Saxo Banque : vos avis sur ce courtier bourse en ligne

PiloteB777, le 07/12/2020 a écrit :

Sinon dans Compte/Rapports Historiques/Rapport de portefeuille, vous avez le solde de frais de courtage à utiliser et ce que vous avez utilisé.

https://www.investisseurs-heureux.fr/up … 145855.png

Bonjour,
certains d’entre vous on les bons chiffres ou comprennent ce que ça veux dire car moi il me restait 41,24 euros de frais courtage offert sur binck sur mon CTO dans mon rapport il y a écrit

Coûts de transaction                                           2,5 EUR
Commission                                                        2,5 EUR
Crédit de commission utilisé (208,46 restant)         0 EUR

sachant que je n’ai pas fais de mouvement sur mon CTO depuis la migration et que j’ai fait un achat hier sur mon PEA d’ou les 2.5 euros

en tout cas pas d’idée sur ce que représente les 208 euros.

En dehors de ce problème concernant les dividende US et qui, selon leurs dires, semble en passe d’être résolu, rencontrez vous un problème dans le traitement du prélèvement forfaitaire de l’IR?
Pour ma part, sur les dividendes CAN, le traitement est conforme et le prélèvement est effectué, mais aucun montant prélevé sur les dividendes US en dehors du prélèvement à la source étranger.
je pouvais comprendre que cette info (dispense de prélèvement oui/non) ait pu échapper à la migration, mais il est plus compliqué d’admettre que ce traitement soit devenu fluctuant en fonction de la provenance des dividendes.

Saxo vient par ailleurs de me confirmer qu’un seul IFU serait délivré, consolidant donc les données de Binck et celles de Saxo… je ne sais pas s’il faut s’en réjouir !

Pour moi le dividende de Riocan semble être bon:



15% de retenue à la source
17% d’impôt foncier (PS)

Par contre il y a des problèmes au niveau du rapport de transactions: 11.40 CAD vs 9.03 CAD? Ils ont deduit 2 fois le PS (2.37 Social Tax et 2.37 Impô foncier). Je vais ouvrir un autre ticket.



Et vu que j’ai un compte en CAD, il n’y a pas de problème de conversion.

Dernière modification par srem (08/12/2020 13h10)

superinvest a écrit :

…Le Staff qui s’occupait des dividendes chez Binck … une petite question il est passé où ?

Viré? Ce n’est pa ça le but d’une fusion?

smeuky, le 06/12/2020 a écrit :

Ah sinon je viens de voir que Graines Voltz semble être redevenu négociable. Il me manque encore Payton Planar ….

Mais ça bouge.

Le bouton "clôturer" est effectivement apparu sur la ligne Graines Voltz.

J’ai essayé de passer un ordre de vente, pour voir. Tout fonctionne correctement jusqu’au moment de confirmer.
Et là, le message suivant apparait : "Could not complete request (26)"

Ils n’ont d’ailleurs pas fermé mon ticket.

pour ma part les tribulations de cette journée:

- Impossibilité de faire des virements externes car mon RIB compte courant a disparus durant la migration
- impossibilité de faire des virements interne
- impossibilité d’approvisionner mes comptes via un paiement CB .

En gros j’ai un PEA et un CTO chez Saxo et je ne peux faire aucune action de depot/retraits sur ces comptes .

super ….

Update de mon cote sur les points ci-dessus :

- Je peux maintenant faire des virements externes car mon RIB compte courant est maintenant dans mon profil en ligne
- Je peux maintenant approvisionner mes comptes via un paiement CB .
- Le transfert direct entre un PEA et un CTO ne marche toujours pas .

J’ai eu une personne du service client ce matin qui m’a dit que les équipes de dev travaille d’arrache pied en ce moment pour mettre a jours les outils …. a suivre

K.

kienast a écrit :

- Le transfert direct entre un PEA et un CTO ne marche toujours pas

Bonjour

En tant que client Saxo (ne venant pas de Binck, donc), ceci n’a jamais été possible entre mes comptes, ni d’ailleurs l’alimentation du PEA directement par CB;

Seul le virement bancaire est possible vers un PEA;

Maintenant, si cela change à l’occasion de l’arrivée des clients Binck…

Cordialement

Pour ma part, même si les montants sont très faibles, j’avais ouvert par principe 2 tickets pour l’affaire des montants de dividendes erronés pour Visa et Pfizer. Ma "plainte" portait sur la retenue à la source (30% au lieu de 15 comme tout le monde), mais aussi le cas particulier de la dispense de PFU puisque j’avais opté pour l’intégration dans l’IR pour 2020 du temps de Binck.

Je n’ai pas reçu d’explication ou de retour sur les tickets proprement dit, mais sur le journal des activités je vois cette petite note indiquée ce matin : "Changement Etat de compte net en espèces 3.37 ; Modifié de 773.49 à 776.86 par le Back Office".
Bien sûr je ne comprends pas tout à fait le montant de la différence recréditée - puisque de mon propre calcul, j’attendais une différence moindre ) - mais peut-être d’autres personnes ont vu ce changement aussi, et peut-être faut-il y voir un signe que ça bouge un peu en coulisse ?
En tout cas, je voulais signaler ce petit point positif, en soutien des efforts multiples et de la patience de Ledep.

Manifestement, je "soupçonne" un retraitement, et il va falloir s’y habitué, en back office et nécessitant de laisser tourner la nuit à minima à chaque fois, en mode on fait tourner les cubes sur un AS400 limite à entendre l’imprimante à aiguilles tournée !

Hier j’ai donc eu un montant qui est arrivé sur CTO, ce matin le report est arrivé (donc faux avec ce fameux 30% taxe foncière) et en regardant ce soir, le montant a de nouveau été enlevé, probablement pour être retraité.

Donc peut-être demain le bon versement et le doc de contrôle seulement le surlendemain…

Ledep a écrit :

@chrispra, je viens de faire un test de 10€ de CTO vers PEA et cela a fonctionné pour les transferts.
Élément intéressant en faisant un transfert, on y voit le montant déjà versé sur PEA (car dans détails, les infos ne sont toujours pas présentes à sa voir date, âge, cumul versement, plafond, limite de versement).

Merci de l’info
Je viens de vérifier : hélas, connecté CTO (SaxotraderPro), quand je demande un virement interne, je ne vois pas mon PEA (affichage d’un message m’indiquant que je dois avoir deux comptes pour faire ce transfert);
Je soupçonne qu’à la création de mon PEA (fait ultérieurement à mon ouverture CTO), aucun lien n’a été fait entre les deux (d’ailleurs les comptes sont différents et la connexion aux deux comptes est indépendante : c’est l’un ou l’autre, les deux ne se voyant pas)
Bon, je vais voir s’ils peuvent faire un lien entre les deux, sûrement en leur prouvant que je suis bien la même personne…
Je suppose que ce lien a été fait automatiquement pour les anciens de Binck
Cordialement

Ledep a écrit :

Hier j’ai donc eu un montant qui est arrivé sur CTO, ce matin le report est arrivé (donc faux avec ce fameux 30% taxe foncière) et en regardant ce soir, le montant a de nouveau été enlevé, probablement pour être retraité.

A quel endroit voyez-vous tout cela ?

Dans le registre d’activité je ne vois rien ? Pas plus que dans "Mouvement d’espèces" ?

Ou alors le traitement en AS400 se fait par ordre alphabétique et je ne suis pas encore passé. ;-)

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En tout cas, ça bouge, il y a des réponses aux tickets. Parfois ça tape à coté, mais il semble acté que les frais de courtage gratuit sont conservés et les prélèvements à la source étranger seront rectifiés.