Comment économiser sur sa facture de téléphone/internet ?

Bonjour,

J’ai souscris à ce forfait Syma Mobile il y a déjà plus d’un an et demi.

En effet, je suis rarement en France, mais :
- quand j’y suis j’aime bien pouvoir appeler et me servir de Whatsapp.
- quand j’y suis pas, un numéro Français pour l’internet banking depuis l’étranger.
Bref 1Go c’est largement suffisant, et 1.90€ pour un tel confort, c’est cadeau.

En France :
Téléphoner, ça marche nikel, jamais eu de problème.
SMS, la même chose.
Internet, c’est pas du niveau de Orange, Sosh, B&You ou RED (que j’ai déjà eu), mais pour Whatsapp et un peu de surf pour trouver l’adresse de l’hotel ou d’un restau ça marche nikel. Une vidéo de temps en temps ça passe nikel aussi. Même à la campagne je capte régulièrement la 4G d’Orange.

A l’étranger :
Téléphoner, 4G et internet banking by SMS, ça marche nikel.

Je suis content du service proposé pour mon utilisation.

La plupart des commentaires sur cet opérateur sont très négatifs mais je vais tester comme vous, commande passée semaine dernière j’attends la carte sim.

J’utilise très peu la data (surtout 3g) et essentiellement du wifi, réponse dans quelques jours.

Petit retour rapide sur Syma après une semaine d’utilisation, avec le forfait à 1.90 EUR.

Un peu galère au début, j’ai reçu un sms qui m’indiquait que la ligne était activée mais ça ne fonctionnait pas, en fait le forfait n’était pas activité donc il me proposait de "recharger" mon compte… 10mn de chat en ligne sur le site et le problème était réglé.
Après le paramétrage, idem pas simple mais réglé (en partie) en 20min, je n’ai pas réussi à mettre les MMS donc je passe tout sur whatapps pour le moment, rien de méchant.

Au niveau du suivi de consommation, le site donne parfois des informations fantaisistes (données utilisées fausses), j’ai simplement mis une alerte sur mon téléphone en cas de dépassement de 800mo sur le cycle de facturation pour être zen, idem pour la durée d’appel.

Mon utilisation est la suivante:
- je passe maxi 1h/1-30h d’appels par mois et dès que possible je passe sur whatapps en wifi.
- je suis au wifi au travail, chez moi et le plus possible ailleurs
- j’ai désactivé la 4G, je suis uniquement en 3G
- optimisation des appels/envois de photos/videos par whatapps en wifi

Force est de constater que pour 1.90e/mois à ce stade je suis content avec à la clef une centaine d’euros d’économie annuelle #radin

Bonjour,
J’avais un forfait mobile sosh 9,99€ pour 150Mo de data. La couverture était trés bonne car réseau Orange mais les 150 Mo étaient loin de suffire rien que pour les maj android de mon Moto G3 et j’en avais marre de payer des dépassements de forfait data.
Comme je voulais changer de N° en raison de ma cessation d’activité, je suis allé  chez Red/sfr pour un forfait 40Go à 10€ il y a un mois. Tout s’est passé parfaitement avec la transition Sosh > Red le jour où j’ai quitté le boulot. La couverture est bonne avec 20Mbps en download sur mon lieu de résidence principale, soit mieux que notre adsl.
@suivre
Yg

Je change d’opérateur tous les ans depuis plusieurs années, pour aller de promo en promo, et j’ai arrêté de me prendre la tête pour savoir qui est le meilleur, car tous se valent.
La portabilité se passe très bien à chaque fois.

Vous aurez toujours l’exemple du cousin de votre collègue qui a eu un souci sur sa portabilité, ou qui n’est pas content de tel ou tel opérateur, mais in fine, ne vous prenez pas la tête et allez chez l’opérateur qui propose le forfait le moins cher avec les heures et la data dont vous avez besoin.

Le seul point d’attention est si vous habitez en campagne, car les réseaux sont inégaux. Bouygues sera meilleur à un endroit, SFR à un autre, etc.

