursorama et Generali Vie.

En cas de réception d’un dossier incomplet, Boursorama ne procédera pas au versement de la prime. Offre limitée à une seule offre par personne ou par foyer fiscal dans le cas d’une co-adhésion et non cumulable avec toute autre offre Boursorama Banque.
Boursorama se réserve la possibilité à tout moment de modifier, suspendre ou mettre fin à cette offre sous réserve de la diffusion d’une information sur le site www.boursorama-banque.com.
Si le client rachète totalement ou renonce à son contrat d’assurance vie au cours des 12 mois suivant son adhésion effective, Boursorama se réserve le droit de prélever sur le compte bancaire associé le montant correspondant à la prime de bienvenue dont il a bénéficié dans le cadre de l’offre commerciale.

Il est bien mentionné qu’il faut un compte Boursorama pour bénéficier de la prime mais je ne vois pas de condition d’ancienneté. Est-ce une condition de souscription de l’assurance-vie elle-même (et non de l’offre promotionnelle) ?