Orange Bank : la meilleure banque nouvelle génération ?

Bonsoir,

Acheter orange en partie sur l’annonce de la création d’une offre bancaire en France et en Europe sachant que la capitalisation actuelle est de 37 Md€ je ne l’aurais pas fait.
Avant que la branche Néo-banque Europe d’orange pèse significativement sur la capitalisation, il risque de s’écouler des années sauf si orange déploie un modèle start-up façon mammouth.
Dans ce cas les pertes pourraient être significatives -)

Pour revenir au thème de cette fille, je vous invite à parcourir cet article sur les neo banques qui existent déja

A titre personnel, à ce jour je pense que N26 est le modèle le plus abouti et j’observe le modèle de starling avec beaucoup d’intérêt.

Sur la base de ces informations, je ne vois pas ce que cette nouvelle banque apporte de plus que les banques en ligne déjà établies (e.g. ING, Fortuneo, Boursorama, …)

J’ai trouvé cet article : Orange Bank mise sur la gratuité sur Orange Finance

Attention toutefois, la gratuité ne vaudra qu’à partir de 3 paiements ou retraits par mois. Dans le cas contraire, des frais de tenue de compte seront bien prélevés… et ils seront élevés (5 euros par mois).

Tout à fait d’accord avec Audacesfortunajuvat. Orange utilise la même stratégie que les GAFA : rendre captif les consommateurs par un ensemble de services.

C’est pour cela qu je pense que la création de ce service sera très profitable pour le groupe Orange et que la stratégie du groupe sera mieux analysée et mieux valorisée par les marchés.

AMF : pour rappel j’ai des actions orange

Je suis surpris de votre réponse!

Je vous en citerai une sans même réfléchir : Apple avec l’IPhone

Quant au service client, essayez les autres (je les ai tous essayés, sauf Bourges), et vous vous rendrez compte qu’ils sont plutôt en haut du panier.

Sauf que la banque Orange sera une banque low cost  pour des gens autonomes et qui devront se débrouiller tout seul avec les applicatifs, les clients ne doivent s’attendre à aucun service en boutique concernant la banque. Quand Orange parle de son réseau de boutiques c’est uniquement pour la souscription.

On ne connait pas encore bien les "services" qu’Orange Bank proposera :
- peut-être pas de chéquier
- peut-être des frais pour les autres opérations (retraits en espèces…)

En tout cas, à priori, ça ne sera pas une carte Gold ou Premier (c’est déjà une sacrée différence entre Orange Bank et les autres BEL). Elle sera gratuite à condition de faire 3 opérations par moi minimum (sinon, frais de 5 euros environ / mois).
Il n’y aura pas de conseillers physiques (mais des conseillers virtuels, qui s’appuieront sur Watson, l’intelligence artificielle développée par IBM).
Il n’y aura pas d’offre de crédit pour l’instant.

On sait encore peu de choses pour l’instant, je trouve !

quelques données brutes et éléments de réflexion concernant Orange bank :

- Orange est une marque plébiscitée possédant une très bonne image ;
- Orange dispose d’un réseau dense (Orange + GROUPAMA-GAN);
- Orange dispose d’une base d’abonnés en France d’environ 25 millions de personnes;
- Orange possède Groupama Banque;
- Orange money compte plus de 20 millions d’utilisateurs.

Orange joue la carte de l’innovation :
- mise à jour en temps réel du solde des comptes;
- paiements en CB (sans contact) ou via un smartphone;
- possibilité de bloquer/débloquer temporairement sa carte depuis l’application;
- envoyer de l’argent par sms;
- conseiller virtuel 7j/7, H24 et d’un conseiller physique de 08h à 20h (lundi au samedi)
-etc.

Orange joue la carte discount :
- carte CB gratuite et aucun frais de tenue de compte si au moins 3 opérations/mois sont effectuées;

Orange fournira, à termes, tous les services d’une banque traditionnelle:
- comptes épargnes, assurances, crédits,
- l’offre Orange bank n’est pas réservée aux clients Orange.

