Saxo Banque : vos avis sur ce courtier bourse en ligne

Je viens d’avoir un conseiller. La communication partira en septembre concernant l’inéligibilité…
J’ai clôturé par téléphone car les titres ne sont plus librement négociables.

Problème résolu mais une communication franchement mauvaise sur ce coup.

Ps : le bouton achat reste car on peut l’acheter sur un autre support, mon cto en l’occurrence

Concernant les foncières côtées, il faut également vérifier le montant sur lequel le PFL est appliqué…
Sur Altarea ou Carmila par exemple, ou une partie du dividende correspond à un remboursement de prime d’émission (non sous au PFL)…
Et il faut également vérifier que les dividendes majorés le soit effectivement (ex Engie)…
Bref de vrais amateurs…

Eden3, le 03/08/2021 a écrit :

Pour information Saxo se met carrément a ne pas payer des dividenes. Plusieurs intervenants de ce forum venons de se rendre compte qu’un dividende devant être payé le 16/07 ne l’a toujours pas été. Apres appel au service client, effectivement "ils ont eu des problèmes informatiques sur ce dividende"… L’opérateur va donc contacter le service OST afin de régulariser la situation "au plus vite".

Quel scandale s’il faut maintenant bien vérifier le détachement des dividendes avec ce courtier………

Bonjour, pouvez-vous préciser sur quelle action le dividende n’a pas été versé?

romm1 a écrit :

Bonjour, pouvez-vous préciser sur quelle action le dividende n’a pas été versé?

Sur Orca exploration

Question, le chat marche chez vous sur chrome ?
Car impossible sur investor et tradergo chez moi.

Obligé de passer par edge.

Bon après 20 minutes de chat, la réponse tombe : "impossible de contacter le middle office".
Je commence à douter de l’existence de celui ci.

donc j’en suis à 7,5 mois de transfert de PEA, et je n’ai aucune visibilité sur la fin  de transfert!

Bonjour à tous, j’ajoute mon point de vue sur le sujet.

Client chez Saxo avec mon CTO si je veux changer pour un broker français la sélection semble réduite, voir inexistante, c’est étrange. Ailleurs, au niveau des courtiers français il y a quand même une limitation par le nombre de marchés proposés. Pour l’instant Saxo fait le job. Pour les transferts visiblement vers Interactive Broker ça fonctionne.

Question : certains ont migré de Saxo vers Lynx ? Côté dividende j’ai le même problème avec les taxes chez Saxo, la compréhension de comment la flat-taxe ou pas avec la double imposition est appliquée ressemble à une danse exotique. Donc finalement, changer peut être, mais pas pour un broker français si je veux un équivalent. Mon périmètre, action seulement, marchés : USA, Canada, Europe géographique inclus UK et Suisse, Australie et Japon.

En ce qui me concerne, pour les dividendes j’ai constaté qu’il y a parfois un temps d’attente, je n’en connais pas la raison, mais toutes les dividendes sont versées… mais parfois avec des corrections ultérieures.

D’où l’intérêt des etf en euros pour investir sur les places exotiques. Sans compter l’absence de maux de tête lors des déclarations de plus-values.

En ce qui concerne le dividende en actions de Rubis, la soulte à recevoir (puisqu’il n’était pas possible avec eux, semble-t-il, de recevoir un nombre d’actions à l’arrondi supérieur) a été versée mais je ne comprends pas son montant qui est de 19,58 € pour ma part.

Or, étant détenteur de 192 actions au moment du détachement du dividende, j’aurais dû recevoir 345,60 € (192 x 1,80 €). Avec 9 actions obtenues, cela aurait dû me coûter 325,80 € (9 x 36,20 €). Le montant de la soulte aurait donc dû être de 19,80 € (345,60 € - 325,80 €). Cela veut-il dire qu’il y a des frais sur ce type d’OST, chez Saxo Banque ?

Le CEF qui pose problème est aussi un Cohen & Steers : Quality Income Realty Fund (RQI)
Il faut croire qu’ils sont incapables de gérer correctement les instructions des clients laissées sur leur plateforme avec cet émetteur.

Oblible, le 29/07/2021 a écrit :

emilienlar a écrit :

Bref la seule chose que le quidam ex-Saxo ne possède pas c’est le mot de passe, enfin c’est ce qu’affirme Saxo.

Et Saxo n’a pas les logs des connexions pour connaitre les informations consultées ( quels clients et quelles données ) par son ancien salarié, après son départ  ?

