MeilleurTaux Placement : avis clients et expérience utilisateur
Cette discussion porte sur les expériences des utilisateurs avec le courtier MeilleurTaux Placement, notamment concernant son service client et les services proposés, tels que les assurances vie et les prêts immobiliers. De nombreux participants témoignent de leur satisfaction concernant la réactivité et les compétences du service client, saluant la rapidité des réponses et la personnalisation de l'accompagnement, même à distance. L'efficacité du processus de souscription pour les assurances vie et les prêts immobiliers est également soulignée par plusieurs membres.
Plusieurs utilisateurs mettent en avant l'utilisation de MeilleurTaux pour des contrats d'assurance vie, soulignant la simplicité du processus et la possibilité d'investir dans des SCPI. Certains partagent des expériences positives avec des produits spécifiques, comme les FCPI, mentionnant des rendements importants. Cependant, la discussion révèle également des difficultés rencontrées avec la plateforme en ligne, jugée peu intuitive par certains, et des problèmes de retard dans le traitement des arbitrages sur des supports Spirica.
Une partie de la discussion se concentre sur le délai d'obtention des offres de prêt immobilier. Bien que certains membres rapportent des délais courts, d'autres soulignent la lenteur du processus, liée aux différentes étapes administratives. La discussion met en évidence la nécessité de bien comprendre le rôle de l'intermédiaire (courtier) et de l'assureur dans le traitement des demandes et la gestion des contrats.
Enfin, un point important est soulevé concernant les problèmes rencontrés avec la plateforme Spirica, gestionnaire d'assurance vie, avec des retards importants dans la validation des arbitrages, soulignant les risques potentiels liés à de tels dysfonctionnements, notamment en période de forte volatilité des marchés. Ceci met en lumière un risque opérationnel à prendre en compte lors de l'utilisation de cette plateforme.
Les expériences rapportées dans cette discussion sont hétérogènes, mettant en avant des aspects positifs et négatifs liés à l'utilisation de MeilleurTaux Placement et de son partenaire Spirica. La transparence et la gestion des risques semblent être des points critiques à prendre en compte pour les utilisateurs potentiels.
Synthèse des avis :
Recommanderiez-vous les contrats d'assurance-vie Meilleur Taux Placement à un proche ?
| Oui, complètement (avis positif) | 66% - 16 | |||||
| Oui, avec des réserves (avis assez positif) | 20% - 5 | |||||
| Je ne sais pas (avis neutre) | 4% - 1 | |||||
| Non, probablement pas (avis assez négatif) | 4% - 1 | |||||
| Non, certainement pas (avis négatif) | 4% - 1 | |||||
Nombre de recommandations : 24 Recommandation moyenne : 3,4/4  |
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Bonjour à tous,
Déçu du service client de Linxea, je sollicite vos avis sur ce courtier.
Les contrats d’assurance-vie sont, sauf erreur de ma part,identiques à ceux proposés par Linxea.
Bien à vous,
AaronBen
Mots-clés : assurance-vie, courtier, etf (exchange traded funds)
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Pour ma part, j’ai toujours trouvé Mes Placements prompt à répondre aux questions. Le service client est efficace. Seul bémol mais c’est un détail : à l’origine, le site web était vraiment très clair, mais depuis que Meilleur Taux a pris la gouvernance, on ne s’y retrouve plus, c’est un vrai foutoir.
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Bonjour,
Je suis satisfait de "meilleur taux" tant de l’acceuil physique (possible par le passé, mais pas sûr que ce soit toujours possible ?), que téléphonique, et des réponses pertinentes pour mes AV liberté (fonds et titres vifs).
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Bonjour à tout le monde
Je viens de voter (la 1ère) et c’ est à 100% "oui, totalement"
Je suis ce courtier depuis 2017, via le "morning zapping" de Marc Fiorentino, et les liens vers des produits éventuels.
https://app.placement.meilleurtaux.com/ … ercu/30781
J’ ai ouvert AV en 2018 (100% Euro, pour l’ instant)
A chaque fois, que je les ai contactés (questions sur les produits éventuels, détails de contrats avant signature, avis sur des points précis, ….) j’ai toujours eu des retours rapides, détaillés, et personnalisés (perso : par mail et téléphone, vivant en Guyane=pas d’agence).
