Saxo Banque : vos avis sur ce courtier bourse en ligne

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swantonbomb · #2301

IFU reçu et complètement fantaisiste. Dans l’annexe j’ai constaté une pv de 752413,08€ suite à la vente de 157 titre unilever par exemple.

Azkron · #2302

Idem pour moi, absolument tout est faux et différent de ce qui a déjà été transmis aux impôts …
C’est parti pour justifier chaque mouvement en cas de contrôle éventuel (plusieurs centaines de mouvements) … joie et bonheur.

Ledep · #2303

@swantonbomb Sans doute que c’est en pence !

Reçu également une demande de mise à jour de coordonnées dont l’objectif d’une authentification à 2 facteurs pour toute demande de retrait, et là je découvre que Saxo n’avait même pas mon numéro de téléphone…

Également sans que j’ai fait quoi que ce soit une classification client modifiée pour la zone bonds complex de not set à retail…

Pour l’IFU, ce ne sont pas les chiffres transmis aux impôts ce qui confirme sans doute qu’il s’agissait seulement de la période 2021 exclue décembre.

binck75 · #2304

Pour les ex-binck (et uniquement surement)

L’IFU principal me semble correct sur les dividendes et la plus value nette réalisée (donc 11 mois de Binck + 1 mois de SAXO).

Par contre l’annexe pose beaucoup de problème car le traitement n’est pas le même entre ce qui est calculé à chaque mouvement (CUMP) et cette annexe où les plus et moins values sont calculés en PEPS (ou FIFO).

Contrairement à BINCK l’an passé où le prix de revient indiqué était le prix de revient moyen des titres détenus.

De ce fait, je me retrouve en additionnant les chiffres avec le double de ce qui est indiqué dans l’IFU principal.
L’annexe servirait donc principalement à connaitre la durée de détention. A la grosse, ça me semble ok mais j’ai peu de mouvements et seules quelques lignes m’intéressent.

A noter s’ils ont repris la même méthode me semble-t-il que BINCK : Tout ce qui est > 2018 n’est pas repris (car aucune utilité pour la déclaration).

J’avais sauvegardé le résultat des plus et moins values (mais globalisé) par BINCK en copie écran ("résultats") donc je peux justifier au cas où des principales PMV. Et je retrace chaque opération depuis la migration (avec assez peu de mouvements).

A d’autres commentaires pour confirmer/infirmer… bonne soirée.

Patience · #2305

Ledep a écrit :
@swantonbomb Sans doute que c’est en pence !

Reçu également une demande de mise à jour de coordonnées dont l’objectif d’une authentification à 2 facteurs pour toute demande de retrait, et là je découvre que Saxo n’avait même pas mon numéro de téléphone…

Également sans que j’ai fait quoi que ce soit une classification client modifiée pour la zone bonds complex de not set à retail…

Pour l’IFU, ce ne sont pas les chiffres transmis aux impôts ce qui confirme sans doute qu’il s’agissait seulement de la période 2021 exclue décembre.

J’ai eu le même message et tout était correct.
Concernant la notification sur les bonds, je mets ça sur le compte d’un bug normal ;-)

Ledep · #2306

binck75 a écrit :
Par contre l’annexe pose beaucoup de problème car le traitement n’est pas le même entre ce qui est calculé à chaque mouvement (CUMP) et cette annexe où les plus et moins values sont calculés en PEPS (ou FIFO).

Contrairement à BINCK l’an passé où le prix de revient indiqué était le prix de revient moyen des titres détenus.

De ce fait, je me retrouve en additionnant les chiffres avec le double de ce qui est indiqué dans l’IFU principal.
L’annexe servirait donc principalement à connaitre la durée de détention. A la grosse, ça me semble ok mais j’ai peu de mouvements et seules quelques lignes m’intéressent.

A noter s’ils ont repris la même méthode me semble-t-il que BINCK : Tout ce qui est > 2018 n’est pas repris (car aucune utilité pour la déclaration).

