Immeuble fibré : obligation de souscrire à Internet par la fibre ?

C’est exact. Le type de box à utiliser dépend de la connexion (fibre ou adsl). De plus, les locataires sont assez peu au courant et parfois un peu rigides… Cela a aussi un impact sur le prix de l’abonnement et nécessite le passage d’un technicien lors de la mise en service dans la plupart des cas.

Un de mes locataires a souscrit une ligne France Télécom pour uniquement  le téléphone. Le fournisseur d’accès a du rajouter une prise en applique alors que toute la connectique fibre était en place (Je venais de refaire l’appartement à neuf).

Je demande systématiquement à être présent lors du passage du technicien. Ils ont la fâcheuse habitude de passer les câbles "en volant" alors qu’il existe des gaines prévues.

Dernière modification par lachignolecorse (05/08/2018 14h44)

Dans mon ancien immeuble, j’avais l’ADSL chez SFR.
Un jour Orange a fibré l’immeuble puis a tapé à toutes les portes pour nous "informer" que nous étions dans l’obligation de passer à la fibre et notamment chez Orange car le réseau ADSL serait abandonné et coupé. Ils faisaient signer des contrats à tout le monde en insistant encore et encore sur le mot "obligatoire".

J’ai été chez SFR le lendemain, qui n’était pas surpris de la situation et qui m’a informé de plusieurs choses. D’une part qu’ils savaient qu’Orange faisait ça dans toute la ville, d’autre part que même si Orange était propriétaire du réseau et que l’immeuble était fibré, il n’y avait aucune obligation de passer à la fibre ou d’aller chez Orange et enfin que l’ADSL ne serait pas coupée pour autant.

2 ans plus tard en effet j’avais toujours mon abonnement ADSL chez SFR.

Avec Orange, méfiance.

Je rejoins le commentaire d’EricB.
Et ce n’est pas parce que vous avez la fibre dans le bâtiment que vous ne pouvez plus avoir l’ADSL. L’impact sera au niveau des débits plus faibles que ce qu’on peut avoir avec la fibre mais on ne doit pas vous obliger à changer.
Et je ne pense pas que ce soit légal d’imposer un changement contractuel mais la je m’avance peut être.

@swen377, c’est même plus compliqué que ça. Si une ligne téléphonique classique a existé dans l’appartement (mais pour le prouver, il faut l’ancien numéro) , Orange ne peut refuser de réouvrir la ligne, même si physiquement cette ligne a été déposée (ce qui est rare).

Par contre, si l’immeuble est neuf et fibré, Orange n’a aucune obligation de faire un câblage cuivre de ligne classique, et peut légalement imposer de passer par la fibre.

Le problème est qu’ils s’appuient sur le second cas pour denier une création de ligne dans le premier.

Une ligne ADSL était dans l’appartement l’année dernière, j’imagine donc que quelque soit le fournisseur il est possible de remettre l’ADSL.

Je continue mes recherches et démarches afin de comprendre cette histoire.