Saxo Banque : vos avis sur ce courtier bourse en ligne

Bonsoir,

J’ai actuellement plusieurs ordres d’achats en cours sur des sociétés que je détiens déjà en portefeuille et j’observe que, lorsqu’il y a un détachement de dividende pour l’une des sociétés concernées, l’ordre n’est jamais annulé alors que, chez Binck, il l’était systématiquement le matin du détachement avant l’ouverture de la séance. Il me semblait que c’était Euronext (les actions que je détiens sont cotées sur cette place) qui annulait les ordres et que ce n’était donc pas à l’initiative des courtiers eux-mêmes mais peut-être avais-je tort…

Quelqu’un pourrait-il m’éclairer sur ce point ? Est-ce finalement le courtier lui-même qui décide d’annuler ou pas les ordres qui ont été passés, ce qui, dans ce cas, me rassurerait un peu car il ne s’agirait alors pas d’un énième dysfonctionnement de Saxo Banque ?

Je vous remercie d’avance pour vos réponses et je suis désolé si la question avait déjà été posée.

@Froidevaux
Dans la même veine, la variation de cours Euronext d’une action est nulle lors du détachement du dividende, alors qu’elle est négative chez Saxo.

Exemple:
Une action côte 100€ à J-1 du détachement de 10€
Le jour du détachement ouverture Euronext à 90€, variation 0%
Chez Saxo, variation -10%

J’ai l’impression que certains calculent la variation de cours par rapport à la clôture de la veille et d’autre par rapport au cours d’ouverture en prenant en compte le détachement du dividende.

Je vous ai trouvé cette référence AMF, qui indique que les ordres non executés sont normalement annulés
Le détachement d’un dividende peut avoir des conséquences sur vos ordres de bourse | AMF

Patience, le 10/05/2021 a écrit :

Dans SaxoTraderGo, il y a un nouvel onglet "Opérations sur titre" qui reprend les 2 tuiles "OST (volontaires et obligatoires)" qui étaient dans l’onglet "Autres Services".
=> Ce qui permet enfin de voir les dividendes détachés comme on pouvait l’avoir chez BINCK.
https://www.investisseurs-heureux.fr/up … t_ost2.jpg

En ce qui me concerne, ayant eu des coupons détachés et payés sur de nombreux titres depuis votre message, le seul qui est apparu est celui d’Edenred.
Donc ce n’est pas encore ça

Exemple à l’instant. Notification :



Rien dans les événements actifs (ni futurs ni passés non plus) :

Bonsoir,

Semirentier, le 19/05/2021 a écrit :

ARGAN a distribué un dividende de 2,10 euros, dont 1,70 euro est une restitution d’apport. Ce dividende était payable en titres, au prix de 77,31 euros.

J’ai bien-sûr eu le même souci que semirentier avec un mauvais traitement de l’OST de A à Z et j’ai donc fait un ticket un 1er ticket auquel on m’a répondu que le ré-investissement était à l’unité supérieure et que le prélèvement était la fiscalité.
1 Pas d’opération de versement de dividendes
2 Mauvais traitement fiscal pour la partie remboursement d’apport
3 Réinvestissement à l’unité inférieure (comme indiqué dans le doc Argan)
4 L’achat à 0€ qui biaise le PRU
5 le temps de traitement

J’ai bien eu l’impression de leurs apprendre quelque chose !

Nous vous informons que l’information a bien été remontée à notre service opération sur titre et qu’une correction sera apportée dans les prochains jours.

Pour ceux qui y croient, c’est bien !

Hier, la soulte en espèces a été versé par Saxo et encore une fois à côté de la plaque ! Nous sommes pourtant sur une opération simple.
190 titres X 2.1=399€
5 titres possibles X 77.31€ =386.55€
Donc soulte théorique de 399-386.55 = 12.45€ et bien non Saxo me verse 11.64€ ! Nous sommes sur une opération du primaire tout de même.
Bien-sur ce montant de soulte n’est pas intégré dans les transactions mais juste dans le mouvement de liquidités sous l’intitulé "opérations sur titre- Fractions"

Ledep, le 15/03/2021 a écrit :

Ledep, le 20/02/2021 a écrit :

Ma médiation AMF déposée le 8 février est ouverte et en instruction depuis le 17.

Bonsoir,

Reçu aujourd’hui un message de l’AMF

Je vous indique avoir interrogé cet établissement pour lui demander s’il était prêt à participer à une procédure de médiation et, dans l’affirmative, la suite susceptible d’être donnée à votre demande.

Je ne manquerai pas de revenir vers vous dès que j’aurai obtenu sa position.

Il ne faut donc pas être pressé…à ce rythme, Saxo aura peut-être le temps de résoudre les problèmes avant la fin de la médiation…

Nouvelle preuve de je-m’en-foutisme de Saxo, le suivi AMF indique le 10/05 Une relance a été adressée au professionnel.