Je vous confirme et vous pouvez retrouver un échange avec Binck l’année dernière sur ce point dans plusieurs posts que j’avais rapportés ici.

J’ai pour ma part lancé un petit ticket pour demander le détail des opérations qui constitue cet IFU, j’ai peu d’espoir de retour, il me manque un morceau (10%).

ArnvaldIngofson · #2307

En 1ère lecture et vérifications rapides (en fait je connais les résultats attendus),
il me semble que l’IFU concerne l’ensemble de l’année 2020 :
11 mois BINCK et décembre SAXO.

Pour les Plus ou moins-values de valeurs mobilières (3VG ou 3VH) c’est très faux : environ 1600 € au lieu de 600.
En particulier il y a des gains sur MARCHÉ À TERME, D’OPTIONS NÉGOCIABLES ET BONS D’OPTION alors que je n’interviens pas sur ces marchés !

Pour les REVENUS DE VALEURS ET CAPITAUX MOBILIERS ça semble correct.
En particulier 2 AB Montant du crédit d’impôt correspondant à la retenue à la source effectuée sur les revenus de valeurs mobilières étrangères lorsque la convention conclue avec la France prévoit l’imputation de l’impôt retenu à l’étranger sur l’impôt français : cf. foncières canadiennes COMINAR et RIOCAN.
Et 2 CK Montant du prélèvement forfaitaire obligatoire (représentatif d’un acompte sur l’impôt dû) effectué sur les produits de placement à revenu fixe au taux de 12.8% et sur les revenus distribués au taux de 12.8%, lors de leur versement.

poupoupidouh · #2308

Bonsoir à tous,

Pour information : je viens de me connecter sur l’appli, qui m’a dit qu’ils allaient activer une authentification à 2 facteurs pour améliorer la sécurité, jusque là, tout va bien, ça semble plutôt une bonne chose.

En vérifiant mes coordonnées : j’ai découvert qu’ils avaient en base un numéro de téléphone complètement sorti de nulle part (ce n’est ni un ancien numéro à moi, ni un numéro pro, pas le n° de ma femme que j’aurai rentré par erreur, ni même une faute de frappe tellement les numéros sont différents). De mémoire, d’ailleurs, l’appli binck était liée au n° de tel ? Je ne comprends pas d’où ça peut venir.

entre les mouvement parfois incompréhensibles et ce genre de truc, je suis vraiment inquiet de la capacité de la boutique à assurer un minimum de sécurité et de traçabilité des données - ce qui semble quand même être le minimum à attendre d’une banque. Au delà des problèmes purement opérationnels, Je suis vraiment très inquiet.

GM

Ledep · #2309

Vous pouvez si vous le souhaitez extraire les données personnelles qu’a Saxo en sa possession en allant dans "autres (services)" => "Données personnelles" Cela permets de vérifier aussi des éléments.

Aigri · #2310

@ArnvaldIngofson,

BONS D’OPTION est aussi l’autre nom des warrants qui, rappelons-le, sont construits à base d’options… comme souvent pour les produits optionnels.
Et d’après le suivi de votre portefeuille, vous utilisez des produits optionnels.
Les turbos par ex.. les bonus cappés.
Par exemple.

Ce n’est que mon interprétation, confirmée par un passage par mon ami Google.

@poupoupidouh,

Pour ma part aussi, de plus ils m’ont sorti un numéro de sécu…. je ne savais pas que celui-ci était le mien.
De plus le nombre de chiffres ne correspond pas.
Il vaut mieux en rire

poupoupidouh · #2311

ce qui ne fait pas rire c’est que faux numéro de tel ou faux numéro de sécu : ça ouvre potentiellement la porte à des manoeuvres de piratage assez facile à mettre en oeuvre, et vraiment compliquées à résoudre et faire valoir devant la justice/police. Je suis loin de la valeur de certains portefeuilles ici, mais je n’ai vraiment pas envie de jouer aux dés avec mes économies.

