Saxo Banque : vos avis sur ce courtier bourse en ligne

Pour info, il suffit de leur faire un mail et ils référencent l’action dans les deux jours sans difficulté.

Je n’ai jamais eu aucun refus même sur de petites valeurs étrangères.

C’est marrant moi chez Binck c’est l’absence de doc « en français » qui m’empêchent d’avoir accès aux ETF que je souhaite, ce qui pose bien plus de problème (tous les ETF que je visent on un KIID en anglais, et peu en français). Je me contenterai pourtant très bien du doc en anglais.

Je suis en train de les harceler pour qu’ils intègrent le PEA /PME à leur offre, je suis aussi chez Binck j’aimerais bien pouvoir fusionner mes comptes.

Bonjour,

Je suis dans la même situation que vous: obligé de passer des ordres sur CTO pour m’exposer aux émergents, au Japon et au Nasdaq sur le PEA. Cette situation absurde de DICI en anglais commence à coûter cher, vu les plus-values enregistrées sur le CTO à une fiscalité moins intéressante.

Est-ce qu’un transfert simple chez Binck ne serait pas possible (sans initier toute une procédure administrative), compte tenu du fait que Saxo les a rachetés ?
Est-ce que Binck d’ailleurs, autorise bien les ordres sur PAEEM, PANX, PTPXE ?

J’ajoute que j’ai également ouvert une position sur un tracker REIT (ZPRP) qui a depuis perdu son éligibilité au PEA, sans que je sache bien ce qu’il faut faire dans ce cas là. Probablement solder la position avant un éventuel transfert.

Bonjour à tous, j’ai dans l’optique d’ouvrir un PEA et hesite entre 3 courtiers: SAXO BANQUE, BINCK et BOURSE DIRECT.

J ’ai vu qu’il y avait un problème d’éligibilité de certains ETF car leur DICI est en français.
Est ce que ce problème est résolu?

Pouvez me dire si ces 3 ETFS sont disponibles chez saxo banque et négociable au sein du PEA (certains etf sont bien référencés mais négociable uniquement au sein du CT):

- LYXOR ETF NSD DL  symbole LQQ
- LYXOR ETF BX4   symbole BX4
- LYXOR ETF LEV CAC symbole LVC

Merci et au plaisir de vous lire!

Bonjour Ramdomguy, merci pour votre réponse.

Je sais qu’ils sont disponibles sur CTO mais qu’en est-il du PEA?
Avez-vous un PEA chez saxo banque?
Etes-vous satisfait de la platforme et du service apporté?

Merci et bonne journée!

Bonjour merci Chrispra pour votre réponse, c’est sympa.

Je pense donc me tourner vers saxo banque pour les frais de transactions mais aussi car je pourrais passer directement mes ordres sur tradingview, ce qui est pratique.
J’ouvre mon PEA dans une optique retraite donc je pense les frais économisés sur plusieurs années peuvent être significatifs!

Au plaisir, bonne journée!

Bonjour
Ce que je constate, c’est que les valeurs qui ne sont pas acceptées dans le PEA - pour SaxoBanque - ne sont pas affichées; vos trois ETF s’y affichant, j’en ai déduit que leur achat ne posait pas de soucis;

Je vient de faire un essai d’achat avec le BX4 et le LVC qui a fonctionné (j’ai annulé ensuite, bien sûr); pour l’autre, je n’ai pas assez de liquidités pour le vérifier…

NB : bon pas réussi à insérer une image; vous avez une méthode pour une image installée
C:\Users\Christian\Desktop ?

Cordialement

Bonsoir, merci à Chap8 et Chripra pour vos réponses!

Si vous avez pu passer l’ordre sur ces ETFs Chrispra, c’est qu’il ne doit pas y avoir de problèmes a priori.
Vous tradez action en direct ou ETFs? les 2?
Plutôt small cap? large cap ou un mix des 2?

Cordialement

Bonsoir, effectivement les frais de change sont dissuasifs sur saxo banque.

Pour m’exposer au marché US, j’ai un CTO chez De Giro qui est en dollars directement donc pas de frais de change.
Dans le cadre du PEA, je me concentrerai sur le marché Français essentiellement et peut être quelques valeurs européennes; avec un mix actions en direct et ETFs.
Je serais curieux de voir votre portefeuille et mettrai également le contenu de mon portefeuille long terme!

Au plaisir!

