Bourse direct : vos avis sur ce courtier bourse en ligne

Oups sorry, je ne savais pas qu’il y avait cette possibilité, je vais jeter un œil

l’objectif était d’avoir un retour vraiment opérationnel de personne qui ont utilisé ces deux plateformes, un avis général je dirais sans entrer dans les détails.

zeb, le 07/05/2021 a écrit :

Bonsoir,

Après m’avoir ouvert un second PEA (illégal) sans que je ne demande rien, et après avoir mis plusieurs mois avant qu’une bonne âme répare l’erreur, cette semaine, ils ont juste créditer mon PEA à la place du PEA de mon épouse, alors que dans le descriptif du virement, le nom de mon épouse et le numéro du PEA à créditer était très clairement indiqués. Le virement ayant été initié depuis notre compte joint de notre banque.

Quand on en arrive à un tel niveau d’incompétence …….

Je réfléchit à transferrer nos PEA ailleurs. Qu’est ce que je regrette Dubus …..

A+
Zeb

J’ai parcouru les files de discussion correspondantes aux autre brokers, et finalement ….. sur le marché, je prendrai énormément de risques à aller voir ailleurs pour nos PEA !

Mon dernier appel au support concernant le versement d’un dividende a reçus une réponse précise, malgré le fait qu’elle était énoncé sur un t.on hésitant, dans un mauvais environnement sonore et avec un langage approximatif. Le télétravail n’est pas facile pour tout le monde. Mon interlocuteur qui visiblement n’était pas dans de bonnes conditions de travail, a tout de même fait montre de volonté et de professionnalisme. Je l’ai grandement remercié, comprenant qu’il était sous pression du chiffre et du nombre de tickets à traiter dans la journée. La réponse apportée s’est trouvée pertinente.

J’ai découvert aussi que le PEA fantôme de mon épouse a également été corrigé.

Au sujet des virements, le dernier s’est bien passé, mais j’ai modifié les intitulés remplis automatiquement par ma banque pour que seule le nom de mon épouse apparaisse et que l’intervenant BD n’ai pas à réfléchir ni a se poser la moindre question, qui de toute façon, il ne se posera pas.

En résume, BD n’est peut être pas le choix du broker parfait, mais comparé à ses concurrents, il est probablement dans les brokers de tête.

A+
Zeb

Impossible d’accéder à mes comptes ce matin : je me connecte mais j’ai un message d’erreur et des portefeuilles à 0,00€ et aucune ligne ! Suis-je la seule dans ce cas ?

Je viens de passer un ordre sur IMERYS, ordre éxécuté mais le total des achats n’apparait pas et le solde des liquidités n’a pas bougé non plus.

Peut-être un bug temporaire.

Les autres lignes sont OK.

Bonjour, je suis dans la même situation que vous, mon solde espèces ne se met plus à jour depuis hier malgré plusieurs mouvements.

A cette heure je peux me connecter mais j’ai un ptf avec une MV de 99,95% !
Hum, je suppose qu’ils travaillent sur la plateforme. Pourquoi ne préviennent-ils pas ?

Même soucis pour moi… agaçant ce genre de bug

RAS pour moi, affichage  normal.

Je n’ai passé d’ordre aujourd’hui.

Même constat ici, cela m’était déjà arrivé il y a quelques années avec eux…
J’ai crains à un moment un mauvais prélèvement sur mes comptes (cela m’était déjà arrivé aussi)

Même problème pour moi ce matin avec disparition de tous mes titres sur le portefeuille.
Service client injoignable mais réponse par messagerie.

J’étais dans le même cas que vous ce matin mais tout vient de rentrer dans l’ordre pour moi (application mobile comme sur le site).

Bonjour,
Je suis un petit épargnant qui a ouvert un contrat Bourse Direct Vie en 2016, car la diversité des supports me plaisait.
Je m’en suis très peu occupé jusqu’à mai 2021 où j’ai fait une demande d’arbitrage.
Mon arbitrage du 07/05/2021 a mis plus de 2 mois et demi à apparaitre sur le site "https://assurancevie.boursedirect.fr/login"
J’ai contacté le service client de BD pour leur signaler que les supports indiqués sur le bulletin de rachat partiel (que j’avais demandé via le site internet BD le 06/06/2021) me paraissaient erronés (car ils ne tenaient pas compte de mon précédent arbitrage du 07/05/2021).
Ayant constaté cette erreur dès le 06/06/2021, j’avais envoyé un bulletin d’arbitrage ponctuel directement à APICIL afin de protéger le support "CARMIGNAC PATRIMOINE" qui n’était pas pris en compte dans le bulletin de rachat partiel.
Le service client a reconnu un problème informatique le 29/07/2021, et ils m’ont dit qu’ils me tiendront informés dans les plus brefs délais.
Mais à ce jour, 2 mois après ma demande de rachat partiel, mon interface sur le site "https://assurancevie.boursedirect.fr/login" est toujours bloquée par ce rachat partiel qui apparait toujours comme étant une "opération en cours", et cela m’empêche d’effectuer de nouvelle opérations.
Je suis très déçu par cette assurance-vie.
Si le problème n’est pas résolu d’ici une semaine, je prévois de demander conseil auprès de conseillers juridiques (assurance juridique liée à mon assurance habitation, 60 millions de consommateurs, QueChoisir, Mieux Vivre Votre Argent, Le Revenu, …).
Que me conseillez-vous de faire ?

Dernière modification par DecuDeBDVie (10/08/2021 00h29)