Avec des back-offices répartis un peu partout dans le monde, manifestant peu de compétences en général ; je considère que ce sont des failles de sécurité majeures (mais d’où viennent ces données, franchement ?) : je n’ai aucune idée de qui a accès à quoi. Si n’importe qui avec un numéro de tel fantaisiste peut trouver un moyen d’accéder à mon compte en déclenchant un envoi/réponse pour authentifier "à deux facteurs" (quelle blague, quand même), c’est flippant.

mimizoe1 · #2312

Bonjour à tout le monde

@Aigri :
Mon N° inscrit en N° de "sécu" est celui de ma pièce d’ identité ("CI") que j’avais fournie à l’ ouverture du CTO.
On est identifié comme on peut , vu de "l’ étranger" ( NL)..
Mimizoé1

gustou · #2313

Etrangement l’IFU de mon compte ex-Binck est disponible mais pas celui de mon compte Saxo historique.

MaximusDM · #2314

poupoupidouh a écrit :
Bonsoir à tous,

Pour information : je viens de me connecter sur l’appli, qui m’a dit qu’ils allaient activer une authentification à 2 facteurs pour améliorer la sécurité, jusque là, tout va bien, ça semble plutôt une bonne chose.

Juste après la migration binck -> saxo, j’avais vu que l’option était dispo… sauf qu’un membre avait indiqué que ça ne fonctionnait pas et qu’il n’avait plus accès à son compte (Je ne retrouve pas le message sur cette même file)… peut-être était-ce dû à un numéro de téléphone incorrecte.
En tout cas, je viens de vérifier dans ma fiche de données personnelles… Mais encore une fois c’est ultra flippant de devoir TOUT, je dis bien TOUT vérifier. Et même quand on pense qu’un soucis est réglé, ça peut revenir n’importe quand.

johntur · #2315

Bonsoir,

Un des exemples qui me fait quitter saxo bank est que même ce qu’il présente dans leurs vidéo est faux et ils sont incapable de l’expliquer ou de faire appel à de l’empathie dans leur explication.
Ils mettent plus d’un mois à me répondre que je dois "parler dans l’hygiaphone".
Les fonctionnalités de Prorealtime qu’ils annoncent dans leur propre vidéo sur l’analyse des trades n’existent pas sur prorealtime ce qui ne permet pas d’utiliser la formule de kelly sur le money management.
Ils répondent de demander au support prorealtime (que j’ai eu au téléphone) et qui m’ont répondu de s’adresser à saxo
Bref cette manière de botter en touche est non professionnelle et permet de dire qu’ils ont répondu et fermé le ticket sans se préoccuper de la question posée.

C’est vraiment un mépris complet de leur propre hotline. On leur signale des non fonctionnements. Ils s’en moquent.
Je vais définitivement rapatrier mes fonds.

Bonne soirée,

Nota: Je sens que l’IFU va être un autre poème encore ^^

Message édité par l’équipe de modération (22/04/2021 00h51) :
- anonymisation du message

bruno972 · #2316

Bonjour à tous. L’ifu du pea est bien disponible, téléchargé et imprimé ( j’utilise Edge) par contre impossible de télécharger l’ifu du CT : une erreur s’est produite ; merci d’utiliser un autre navigateur…

Serrure · #2317

@ bruno972
J’ai eu le même problème avec indication d’erreur cet après-midi , et plus tard dans la soirée cela a fonctionné

bruno972 · #2318

@Serrure Résidant en Martinique c’est encore l’après midi à cette heure ! J’essaie à nouveau dans la soirée !

gunday · #2319

Petit retours du soir :

L’ifu ne fonctionne pas sur mon investor mais fonctionne sur TraderGo.

Sur la justesse des IFU, l’annexe de mon IFU CTO est faux.
En 2020, sur mon CTO Binck/saxo, j’ai réalisé 2 ventes :
- Une en Avril, chez Binck, présente dans l’annexe.
- L’autre début décembre, chez saxo, absente de l’annexe.

Là où ça devient magnifique, c’est que la 2nde vente, c’est moi qui est rien compris aux outils saxo, et donc qui est vendu une MV à tort.