Alors oui, 100% recommandable pour ma part..
(J’ai d’autres courtiers AV ailleurs, dont je vais diminuer le poids, vers celui-ci, car ils sont moins "connaisseurs", moins "réactifs", moins "personnalisés": décevants, en comparaison)
PS : Avec "tout ça de pommade", j’ espère qu’ un dirigeant bien placé de ce courtier traine sur ce forum, et m’ offrira une "prime" 
!
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Bonjour à tous,
Egalement très satisfait, client Mes Placements depuis 2008, j’y ai ouvert différents contrats AV / PER pour moi même ou différents membres de ma famille.
Je n’ai jamais eu de soucis via les formulaires web ou le service client téléphonique.
Pas plus tard qu’aujourd’hui j’ai encore eu un conseiller en moins de 1 minute qui a répondu très clairement à mes interrogations.
Je recommande.
Belle journée
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De mon côté j’ai également vécu une bonne expérience avec le service client lorsqu’il s’agissait de l’équipe mes-placements.fr : j’ai ouvert une AV Spirica avec eux pour acquérir des SCPI, et tout s’est bien passé, y compris en cas de questions ou d’opérations à réaliser. Pas de souci non plus avec la prime à l’ouverture.
Je réserve mon avis à ce jour depuis la fusion avec MeilleurTaux dans la mesure où je n’ai pas encore eu à les interroger.
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Bonsoir à tous,
Je suis enchanté de "Meilleur taux placement". J’ai connu ce courtier pour éviter de payer l’ISF en 2015, ils m’ont conseillé Vatel Capital avec les FCPI "dividendes plus" : j’ai les n° 5 et 6 , actuellement en gain de 40% et 30 % environ ( en plus des 50 % de gain sur l’ISF). 6 ans de détention seulement: échéance du N° 5 en juin 2022. Donc plus que satisfait.
Depuis j’ai souscrit différentes assurances-vie pour toute la famille ( de la grand-mère de 90 ans à mon fils vivant à l’étranger..) Tout cela facilement et avec des dialogues constructifs au téléphone comme en présentiel dans leurs bureaux.
Très réactifs au moindre problème, bref je résume avec deux mots : compétences et disponibilité.
Bonne soirée et bons placements
ps : D’accord avec Nexus le nouveau site est un peu brouillon.
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Bonjour
En quelques mots, je suis en train de vendre un bien immobilier, et l’acquéreur est très lent.
Le notaire me dit qu’il a signé il y a quelques jours une confirmation de mandat auprès de meilleurtaux.
Sur ce document sont indiqués les caractéristiques du prêt (montant, taux etc) ainsi que l’établissement bancaire.
Savez-vous quel est le délai entre la signature de ce document meilleurtaux et l’obtention de l’offre de prêt ?
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Avec un courtier, le délai de traitement est le même que dans une banque, donc très long, avec le temps de traitement administratif du courtier en plus, donc très très long.
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Je suis passé par MeilleurPlacement pour le contrat de capi de ma SC, tout s’est très bien passé : conseiller très pro, tout en ligne, délais tenus.
Pour de la SCPI par contre ils ne pratiquent pas (sauf cas particuliers) de rétro du coup ils ont un peu les boules de voir les autres en faire. Comme ils ont un business très "physique" (agences, etc) ils doivent moins marger que les autres, et notamment les nouveaux entrants. Je comprends leur position, après forcément quand on cherche de l’usufruit court terme, la rétro a un impact qui n’est pas neutre (en général ça relève le TRI d’un point, donc loin d’être dégueu).
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1 #11 17/10/2021 16h42maxlille a écrit :
Bonjour
En quelques mots, je suis en train de vendre un bien immobilier, et l’acquéreur est très lent.
Le notaire me dit qu’il a signé il y a quelques jours une confirmation de mandat auprès de meilleurtaux.
Sur ce document sont indiqués les caractéristiques du prêt (montant, taux etc) ainsi que l’établissement bancaire.
Savez-vous quel est le délai entre la signature de ce document meilleurtaux et l’obtention de l’offre de prêt ?
