Saxo Banque : vos avis sur ce courtier bourse en ligne

Toujours en attente de la correction en ce qui me concerne.

Bonsoir !

Je viens de me rendre compte que, pour calculer le "Prix d’entrée", Saxo utilise le cours d’achat, sans prendre en compte, ni les frais de transaction (commission), ni la TTF.  Du coup, le calcul des plus-ou-moins-values sera faux…

Ainsi, j’avais 512 actions TOTAL SE, transférées depuis Binck.fr avec un prix d’entrée de 31,5438 € ; j’ai acheté 100 actions, au cours de 34,69 €, ce qui a entraîné une TTF de 10,41 € et 5 € de commission.

Voilà ce que ça donne chez Saxo :

Saxo a écrit :

Cher investisseur,
Saxo ne propose pas les titres participatifs, vous ne pouvez pas augmenter l’exposition à ce produit et pour clôturer la position, nous vous invitons à nous appeler directement.

Je vais sûrement migrer ma ligne de TP Renault chez un autre courtier : risque élevé que Saxo traite mal le coupon sur le plan fiscal.

Ledep a écrit :

johntur, le 21/12/2020 a écrit :

Bonsoir,

A la question, pourquoi les caractéristiques fiscales de mon PEA sont elles laissées en blanc à l’emplacement destiné à cet effet:

Saxo bank a écrit :

21/12/2020 17:34:16
Monsieur,

Nous vous informons que nous disposons bien de toutes ces informations, cependant elles ne sont pas visibles via votre plateforme.

Cela est déjà en cours de modification et d’ici peu vous pourrez vous-même visualiser la date d’ouverture du PEA ainsi que le cumul des versements effectués sur ce compte.

Nous restons à votre disposition,
Cordialement

Rassurant mais bug encore un.

Bonsoir,

Une partie est désormais présente en sélectionnant PEA puis en ouvrant le petit tiret liquidités, il y a le cumul des versements.
…..

Oui ça vient d’apparaître, tout semble maintenant y être mais le problème est que c’est faux.
On va repartir pour un ticket.
L’avez vous vérifié ?

Bien à vous,

Après une conversation téléphonique hier je partage avec vous quelques mises au point. Attention elles n’engagent que l’interlocuteur.

SaxoInvestor :
Pas pour moi, pas pour les anciens Saxo. Devrait être ouvert à tous début 2021. Je le précise car plus haut on me conseillait de m’y connecter et de cliquer sur un bonhomme etc…
SaxoInvestor est uniquement pour les anciens Binck (et nouveaux clients?), pour éviter le choc de la différence entre Binck et GO.

Transaction Report dans SaxoTraderGo (mystère cité plus haut) :
Pas pour moi, pas pour les anciens Saxo… Devrait être disponible à tous début 2021.

Décembre devrait être éplucher pour corriger toutes les erreurs (énorme travail à venir)

Ils savent que certains dividendes US commencent à être juste.
Oui enfin j’ose espérer qu’il n’y a pas de traitement de faveur ExBinck. Comment se fait-il que pour une même action d’entreprise mon dividende est faux, et pour un exBinck c’est juste.

Bonsoir,

Pour information le dividende du 18 12 de BP a été versé sur Binck.
Je suppose que les fonds vont être transférés vers Saxo mais quand ?

Bonne soirée

@Bobnissa & Eichan : j’ai eu l’expérience sur un div en USD ça a été corrigé automatiquement sans que je ne fasse rien :


En revanche j’ai toujours des CAD en souffrance sur mon ancien compte Binck (div versés le 30/11 et le 15/12). Un ticket est ouvert aussi de mon côté

A priori, oui.
Je dis bien a priori, car le virement n’apparaît dans aucun rapport, et je ne réconcilie pas mon solde USD avec le solde transféré + les mouvements qui sortent des rapports. Comme la différence est "en ma faveur", j’en déduis qu’ils font partie de cette différence, ainsi que des corrections de trop prélevés sur dividendes.
Je vous laisse apprécier le sérieux d’une banque qui est incapable de justifier des mouvements et soldes espèces des comptes de ses clients.

Bonsoir,

Je confirme que les dividendes apparaissent puis disparaissent de chez Binck, mais n’arrivent pas chez Saxo.
Exemples :

Binck a écrit :

1190     09/12/2020     01/12/2020     Virement     Dividend Enbridge 5,3753%    
1189     09/12/2020     30/11/2020     Virement     Dividend CBRE Clarion Gbl Real Estate In    
1188     09/12/2020     30/11/2020     Virement     Dividend Tortoise Energy Infrastructure    
1187     01/12/2020     01/12/2020     Paiement des dividendes      Dividendes Enbridge 5.3753% -5- Pref Perp (USD)    
1186     30/11/2020     30/11/2020     Paiement des dividendes      Dividendes Tortoise Energy Infrastructure Corp    
1185     30/11/2020     30/11/2020     Paiement des dividendes      Dividendes CBRE Clarion Gbl Real Estate Income Fd

Réponse au ticket le 15/12 :

Saxo a écrit :

Nous avons remonté ce problème et ce sera régularisé très prochainement.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée

Et toujours pas de crédit à ce jour…

Je n’arrive pas à trouver où consulter les mouvements de portefeuille sur mon compte titre en USD;

Pour les compte titre EUR et PEA EUR, il y a les extraits de comptes dans SAXOTRADERGO, mais je ne vois pas où trouver les mouvement pour le compte en USD.

Merci d’avance de votre aide et désolé si cela a déjà été dit dans la file

Edit : je vois que dans Transaction Report on voit des mouvement mais c’est clair comme du jus de boudin..

@Manureva12

Essayez avec SaxoInvestor.
Pour moi, les extraits de compte sont inaccessibles avec SaxoTraderGO, mais le sont avec SaxoInvestor !
Si ça ne marche pas non plus, tentez avec un autre navigateur.
Leurs plateformes sont si mal conçues…

Pour ma part je vais insister : lors de la liquidation de mon PEA je ne souhaite pas payer de prelevements sociaux sur des plus-values fictives !