Conclusion, Saxo me reprend les plus value réalisé chez binck, mais pas les moins value réalisé chez saxo.
Je ne râle même plus, je suis juste ennuyé d’être encore prisonnier chez saxo.

Pour l’ifu CTO, les montants dividendes semble crédible.
Mais je vais quand même vérifier, par acquis de conscience.

Dernière modification par gunday (22/04/2021 09h48)

binck75 · #2320

Bonjour Gunday, le forum,

Comme l’a indiqué LEDEP (et moi) un peu plus haut, ne pas oublier :
- que l’annexe ne sert qu’à confirmer une durée de détention (50%, 65%) --> message de LEDEP
- que les montants, et c’est indiqué dans leur première page, sont calculés en FIFO et pas en CUMP donc la dernière colonne ne sert à rien dans la plupart des cas.
- pour les ex-binck (mais la présentation est la même donc, sauf erreur, ils ont du suivre la meme méthode chez saxo), que seuls les titres détenus avant 01/2018 devraient figurer dans l’annexe.

Ce sont peut-être d’autres éléments qui sont faux dans votre déclaration mais ces 3 éléments doivent être pris en considération.
Il est très dommage par contre de ne pas avoir une piste d’audit détaillée concernant le montant figurant sur l’IFU principal pour les plus et moins values réalisées. Ce chiffre est (pour mon cas) bon mais doit faire l’objet de la constitution d’un fichier de suivi personnel.

Bons trades

gunday · #2321

binck75 a écrit :
- que l’annexe ne sert qu’à confirmer une durée de détention (50%, 65%) --> message de LEDEP

Vu qu’elle est incomplète, je vois pas trop ce que je dois en faire…
Sauf si l’annexe ne concerne que les plus value ?

Le 2nd point ne me concerne pas, vu qu’il s’agit d’un achat de x actions et d’un vente du même nombre d’action.

binck75 a écrit :
- pour les ex-binck (mais la présentation est la même donc, sauf erreur, ils ont du suivre la meme méthode chez saxo), que seuls les titres détenus avant 01/2018 devraient figurer dans l’annexe.

Action détenue du 08/12/2017 au 03/12/2020.
Donc ça ne rentre pas dans le scope que vous indiquez.

Au passage, pourquoi n’indiquer que les titre antérieur à 2018 ?
Sur les achats/ventes postérieurs à 2018, il n’y a pas à déclarer les PV et MV ?

Donc je réitère : mon annexe est à minima incomplète, avec 50% de lignes manquantes.
Ca va être sympa en cas de contrôle fiscal.

mais bon, j’ai fait un ticket, vu que j’ai plus aucune réponse depuis 3 mois sur les tickets, j’ai peu d’espoir d’avoir une réponse!

Ledep · #2322

Bonjour,

L’annexe sert uniquement à aider au calcul de l’abattement pour durée de détention et non le détail du calcul de votre IFU.
Donc les mouvements qui ne peuvent pas bénéficier d’abattement n’y sont pas indiqués.
Et cela sert effectivement que pour les PV/MV.

patricks · #2323

gunday a écrit :
Conclusion, Saxo me reprend les plus value réalisé chez binck, mais pas les moins value réalisé chez saxo.
.

même problème ici , PV binck mais pas les MV saxo, c’est scandaleux.

swantonbomb · #2324

SAxo me met une PV pour l’année de 298000 euros alors que je suis en MV…
Mail envoyé avec peu d’espoir d’avoir un correctif ou une réponse.

Dans ce cas, si je récupère toutes les opérations et réalise moi même les calculs est ce opposable au fisc ou ce sera toujours l’IFU fantaisiste qui fera foi en cas de contrôle?

Ledep · #2325

Si vous avez tous les éléments pour démontrer en cas de contrôle, pas de soucis à se faire.
Assurez-vous de bien utiliser les bonnes formules pour chaque item (type case 2AB retenue à la source).

Sans doute que la partie Saxo de décembre prend toujours en compte le 30 novembre comme point de départ…

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