Saxo Banque : vos avis sur ce courtier bourse en ligne

Bonjour,

Oui il manque le "bulletin d’informations" qui reprend toutes ces informations et doit normalement être transmis par l’établissement d’origine.

Les liquidités n’ont également pas été transférées.

En effet, je ne m’étais jamais connecté sur saxo investor uniquement sur saxo trader go…
Et l’option n’est pas disponible sur trader go.

Après vérification je n’ai ni la possibilité de déposer par CB ni l’historique de l’ouverture de mon PEA ou des versements effectués depuis l’origine.

Etrange

Concernant le remboursement des frais de courtage suite parrainage BINCK, un remboursement d’une transaction a été effectué sur mon compte le 3 avril avec date de valeur 22 janvier….
Bon le compte n’y est pas encore mais ça a l’air de se débloquer À suivre…

Dernière modification par hertell (04/04/2021 00h50)

Je note que les dividendes Royal Dutch Shell (date de paiement prévue 29/03) n’ont pas été payés, mais je me rassure en voyant que la dernière fois il y avait 1 semaine de retard…

vu qu’on est limité en versement, enlever 160€ de liquidité, c’est 160€ en moins pour générer des revenus.

Question subsidiaire : savez vous comment récupérer un avis d’opéré sur saxo ?
Car on peux exporter l’écran quand on appuie sur le "i", mais y a t’il quelque chose de plus officiel?
(comme j’ai sur boursorama par exemple)

Dernière modification par gunday (04/04/2021 17h36)

Saxo Banque a écrit :

Nous vous informons que votre transfert est toujours en cours de traitement. Il sera finalisé quand tous les éléments seront transférés y compris le bordereau d’informations.
Nous vous informons aussi que les frais de transferts ne sont pas considérés comme étant un retrait et n’impactent pas, par conséquent, votre cumul des versements.
Cordialement,
Service Client Saxo Banque

La réponse pour le bordereau est clair, concernant les frais de transfert, ils restent vague.

La seule possibilité que je vois, c’est de soustraire les frais au cumul des versements.

Saxo m’a fait ce matin une petite "saloperie" pascale qui me reste en travers : je souhaitais liquider ma ligne de 6000 actions Aqualis Braemar sur CTO et acheter 4000 titres sur mon PEA, le tout à l’ouverture du marché norvégien en me vendant des titres à moi-même.

Je constate que les 6000 titres du CTO ont été vendues à 8,50 NOK mais que les 4000 du PEA ont été acquis à 8,84 NOK, le tout à l’ouverture !

Cette "saloperie" me coûte 200€ pars perdus pour tout le monde…..

Le spread à l’ouverture était donc de .34 NOK.
Alors qu’il est à l’heure actuelle de .04 NOK.
Soit presque un rapport de 1:8

Perso, je ne passe presque jamais d’ordres à l’ouverture, ce qui me permet d’avoir le carnet d’ordre sous les yeux et de composer avec.

L’astuce avant était d’ouvrir le CTO et le PEA sur deux navigateurs différents, voir sur 2 ordis différents.
Maintenant ce n’est plus possible, il faut vite jongler entre les onglets CTO et PEA.
Et, si possible, regarder le C.O. en direct sur par ex.. DEGIRO.

Ca peut paraître compliqué à première vue…

Petite précision, je passe rarement un ordre au marché.
Deux ordres limite auraient pu vous sauver quelques €

Dernière modification par Aigri (06/04/2021 11h14)

Oui. C’est du Front running. D’autant plus que ça se passe sur une bourse étrangère donc l’ordre est traité puis retransmis.

Que le HFT existe légalement me dépasse et ne plaide vraiment pas pour une morale des marchés et du capitalisme. Ce qui devrait, mon cher Gustou, vous conforter dans vos opinions sur le grand capital.

Sachant que ce que vous vouliez faire est techniquement illégal (racheter sur PEA ses propres titres détenus en CTO), dites-vous que ces 200€ sont le coût de non clôture de votre PEA

Oblible a écrit :

un ordre au marché, même placé à l’ouverture, ne vous garantit pas d’avoir le même prix à l’achat qu’à la vente

Je suis un peu étonné par cela. Ce qu’on voit sur la capture c’est que l’ordre de 4000 actions de 09:00:04 n’a pas été traité au fixing d’ouverture. Si cela avait été le cas, dans ma compréhension, le prix d’achat aurait été égal au prix de vente, lui-même égal au prix d’ouverture.

Pouvez-vous expliquer pourquoi le fixing n’a pas purgé tous les ordres au marché au prix d’ouverture ?

gunday, le 02/04/2021 a écrit :

@Aigri, de ce que je vois, tout les lignes sont datés du transfert.
Dans un sens, y a une certain logique, même si fiscalement, ça risque d’être moins drôle (surtout si on rentre dans le scope des abattements pour durée de détention.

Voici la réponse reçue de Saxo sur ce sujet fin février (19 jours après ma requête) :

Saxo, le 23/02/2021 a écrit :

Monsieur,

Nous vous informons que les dates qui restent affichés sont les dates de transferts de votre portefeuille tout comme lors d’un transfert classique de compte.

Cela ne signifie à aucun moment que l’antériorité est perdue, tout comme dans le cadre d’un transfert classique et comme le stipule la loi.

Enfin, pourriez vous lister les points "calamiteux" de cette migration afin que nous puissions voir si nous pouvons en solutionner certains tout de suite ?

Nous restons disponible,
Cordialement

J’avoue ne pas être davantage rassuré mais Saxo ne semble pas décidé à nous donner accès à la date réelle de l’antériorité fiscale.

Samuel222 a écrit :

Oblible a écrit :

un ordre au marché, même placé à l’ouverture, ne vous garantit pas d’avoir le même prix à l’achat qu’à la vente

Je suis un peu étonné par cela. Ce qu’on voit sur la capture c’est que l’ordre de 4000 actions de 09:00:04 n’a pas été traité au fixing d’ouverture. Si cela avait été le cas, dans ma compréhension, le prix d’achat aurait été égal au prix de vente, lui-même égal au prix d’ouverture.

Pouvez-vous expliquer pourquoi le fixing n’a pas purgé tous les ordres au marché au prix d’ouverture ?

Mon sentiment reste que Saxo s’est mis le spread dans la poche en jouant contre moi, même si je ne peux le prouver. Leur système informatique doit prévoir une routine comparant chaque matin les ordres de leurs clients et décalant de quelques secondes certains ordres pour permettre à la banque d’empocher le spread. Dans mon cas ce matin, 1 seconde aura suffi : mes ventes exécutées à vil prix à partir de 9h03" par petits paquets successifs, mes achats au plus haut à 9h04" en une seule transaction.

Mon ordre d’achat avait été passé "au marché et à l’ouverture" mais il a été exécuté après l’ouverture ; il y a donc bien eu un manquement de Saxo.

J’ai fait mon deuil des 200€ mais je pense faire un signalement à l’AMF !