Je sens que ledit salarié ( sûrement basé en Inde ) est parti avec la liste des clients et leurs avoirs, ça vaut de l’or sur le Darknet, attendez-vous à recevoir des appels des centres d’appel des loups de Tel-Aviv.

Bonjour

Je voulais répondre à ces propos…
Il y a très peu de chances qu’un salarié ayant encore des "accès" à des données bancaires, finisse par les transmettre dans la nature… pour ces raisons :
a/ cela se saura immédiatement que la fuite vient de lui, et il sera poursuivi juridiquement
b/ il l’aura sur la conscience
c/ il a peut être des connaissances lui-même chez ce courtier
d/ il y a très peu de chances, pour des raisons d’exploitation de fichier et d’intéropérabilité, qu’il le vende, dans le sens où certains fichiers mieux nourris peuvent être trouvés à petit prix sur le darknet.

Enfin, il n’est pas effectivement inopportun, comme tout épargnant, de souligner que les fraudes aux faux investissements pullulent sur la toile, ce qui ne date pas d’hier : le bon sens, la réflexion et la prudence sont les armes qui protègeront le portefeuille, à contrario de ceux qui préfèrent y laisser la clé sous le paillasson.

emilienlar, le 30/07/2021 a écrit :

Arnaud Mimran condamné à treize ans de prison pour la séquestration d?un financier suisse

Je serais curieux de savoir si d’autres membres du forum ont reçu cette alerte de Saxo.

enfin il y a tout de même une différence de taille entre l’épargnant moyen qui investit 20/200k de son patrimoine chez un courtier, et le trader suisse enlevé par l’escroc, qui selon bloomberg vaudrait plusieurs dizaines de millions USD.

En aparté des nombreux commentaires peu élogieux relatifs à Saxo, certains se seraient-ils rapprochés de l’AMF, ou d’autres associations d’investisseurs particuliers, de manière à mieux comprendre la situation?

En complément, ayant également un compte chez ce courtier, y a t-il des observations, des énormités ou autres sidérantes expériences qui sauteraient aux yeux de n’importe quel banquier, qui pourraient être étayées par de mêmes constats chez différents lecteurs ou participants de ce topic?
dans l’idée, est ce que quelques "simples" découvertes, d’erreur de calcul, de procédure ou autres, sont présentes chez tous les utilisateurs de leur système, au point de voir que certains énormités sont bien présentes, non corrigées et peu prises en comptes au service client (et au delà), afin de voir si ce courtier pourrait mériter un "peu mieux faire" au lieu du "à fuir" que certains préconisent ici?

j’envisage également de partir, mais le transfert des lignes me paraît coûteux, et pour un PEA, à part bourse direct que j’apprécie moyennement…

si certains ont des idées, des éclaircissements, réflexions et autres suggestions, toute remarque et retour d’expérience est bonne à prendre.

Froidevaux, le 05/08/2021 a écrit :

En ce qui concerne le dividende en actions de Rubis, la soulte à recevoir (puisqu’il n’était pas possible avec eux, semble-t-il, de recevoir un nombre d’actions à l’arrondi supérieur) a été versée mais je ne comprends pas son montant qui est de 19,58 € pour ma part.

Or, étant détenteur de 192 actions au moment du détachement du dividende, j’aurais dû recevoir 345,60 € (192 x 1,80 €). Avec 9 actions obtenues, cela aurait dû me coûter 325,80 € (9 x 36,20 €). Le montant de la soulte aurait donc dû être de 19,80 € (345,60 € - 325,80 €). Cela veut-il dire qu’il y a des frais sur ce type d’OST, chez Saxo Banque ?

Je suis dans le même cas que vous, j’ai fait un ticket.
D’autre part le PRU des nouvelles actions étant toujours à 0€, le calcul de la performance est erroné depuis cette date.

Nouveau problème:
J’ai des actions Eurazeo au nominatif
Symbole LOCK-6895:xxxx
ISIN FR0000121121
Le cours reste bloqué à 70,6€ au lieu de >85€
Ticket créé

J’ai un retrait de 1,55€ sur mon compte espèce (vu dans registre d’activité) sans aucun lien avec une opération…
(J’ai bien cherché dans l’ensemble des relevés disponible)
Ticket créé

Je serai curieux de savoir quel montant de provision a été passé dans les comptes 2020 pour couvrir l’ensemble des remboursements de frais loi Pacte qu’ils doivent à leurs clients.

L’AMF ne demande qu’à vous protéger, c’est du côté du législateur qu’il faut aller sonner l’alerte.