Je viens de signer un prêt immobilier via un courtier meilleurtaux : cela a pris 20 jours de mon côté entre la signature de la confirmation de mandat et la réception de l’offre de prêt (La Banque Postale).
Mais je pense que ce délai varie grandement en fonction de l’établissement bancaire choisi.
Mon notaire était même surpris de la rapidité pour l’obtention de notre prêt.
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Je suis également chez eux pour une Assurance Vie à 100% de SCPI.
Rien à redire, très pro§
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Aucun versement de loyers SCPI ce mois ci, est ce que d’autres personnes sont aussi dans le même cas que moi ? Je tente de les joindre sans succès
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Ils y’a TOUJOURS du retard pour certaines SCPI ( PRIMONIALS ) concernant les autres en moyenne on a un versement vers le 25-28 du mois mais il y’a eu le week end la donc peut etre d’ici mercredi quelque versements vont apparaitre.
Cela dépendra de quelles scpi vous êtes clients et de l’efficacité de Spirica si il y’a des problèmes.
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Oui il y a souvent du retard mais j’en ai 11 et les 1ere tombent généralement vers le 20 j’ai jamais vu l’absence de versement au 30 du mois.
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Bonjour à tous,
Je vais souscrire à une assurance vie, voire probablement deux chez Meilleur Taux.
Une personne réactive peut me fournir un code parrain en MP SVP ?
WizHard
Edit : reçu ! Merci pour votre réactivité
Dernière modification par WizHard (22/04/2023 15h00)
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1 #17 22/04/2023 15h00MP envoyé à l’instant.
Bàv,
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Je suis furieux contre Meilleurs Taux: il n’y a personne chez le gestionnaire SPIRICA pour valider les arbitrages! Le mien est "EN ATTENTE DE VALORISATION" depuis le 13 Août. Nous sommes le 21. Ce n’est pas sérieux.
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2 #19 21/08/2024 07h48Je ne conseille pas Spirica.
Je suis furieux contre Meilleurs Taux: il n’y a personne chez le gestionnaire SPIRICA pour valider les arbitrages! Le mien est "EN ATTENTE DE VALORISATION" depuis le 13 Août.
Nous sommes le 21.
Ce n’est pas sérieux.
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Bonjour,
Pouvez vous nous indiquer quel type de support avez vous arbitré (en entrée comme en sortie) ?
Certains supports ont une échéance de valorisation plus importante.
De mon côté les arbitrage Spirica ont toujours été réalisé efficacement
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"Je suis furieux contre Meilleurs Taux: il n’y a personne chez le gestionnaire SPIRICA pour valider les arbitrages!"
Vous semblez confondre le courtier (intermédiaire) et l’assureur. Ce n’est pas très sérieux…
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J’ai eu un arbitrage sur mpl (assureur Spirica et courtier Meilleur Taux) en date de valeur du 13 août qui est passé normalement (validation le lendemain quand les valeurs des UC arbitrées ont été connues).
La plupart des UC n’ont pas été cotées le 15 août, cotation suivante en date du 16 qui n’est connue que le 19, ce qui peut expliquer le retard… Même si le dossier est traité en retard vous aurez les bonnes dates de valeur.
Autre possibilité: votre arbitrage fait intervenir des UC à valorisation non quotidienne…
Edit: Pourquoi poster plusieurs fois votre message? Et cette file est peu appropriée pour votre problème…
Les modérateurs peuvent déplacer s’ils le souhaitent…
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J’ai de nouveau téléphoné à MeilleurTaux: SPIRICA a un problème informatique depuis le 13/08/2024 concernant l’ensemble des arbitrages… Rien n’est arbitré et toute nouvelle demande d’arbitrage est impossible…
Délirant…
Imaginez une tempête boursière !
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Flexi a écrit :
Imaginez une tempête boursière !
La date de valeur ne sera pas celle prévue au contrat (en général du J+3) ?
C’est d’ailleurs ce qui vous a deja été répondu
Même si le dossier est traité en retard vous aurez les bonnes dates de valeur.
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Je comprends tout à fait votre réponse.
Mais si aujourd’hui, une tempête boursière se déclare, je suis bloqué pour tout nouvel arbitrage tant que celui du 13 août n’est pas validé… C’est quand même un sacré problème.
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