J’hesite a transferer mon vieux PEA soit vers Bourse direct soit vers Saxo. J’ai deja un pea-pme chez BD.
Ce serait a la fois pour acheter des actions pour long terme, mais aussi pour un peu de swing-trading. Pour ce dernier point, Saxo est bien + avantageux.
Les points qui me tracassent chez Saxo sont :
-Je prefere passer par mail pour tout, et lorsque je les contacte par mail, ils me disent de les appeler pour avoir + de renseignements, sans repondre directement via mail.
Ca va etre la meme histoire a chaque fois une fois le compte ouvert ?
-Le CTO obligatoire a ouvrir en // , il faut apparement obligatoirement mettre 2k dessus, doivent-ils rester en permanence, comment faire en sorte de laisser le moins possibie dessus tout en ne payant pas de frais ?
-Le transfert du PEA, s’effectue t’il dans de bonnes conditions ? Avez vous été remboursé du cout du transfert sans souci, y-a t’il precautions a prendre avant de lancer ce transfert ?

Azulay34 a écrit :

Bonsoir, je reviens vers vous Chrispra!

Vous detenez un PEA chez saxo banque et me dites que les 3 ETF susmentionnés sont éligibles de par leur seule présence.
Mais lorsque je regarde les précédents messages, beaucoup d’investisseurs se plaignent que de nombreux ETFS sont inéligibles a l’offre PEA de part l’absence de DICI en anglais.
Alors je suis dans le flou le plus total!

Merci et au plaisir de vous lire!

Azulay34, vous avez bien raison d’insister et de vous méfier car ce n’est pas si simple.

Tous ceux qui se plaignent (comme moi) de l’impossibilité de négocier PAEEM dans un PEA savent que malgré le fait que le titre apparaîsse sur la plateforme, il faut aller jusqu’au bout d’un ordre d’achat pour voir le message d’annulation.



Non seulement Saxo dit que c’est parce qu’il manque un document, mais ils m’ont aussi dit que c’est à cause de mon statut de non-professionnel. Si vous rentrez dans cette catégorie, vous pourrez négocier ces titres sur votre PEA, pas sinon. En l’état actuel des chose.

Il faut donc comprendre qu’il y a une composante ’risque’ qui fait que Saxo autorise les particuliers à négocier des titres ’non-europe’ tels que Amundi World (CW8) mais pas Emergents (PAEEM).

Vous citez un ETF américain à effet de levier : je ne serais étonné qu’il soit refusé. Désolé, je n’ai pas assez de liquidités en ce moment pour tester pour vous. Les EFT sur le CAC, je pense que ça ira.

Le service client m’avait annoncé en décembre que d’ici février le problème serait réglé. Ce n’est toujours pas le cas. Je pense que c’est simplement une décision de risk-management qui ne doit pas être communiqué aux clients. Pourquoi ? Personnellement, je changerai de crèmerie en juin s’il y a pas de déblocage du problème. Des conseils, Bourse Direct ? Autre ? Cdt

PS: mon transfert de PEA de Boursorama à Saxo a mis trois mois (nombreuses relances de part et d’autres) et j’ai été remboursé des 150 euros de frais de transfert (relances aussi).

Bonjour,

Pour faire suite à la réclamation que j’ai déposé auprès de Saxo Banque, j’ai reçu hier la réponse du service réclamation :

Saxo Banque a écrit :

Monsieur,

Nous faisons suite à votre demande du 14 janvier 2020, par laquelle vous nous faisiez part de l’indisponibilité de certains titres pour les clients non-professionnels dont le document d’information clé pour l’investisseur n’est pas mis à disposition en anglais.

Cette problématique résulte d’une limitation technique due au partage des mêmes plateformes de trading et technologies au sein de l’ensemble du groupe Saxo. L’exigence de disposer d’un KID en anglais émane donc de notre entité mère qui se doit également de respecter les directives européennes.

Conscient néanmoins de l’attrait que peut représenter ce type de fonds pour notre clientèle, nous avons engagé des démarches en collaboration avec le groupe afin de pouvoir les distribuer dans les plus brefs délais.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Dans l’hypothèse où vous ne seriez pas entièrement satisfait par la réponse apportée à votre réclamation, sachez que vous avez la possibilité de contacter le Médiateur de l’AMF, à l’adresse suivante :

Le Médiateur
Autorité des marchés financiers
17, place de la Bourse - 75082 PARIS CEDEX 02

Nous vous prions de bien vouloir recevoir, Monsieur, nos sincères salutations.

| Département Compliance
Saxo Banque (France)  |  10 rue de la Paix  |  75002 Paris

Je suis donc très dubitatif car aucune échéance n’est indiquée …

Je partage avec vous cette réponse (claire) sur les raisons et la démarche (non claire) en cours.

NB : Démarche qui lors du contact initial avec le support téléphonique indiquait demander aux émetteurs d’ETFs de disposer de KID anglais. Fort heureusement ils ont bien conscience que ce problème de KID est pour un problème interne Saxo …