Saxo Banque : vos avis sur ce courtier bourse en ligne

C’est quand même un beau bazar chez Saxobanque !

Je n’ai presque rien sur mon CTO (2 lignes uniquement : HCP et Vereit + liquidités), ce qui représente environ 7000 euros.

Sur Binck, j’avais :

- PRU Vereit : 8,234 $ ou 6,453 €
- PRU Hcp : 28,356 $ ou 25,007 €
- Liquidités : 849,92 €

Sur SaxoTrader GO, je me retrouve avec :

- PRU Vereit : 8,23 $
- PRU Hcp : 25,83 $
- Liquidités : 849,92 €

J’ai donc gagné +5% de PV (282,912 $) sur HCP ! Cool…

Je m’aperçois aussi que, maintenant, j’ai 874,68 € de liquidités (et non plus 849,92)…
J’ai donc gagné 24,76 €. Je ne savais pas que Saxobanque versait un taux d’intérêt mensuel de 2.91% sur les liquidités, je suis très content de l’apprendre ;-).
Cette différence ne vient pas du dernier dividende de HCP (reçu sur Binck le 19.11). A moins que cela vienne du prochain dividende de VEREIT (qui sera versé le 15.01) déposé aujourd’hui ;-).

J’imagine le stress pour quelqu’un qui a XXX XXX € chez eux.
Sauf si la balance penche du bon côté comme pour moi, mais ça en dit long sur leur manière de gérer leurs comptes client !

maxicool a écrit :

J’ai donc gagné +5% de PV (282,912 $) sur HCP ! Cool…

Je m’aperçois aussi que, maintenant, j’ai 874,68 € de liquidités (et non plus 849,92)…
J’ai donc gagné 24,76 €.

Bonjour,
Sur le point 1, non ce n’est pas bon car vous pourriez payer des impôts sur cette plus-value fictive.
Sur le point 2, peut-être qu’il s’agit du reverse-split de Vereit où vous aviez peut-être un nombre de titres qui ne tombait pas rond.

@alfred, attendez demain pour voir, peut-être que le dividende n’était pas traité comme il faut et ils vont recréditer.
@M07, vous (nous) verrez demain dans les reports ce qui a été fait.

Il est vrai que c’est assez pénible dans un monde où tout est instantané de devoir attendre le lendemain pour voir le traitement.

Re !

@Ledep, j’ai contacté les conseillers du support. Ils voient bien les mouvements dans la nuit, mais sont incapables de trouver de quoi il s’agit. Une des personnes ayant réalisé une des opérations n’étant plus à son poste, ils vont "ouvrir un  ticket interne".

J’ai signalé aussi l’erreur de plus-moins-value sur mes Options. Le problème aurait été identifié, et aurait dû être corrigé, mais comme ce n’est visiblement pas le cas, ils font un signalement.

Pour le Chat qui fonctionne mal, ou pas du tout, cela pourrait être dû à un pare-feu, ou à AdBlock (pourtant, le site Saxo est en exception chez moi).

> Ledep

Si je vends HCP maintenant, j’aurais une PV plus importante de presque 300 $ (sur un capital "fictif" que je n’ai pas investi au départ).
Donc, même si le paie 30% d’imposition dessus, je gagne 200 $ tout de même.
Je ne vois pas trop pourquoi ce n’est pas bon.

Sur le reverse Split, j’avais 560 actions Vereit, devenues 112. Ca tombe tout pile.
A mon avis, le "surplus de liquidités" vient du dépôt des prochains dividendes de Vereit (souvent déposés le 30.12 - donc aujourd’hui - et crédités réellement le 15.01).
La différence correspond peu ou prou au dividende trimestriel de Vereit.

J’ai appelé ce matin et j’ai appris :

- que les régularisation de trop-perçu sur les dividendes sont faites manuellement, ce qui explique que certains ont vu leurs dividendes XOM régularisés cette nuit mais pas moi ; on m’a promis que tout sera régularisé d’ici l’IFU mais je ne peux pas encore vérifier le bon traitement des nouveaux dividendes, n’ayant rien reçu depuis 10 jours

- que des restrictions sur le trading d’options sont appliquées par défaut chez Saxo, alors que je pouvais tout négocier chez Binck (et sans payer d’intérêts d’utilisation de marge sur mon cash) ; ainsi aucun problème pour vendre des calls et puts sur Annaly Capital (NLY) ou Realty Income (O) mais problème pour vendre un "covered call" sur Ladder Capital (LADR) où j’ai un message "Adjusted Option Class: Not allowed to increase exposure".

Pour le dernier point j’ai du faire un ticket au support où je déclare sur reconnaître les risques du trading d’options et demander la levée des restrictions de façon à pouvoir négocier les options librement sur la plateforme Saxo.

langoisse, le 29/12/2020 a écrit :

corran a écrit :

Eh oui, EssilorLuxottica étant une société franco-italienne, Saxo applique logiquement les prélèvements à la source français (30%) + italien (26%).