Bonjour,
Nous parlons ici essentiellement des abonnements pour les particuliers en téléphonie/Internet et c’est pour cela que j’ai posté plus haut sur mon passage de Sosh à Red.
Pour ce qui est de Orange entreprises, je viens de cesser mon activité professionnelle mais la dernière année j’ai eu à gérer la migration de l’équipement en téléphonie/Internet de 21 petits sites isolés, dé SFR vers Orange. Cela devait être fini à Noël 2019 mais ne l’était toujours pas quand je suis parti début septembre…
La gestion commerciale d’Orange entreprises est une catastrophe et sur le terrain les interventions sont déléguées au portugais Constructel qui sous-traite en partie à des intervenants français, d’où des cafouillages nombreux.
J’aurais plein d’anecdotes à raconter sur ce que nous avons vécu en 1 an, il a fallu notamment  remonter jusqu’au directeur régional d’Orange pour migrer 2 lignes téléphoniques vers un nouveau bâtiment qui n’existait tout simplement pas pour eux.
@suivre
Yg

Vous nous parlez d’une anecdote malheureuse isolée sans valeur statistique  , je pourrais vous en citer des centaines dans l’autre sens du fait de mes anciennes fonctions commerciales puis achats au sein d’un grand compte du Cac…
SFR et Bouygues existaient déjà il y’a 25 ans, et ils n’ont jamais vraiment percé auprès des entreprises,  c’est du factuel sur un temps long.
Mes clients d’alors, Total, Peugeot ou Cap Gemini, se battaient pour revenir chez France Télécom, qu’ils avaient imprudemment quitté.
Les commerciaux de Bouygues telecom avaient beau casser les prix, peu d’entreprises se risquaient à quitter FT Orange.
Devenu manager achat, j’ai beaucoup échangé avec mes pairs, et une rapide analyse du risque versus opportunités nous a tous fait rester chez Orange, pas pour le plaisir de payer plus cher !
Le fait est qu’ils reprennent des parts de marché même chez les clients particuliers, malgré des prix un peu plus élevés.
Restent chez Free ou Red les petits clients à 2 euros, infidèles et désargentés, qui finissent par coûter cher aux opérateurs. Même Free cherche à monter en gamme et à augmenter ses prix, son ARPU comme on dit dans le jargon Télécom. Pas facile à expliquer aux clients à qui on disait auparavant qu’ils se faisaient voler…

Pour du service top niveau vip, avec coach à domicile, Orange a créé un opérateur spécifique, Parnasse, mais ça coûte un bras.

Bonjour,

Pour ma part, il est également temps de changer d’opérateur téléphonique.
Je suis actuellement chez Free, mais par un heureux hasard, je suis tombé sur une offre de Sosh récemment. Pour ceux qui ne savent pas, il arrive que Sosh propose des offres à durée limitée, en l’occurrence il s’agit d’un abonnement à 14,99 euros pour 50 Go, même après 1 an.
J’ai trouvé le prix intéressant compte tenu de la qualité du réseau Orange. Je n’habite pas dans une grande ville comme Paris, donc le réseau Free peut vite s’avérer problématique.

Connaissant la qualité du réseau Sosh étant donné que ma compagne y est également, je n’ai pas hésité une seconde. J’ai comparé mes factures Free sur 1 an, les prélèvements s’élèvent à 15,99/mois pour 100 Go. J’ai constaté qu’en moyenne je n’utilisais environ que 10 Go d’Internet 4G.
L’opération est donc profitable sous ces deux angles (rapport qualité/prix).

Pour ceux qui aiment les bons plans, l’offre est valable jusqu’au 30/03 à 9h00.
Et non je ne suis pas actionnaire chez Orange .

Attention aux offres b&you de Bouygues. Ce sont des offres sans conditions de durée sous entendu que l’offre peut être arrêtée à tout moment par l’operateur. J’ai eu le cas récemment. Je suis donc chez la Banque postale pour une offre similaire avec 30Go pour 10 euros par mois

Non , il
Suffisait de refuser l’augmentation.
On avait le choix.
Ce qui n’est pas normal en revanche c’est qu’il faille refuser alors qu’on ne demande rien.

Bien sûr le
Refus était tout en bas du mail à la fin. Il fallait bien tout lire.

Vegas,

Non, je ne pouvais pas refuser et rester à 5 euros. Mais je pouvais refuser et résilier sans frais et immédiatement.

Mais même à 7.99, ça restait une bonne offre et Bouygues le savait bien en augmentant le prix.
On m’avait déjà proposé une augmentation que je j’avais refusé il y a 1 an et demi environ. Mais là, c’etait imposé.

Bizarre Maxicool…

Ma femme a le même. On a pas le
Même nom.
J’en ai 2 puisque j’en avais pris un à ma
Fille.
Ça fait 2 fois qu’on a pu les refuser tous les 3.
Un ami l’a aussi. Il m’a dit comme vous, mais au final il N’avait pas été jusqu’au bout du mail et c’était bien écrit tout en bas avec un lien à cliquer.
C’est fait pour qu’on ne le voit pas… alors l’avez vous bien scruté ?

Vous pouvez faire opposition sur un prélèvement auprès de votre banque si vous le souhaitez jusqu’à 30 jours (délai de mémoire) après son apparition sur votre compte.
Et vous pouvez annuler l’autorisation de prélèvement aussi.