Autant dire que cela mènera à rien surtout lorsqu’on voit les stats de l’AMF: Le médiateur de l’AMF publie son rapport annuel 2020 | AMF

mimizoe1, le 21/05/2021 a écrit :

Et par curiosité, je vais dans les "évènements futurs" : Saxo annonce …LOIN
Tilray "Retrait de le côte le 19 janvier 2038"

Chez moi c’est Vereit et à la même date !

Dernière blague de Saxo, je me suis cru de retour au 1er avril.

Sur SaxoTraderGo, presque toutes les cotations sont à +0.00% ce matin.
Au moins, on ne s’ennuie pas, pour pas cher

On avance on avance…

Je souhaite vous faire part de mon retour d’expérience assez différent de celui des autres membres.
Pour un peu de contexte, c’est pour un PEA avec Actions FR et ETF ce qui correspond à une situation assez simple.

Je suis arrivé chez Saxo par un transfert de mon PEA Bourse direct, il y a de cela quelques années. C’était quelques mois après le lancement du PEA chez Saxo et lorsque les tarifs étaient ultra bas.

Depuis, et à l’exception de la hausse des tarifs, j’ai plutôt constaté des améliorations depuis la fusion avec Binck :
- mon compte titre et mon PEA sont regroupés sous le même identifiant
- les cours Euronext L1/L2 sont devenus gratuits
- mon PEA affiche maintenant sa date d’ouverture et le montant cumulé des versements (et cela me semble correct).

Toutefois, il semble que je ne puisse toujours depuis la plateforme :
- faire un virement entre mon CT et mon PEA
- obtenir mon IBAN PEA.

Je n’ai jamais eu de problème sur l’IFU ou les dividendes (mais ma situation est simple comme je le disais).

Il y a quelque temps, je me plaignais des délais de traitement des virements entrants sur PEA. Depuis que les informations sur le cumul des versements sont présentes, cela me semble plus rapide mais il faut que je teste encore.

Vous pouvez suivre les instructions ici : https://www.help.saxo/hc/fr-fr/articles … lateforme-

De mon côté, elles sont arrivées assez récemment, en même temps qu’un versement de mai.

Ledep a écrit :

petite fantaisie de la part de Saxo hier, il y a eu 2 révisions de versement sur Cominar pour décembre et février pour mettre 25% et 20% de taxe locale à la source…

bonjour,
j’ai eu le même scénario, puis ouvert un ticket avec une réponse à "coté de la plaque", puis un second ticket de réclamation. Toujours pas réglé.

Est ce rectifié pour vous et tous les autres du forum ?

Bonjour, ticket ouvert ce jour pour moi concernant le dividende Mercialys :
- baisse anormale du PRU (réinvestissement de titres sur la base de 00e et non 9.31e)…
- non versement de la soulte…

Bonjour,

Ayant eu enfin une réponse de Saxo au sujet du transfert de mon PEA, je vous tiens donc au courant de l’évolution des choses :
Alors le transfert, malgré leurs promesses et affirmations, est toujours loin d’être finalisé.
Aujourd’hui ils prétextent une anomalie technique concernant le solde espèces pour justifier qu’il n’est pas effectué.
Pour rappel, ça traine depuis le 21 Décembre dernier, et je les ai relancé x fois.
Anomalie concernant le solde espèces et incapable de le régler. Non mais est ce que vous vous rendez compte ou on en est ?
J’attire votre attention sur le fait qu’il n’y a pas de solde espèces à transférer puisqu’ils m’avaient surfacturé les frais de transfert à raison de 50e par ligne au lieu de 15e, et que j’avais remis le solde à 0 immédiatement. Il n’y avait donc que le bordereau fiscal à finir de transférer.

Concernant justement ma demande de remboursement de frais, ils n’ont pas daigné y répondre; il y a deux mois je devais les retoucher dans la semaine…

Je commence vraiment à me poser des questions sur la solidité et l’avenir de l’entreprise. J’ai appris par ailleurs que Saxo et l’amf ont reçu un nombre incalculable de courriers et de réclamations.

Et que Saxo ne parvient absolument pas à renverser la courbe puisqu’à ce jour pour 1 problème solutionné 2 se créent

Enfin je voulais vous annoncer que nous sommes plusieurs à réfléchir à former une association de défense et envisager un recours collectif contre Saxo

pense_bete a écrit :

et bien sur les chiffres ont changés depuis la précédente version

Pas chez moi, donc ce n’est pas général.

Quel cynisme d’envoyer ce genre de mail la veille de la date limite de déclaration pour les premiers départements !
Et ne parlons même pas de la date limite de dépôt de déclaration papier !
Surtout que ça fait 2 mois que je tente, en vain, d’avoir des réponses sur mon IFU via ticket au support, relances, appels téléphoniques, …

De mon côté, rien n’a bougé. Toujours totalement faux avec un ratio de 5.5 entre le montant réel des PV (disponible sur l’interface Binck) et le montant déclaré dans l’IFU (sachant qu’aucun trade n’a été fait en décembre).

Mail tout de même envoyé l’adresse mentionnée (pour la gloire n’attendant pas vraiment une réponse de leur part qui, de toute façon, arrivera en retard).