Et ce n’est pas nouveau, on en parlait déjà en 2013 : divi Saxo

Ce n’est pas une société Franco-Italienne, c’est 100% Français avec un actionnaire majoritaire italien Delfin (qui a apporté Luxottica).
D’ailleurs, c’est le même ISIN à Paris et à Milan.

Donc en PEA, 0% de retenue à la source.

Edit: @langoisse: c’était peut-être une remarque ironique, mais pas assez évident ;-) , au vu du nombre de questions qui remontaient régulièrement sur Unilever et RDS.

Azkron a écrit :

Il faudra attendre demain pour voir les justifications de cette soudaine hausse de liquidités (surement un héritage d’un obscur et poussiéreux traitement Cobol des années 90 …).

Je n’explique pas cette hausse pour le moment qui me semble … trop importante.

Idem pour moi.
Je vois que les liquidités ont augmenté de 86,36 €.
Le journal des activités indique :

SAXO a écrit :

04:24:16        Compte-titres.xxx    Données de compte CashBalance modifiées de 79,305.83 en 79,392.19 par 2

Qui est 2 ? Je ne suis pas un numéro !

Or je n’attendais que 58,64 € au titre des dividendes des foncières canadiennes Riocan et Cominar.
On en saura plus demain.
Mais si l’erreur est en ma faveur je ne ferai pas de ticket.

A part ça je découvre l’existence d’un "Rapport Positions clôturées" qui est exact.

@Gaspard
En début de mois, il y avait un bug qui pouvait amener :
- un doublement des prélèvements sociaux --> + 17,2%
- un prélèvement forfaitaire même si vous aviez demandé la dispense --> + 12,8%
D’où le + 30% que vous constatez parfois.
Ce bug pour la fiscalité des dividendes US a été résolu et les dividendes suivants sont corrects.

Saxo semble en train de faire les remboursement de trop-perçu d’après les témoignages actuels.

Ça devient kafkaïen Saxo, quelqu’un aurait il la gentillesse de me dire comment je me retrouve avec 24,60 euros de frais sur cet ordre.

@Audacesfortunajuvat
Vous avez malheureusement une moins value de 24,60 euros

Vous avez acheté 99 quelquechose à 12.7141 soit 1258.70$.
A cela s’ajoute les 8 $ de frais soit un total de 1266.70$
Converti en € sur la base de 0.81807, vous avez bien un achat de 1036.25€

Vous revendez 99 quelquechose à 12.70$ soit 1257.30$ et avec les 8$ de frais, cela donne 1249.30$. Converti en € sur la base de 0.8097907, vous avez une vente de 1011.67€
Avec les 0.02€ de frais de bourse on a bien 1011.67-1036.25-0.02 = 24.60€

C’est leur manière de présenter qui est totalement loufoque (pour moi je précise)
En fait il valorise la + ou moins value en € avec la conversion du jour de l’achat et ensuite ils calculent la différence du taux de conversion et ils rajoutent les frais

Peut être que cela vous aidera
Comment calculer le B/P de conversion ?

Cdt

Hier dans mon post #1049, je vous annonçais la régularisation des dividendes fantaisistes de début décembre (XOM et ARTIS).

Et bien mon compte liquidités vient d’etre débité du même montant qui avait été crédité hier.

Toujours modifié par «  2 » sans aucune explication, donc retour à la casse départ…

Bref rien ne va plus, j’avoue que je ne sais plus que faire……

Dernière modification par hertell (31/12/2020 05h55)

Je viens d’essayer un réinvestissement en action et c’est toujours aussi compliqué avec saxo. Déjà leur reporting "dividendes des actions" est toujours aussi faux. Je n’ai pas le droit de savoir quel montant de dividende j’ai reçu et ils mettent 0% de fiscalité ce qui est faux aussi.



J’ai calculé le montant de dividende en dollars attendu. Soit 37.6048. Dans "transaction report" on voit bien qu’il y a des taxes



37.6048*15% de retenus à la source soit 5.64072 ok

Après j’ai un social tax de 5.5
et une advanced income tax  de 4.09

qui semblent correspondent à (37.6048-15%)*30%

Bref  la bonne nouvelle c’est qu’ils appliquent effectivement les 30%. Par contre leur rapport de dividende est toujours aussi faux. J’aimerai bien savoir sur quoi ils vont se baser pour l’IFU

La bonne nouvelle aussi c’est qu’ils ne prennent pas de commission pour le réinvestissement en actions.

Sinon ils m’ont toujours pas remboursé sur les précédents dividendes taxés à 60%

Concernant la dispense du prélèvement forfaitaire, la réponse de Saxo n’est pas très rassurante dans le fait qu’ils expliquent qu’il y a certainement un défaut de paramétrage connu.

Dernière modification par Audacesfortunajuvat (31/12/2020 08h52)