Tout comme les GAFA, Orange souhaite offrir une palette de services permettant de rendre captif ses clients et d’en attirer d’autres venant des autres opérateurs. L’incursion d’Orange dans les services bancaires me rappelle celle de FREE dans la téléphonie mobile. Orange pourra également profiter de la nouvelle règlementation Macron qui facilite la mobilité bancaire.

Bien que l’offre ne sera pas révolutionnaire par rapport à d’autre BEL, Orange dispose d’atouts non négligeables dans sa manche (notoriété, réseau, offres Groupama,etc.).

Selon moi, les banques traditionnelles ont du soucis à se faire. Soit elles investissent dans des FINTECH ou   dépensent en R&D pour s’aligner aux offres de cette nouvelle concurrence (BEL), soit elles risquent tout simplement de disparaitre. Les nouvelles générations sont beaucoup moins "fidèles" que les anciennes à leur banque.

Orange joue la carte discount :
- carte CB gratuite et aucun frais de tenue de compte si au moins 3 opérations/mois sont effectuées;

- Carte bancaire classique (ni Gold, ni Premier)… c’est dommage !
- 3 opérations minimum par mois, alors que chez les concurrents avec CB Premium, c’est 1 / trimestre

C’est loin d’être une révolution !

Personnellement,

Orange joue la carte de l’innovation :
- mise à jour en temps réel du solde des comptes;
- envoyer de l’argent par sms;

C’est plus du gadget que de l"innovation.
Et je ne suis par certain que tout cela colle vraiment aux attentes de la clientèle d’Orange.

Le principal avantage d’orange bank , si ils l’utilisent, sera la multiplicité des agences Orange disponibles pour des dépots de chèques ou d’espèces.

Les agences Orange ne seront pas utilisées pour ce genre d’opération. Cela reste une banque en ligne au même titre que les autres, avec une synergie orange cash, orange banque. Le mobile sera la seule interface pour gérer son compte . Elle sera réservée aux personnes totalement autonomes et un peu Geek.

Le lancement d’Orange Bank est reporté.

Las, ce lancement historique - l’opérateur télécom français va devenir le premier acteur extra-bancaire d’envergure à se lancer dans la banque de détail - a été reporté « à la rentrée », sans plus de précisions. Interrogé par Les Echos, Stéphane Richard entretient le flou : « ce sera cette année », explique-t-il. En septembre ? En décembre ? On verra.

Pourquoi ?

Pour justifier ce nouveau report, Orange a joué la transparence. « Les tests menés avec des salariés depuis le mois de mai ne sont pas encore à la hauteur des standards et des critères d’excellence en termes de qualité et de fiabilité attendues par le groupe », a expliqué l’opérateur dans un communiqué

Apparemment, pas aussi simple que ça de lancer une banque en linge, même pour un groupe comme Orange…

Bonjour, je suis assez sceptique sur l’avenir d’Orange dans la banque. Je connais quelque peu le secteur bancaire et j’ai peur qu’on oublie un peu vite le poids et le coût de la regulation bancaire sur une entreprise qui souhaite se lancer dans le secteur.

Pour rappel, le nombre de lois, contraintes et règlements auquel est soumis une banque est tout simplement délirant. Chaque filiale, metier (assurance, courtage…) se voit imposé une réglementation différente, parfois c’est la réglementation de la nationalité du client qui s’applique, ect, ect

Autant une banque existante peut s’adapter (difficilement) à l’evolution de la réglementation au fils des ans, autant créer aujourd’hui une banque ex-nihilo me semble quasiment impossible.

C’est d’ailleurs, je pense, une des raisons principales pour laquelle le secteur bancaire reste autant fermé avec quasi aucun nouveau entrant depuis prêt d’un siècle.

J’ai d’ailleurs du mal à croire que N26 et consors perdurent sans se faire racheter (je pense que ces "banques" risquent de souffrir beaucoup à la premiere inspection de la BCE/FED…)