Degiro : vos avis sur ce courtier bourse en ligne

Relisez les conditions, la compensation est faite exceptionnellement à hauteur d’un montant, mais elle n’est pas de 100000€.
Édit : relisez les quelques posts antérieurs, c’est 2500€, au delà votre cash investis dans leur fond monétaire ne sont pas compensées.

Bonsoir niceday et Biseko

@niceday

La notice d’information : Fonds monétaires | Gestion sécurisée de votre argent| DEGIRO précise bien "- si vous avez atteint plus de 350€ de frais de courtage au cours d’une période de 60 jours, la limite de compensation sera de 100.000€ au lieu de 2.500€. Ce processus sera monitoré chaque mois."

@ Biseko
Les lignes sur mon relevé de compte indiquent bien :
"Variation Fonds Monétaires (EUR)…Morgan Stanley EUR Liquidity Fund"
J’avais bien choisi Morgan Stanley EUR Liquidity Fund

Je ne vois pas d’explication, d’autant plus qu’ils ont écrit qu’ils nous informeraient si la politique de compensation était de nouveau modifiée.
La meilleure solution est probablement de retirer une partie de vos liquidités.
Les retraits sont réalisés rapidement.

Bonjour,

Merci de m’aider sur une question importante, je viens de faire un virement vers Degiro, impossible de faire passer le virement, crédit mutuel me téléphone en disant que le site est sous surveillance et douteux.

Avez-vous eu également ce genre de problème? Avant que je n’engage des sommes plus importantes pour acheter des actions sur les marchés financiers via cette plateforme..

Merci

Jamais eu le souci et j’ai fait des virements depuis le crédit mutuel.

Mais effectivement, testez avec 100€ et mettez bien votre numéro de compte Degiro et votre nom pour le bénéficiaire … j’ai aussi eu le problème.

De mon côté, jamais eu de problème avec un virement "normal" = d’un compte connu par DeGiro, mais une fois je me suis trompé de compte source (on ne peut ajouter de l’argent que d’un compte déjà enregistré chez eux), et là ça a mis plus d’un mois à ce que l’argent me soit retourné… Et pas moyen d’avoir des nouvelles de leur part avant cela, ce n’était pas très rassurant…

De plus j’ai appelé moi-même, pour un compte au nom de ma compagne (mais qu’on gère à 2) et là je me suis fait limite "jeter" par téléphone car ça devait être elle qui appelle et pas moi. Ok je peux comprendre ce point, mais la manière dont ils m’ont répondu témoigne du peu de considération du client…

Par la suite on leur avait évoqué le problème du virement "perdu" par mail… aucune réponse. Et 1 mois après avoir reçu le virement retour (= donc 2 mois après le mauvais virement initial) j’ai eu une réponse par mail de leur part me disant qu’ils avaient eu du retard pour répondre (c’est le moins que l’on puisse dire…) et qu’on pouvais les contacter si on avait toujours un problème… mouais, top…

Bref DeGiro c’est très bien et très bon marché quand tout va bien, mais attention dès qu’il y a un soucis cela peut se compliquer très vite…

Mon conseil appelez votre conseiller au téléphone ce matin - normalement c’est l’avantage des banques physiques d’avoir quelqu’un à qui parler. Soit il peut vous valider le virement lui-même ou via son directeur d’agence et c’est réglé, soit c’est bloqué au niveau plus haut - peut-être parce qu’ils ont eu de nombreux virements vers ce compte dernièrement, parce que tout le monde veut profiter des soldes, et que ça a déclenché une alerte chez eux…

Si vous ne réglez pas ça ce matin il vous faudra attendre jusqu’à mardi pour que ça avance car le lundi les banques sont fermées.

C’est vraiment pénible de subir les changements tous les 5 matins du calcul de la marge.
Cela rend plus difficile le pilotage.
Mon espace libre a complément fondu.

Pour le reporting de cette histoire de virement bloqué :

Cela se débloque .

Je leur ai envoyé le mail ci-dessus , mais en plus doux et diplomatique .
Plus des captures d’écran du Récapitulatif de Degiro de l’année 2019 , tout en cachant les choses trop confidentielles comme la dernière page avec tous mes placements détaillés ( il ne faut pas déconner quand même ) .
Ainsi ils ont bien vu que je fais bien des plus-values , et que le document a l’air d’une banque bien établit .

La Banque CIC m’a dit qu’ils ont leurs propres procédures de protection .

J’ai signé leur document , comme quoi on m’a mis en garde contre certains placements et que je suis responsable .



Désolé de la qualité moyenne de l’image , avant le téléchargement elle est de qualité correcte .

Dernière modification par Serrure (14/03/2020 11h59)

Bonjour,

Je m’interroge sur la banque dépositaire de Degiro qui semblerait être la DB…
Pourriez-vous me confirmer ?

Par ailleurs par les temps qui courent mieux vaut être hors actif bilanciel de certaines banques donc investis en OPC/ monétaire et hors dépôts pour éviter la spoliation…

Vos avis ?

Également arrêté la marge et suis full cash chez Degiro.

- Peut-être que la Banque a aussi voulu me protéger / contrôler .

De toute façon avec les banquiers il faut parler chiffres concrets .
Quand je leur ai montré le Récapitulatif de l’année 2019 , avec mes environs 15 % de plus-values réalisées , cela a tout de suite détendu l’atmosphère .

Enfin ils m’ont quand même fait signer le papier avant d’effectuer ce virement .

La ou je n’aurais pas apprécié du tout avec leur demande de justificatif ( heureusement que je sais aussi flouter des textes ) est si cela n’aurait était qu’une manœuvre pour tenter de voir sur quels placements boursiers je vais .

- Bon comme bonne nouvelle le groupe Crédit Mutuel , avec ses branches et Assurances vie , semble solide et a des bons résultats , ce qui est bon .

En 2019, le bénéfice net du groupe mutualiste a atteint un plus haut historique à 3,86 milliards d’euros, en hausse de près de 8%. Cette belle performance s’explique par une forte activité commerciale et des coûts maîtrisés.

Bénéfice record pour le Crédit Mutuel malgré les taux bas

Maintenant je comprends mieux pourquoi j’ai un virement de 18k€ bloqué depuis une semaine à partir de mon compte CMUT. Je n’ai reçu aucune information de leur part. Voilà une bonne circonstance pour faire du ménage dans les comptes.

idamante a écrit :

Maintenant je comprends mieux pourquoi j’ai un virement de 18k€ bloqué depuis une semaine à partir de mon compte CMUT. Je n’ai reçu aucune information de leur part. Voilà une bonne circonstance pour faire du ménage dans les comptes.

Je viens de signer le document de décharge du Crédit Mutuel pour Degiro et Interactive Brokers enregistrées comme sociétés spécialisées en farces et attrapes et escroqueries en tous genres.