Comment économiser sur sa facture d'électricité ?

grbatz · #901

Bonjour,

petit retour pour les clients d’Alpiq: j’ai contacté le service client hier pour leur faire part de l’offre "Zen fixe" d’EDF; on m’a proposé au mieux une offre à -28% / tarif fixe jusqu’au 31 janvier 2026 (qui correspond à un prix du kwh à 0,188237€ ttc en option tarifaire base). Cela reste donc moins intéressant (pour l’instant ?!) que l’offre d’EDF.

maxicool · #902

Alpiq vient de "riposter", avec une offre taguée "-33% sur les TR" (fixe jusque décembre 2026).
> Base en 6kva : 12,68 TTC abonnement + 0,176915 TTC kwh.
> Prix abonnement identique à celui du TR
Lien de souscription (fonctionne pour tout lemonde)

Mais c’est toujours plus cher que chez EDF ZEn Fixe 2 ans
> Base en 6kva : 12,67 TTC (10,31 HT) abonnement + 0,1753 TTC (12,51 HT) kwh.
> Prix abonnement peut être changé 2 fois par an

Plutarque · #903

Amusant de voir comment les entreprises comme Alpiq informent leurs conseillers des nouvelles offres à venir. A 10h20, le conseiller propose péniblement -28%, mais impossible de faire mieux. A 11h, ils sortent officiellement une offre à -33%. La palme de la communication !

On attend avec impatience la "riposte" des autres.

Geronimo · #904

Pour ceux chez Alpiq, avez vous demandé à passer du -28% au -33% ?

doubletrouble · #905

J’ai été très paresseux et simplement envoyé cet e-mail à 12:37, pour voir :

Bonjour et meilleurs vœux,

Serait-il possible de passer mes abonnements existants ALP10x-xxx-xxx-C1 et ALP10x-xxx-xxx-C2 à la nouvelle offre Boursorama -33% ? En effet, la nouvelle offre EDF Zen Fixe propose des tarifs beaucoup plus intéressants que mon contrat actuel.

Bien cordialement,

Reçu à 13:06 :

Alpiq Service Clients a écrit :
Bonjour Monsieur doubletrouble,

Nous vous confirmons la prise en compte de votre demande de changement d’offre, passant de l’offre 28 % Stable à l’offre Électricité Prix Stable 33 %, pour vos contrats de fourniture d’électricité chez ALPIQ.

À compter de ce soir à minuit, vous bénéficierez d’une remise de 33 % sur le prix du kWh. Le prix du kWh hors taxes sera fixe jusqu’au 31/12/2026.

Cette nouvelle offre sera visible dans votre espace client dès demain.

À partir du 01/01/2027, vous basculerez automatiquement sur l’offre Classique ALPIQ.

Nous restons à votre disposition pour toute demande d’information complémentaire.

Bien cordialement,

Un bon point pour Alpiq, non seulement je n’ai fait aucun effort mais leur réponse a été très rapide et satisfaisante.

neo0812 · #906

Bonjour à tous,

Je confirme, c’est très rapide chez ALPIQ. Je dirais comme d’habitude mais c’est assez impressionnant quand même.

Bonne fin de journée !

Mcgill · #907

Bonjour à tous ,

Je suis également client chez Alpiq depuis 2021 et je vais essayer d’imiter doubletrouble pour avoir la ristourne de 33% via l’offre Boursorama.

J’ai envoyé le mail y’a quelque minutes et on verra si j’ai un retour favorable de leur part

(pour le moment je n’ai que la réponse automatique qu’ils ont eu le mail)

Merci du partage de vos bons plans et mes meilleurs voeux à tous.

grbatz · #908

Je confirme également être passé sans problème à l’offre fixe -33% d’Alpiq sur simple (nouvelle !) demande par mail.

A noter qu’Alpiq propose des abonnements pour n’importe quelle puissance, contrairement à EDF qui semble ne proposer que les classiques 3, 6 ou 9 kVA (d’après la fiche tarifaire Zen Fixe); dans mon cas particulier (j’ai un abonnement de 8 kVA / 14,82€ TTC) l’offre d’Alpiq est plus avantageuse même si leur prix du kwh est légèrement plus élevé qu’EDF (pour un abonnement équivalent 9 kVA) - bien sûr cela se joue à quelques euros près…

Mcgill · #909

Mais comment vous faites pour avoir des réponses aussi rapides ? vous passez par le formulaire via l’espace client ou l’adresse mail : ""serviceclients@alpiq… ?

Moi j’ai eu juste une réponse automatique …

C’est un peu ennuyeux car l’offre Boursorama est limité a seulement 3000 souscriptions , pas envie de passer en dernier et qu’on me dise non désolé ou pas de réponse du tout.

Loic38 · #910

Pour ma part, à chaque fois que j’ai vu qu’Alpiq proposait un tarif plus bas, j’ai envoyé un mail très simple pour demander à en profiter.
En général réponse le lendemain, avec prise en compte immédiate.

Vu cette qualité de service, je ne changerai pas d’opérateur pour gratter quelques euro par an

grbatz · #911

@Mcgill Oui simple envoi à l’adresse mail : ""serviceclients@alpiq…"; j’ai eu une réponse en deux heures et demi / trois heures.

Mcgill · #912

Bon bah moi ça fait plus de 3 heure et pas de réponse …
J’ai fait exactement la même chose par la même adresse mail.

Seulement la réponse automatique .
""Bonjour,

Nous avons bien reçu votre demande. Celle-ci est référencée sous le numéro XXXXXXX.
Si vous souhaitez ajouter des commentaires supplémentaires, il vous suffit de répondre à cet e-mail.

Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une agréable journée

L’équipe Alpiq

Voici des articles qui pourraient être utiles ""

Et trop tard pour appeler ,le service tel est fermé jusqu’à Lundi.

Plutarque · #913

Mcgill a écrit :
C’est un peu ennuyeux car l’offre Boursorama est limité a seulement 3000 souscriptions , pas envie de passer en dernier et qu’on me dise non désolé ou pas de réponse du tout.

Ne soyez pas inquiet, la guerre des prix est lancée et les fournisseurs vont prendre tout ce qu’il y a à prendre.

Et il est probable que certains changent plusieurs fois d’offre dans les prochaines semaines, au gré des nouvelles offres qui vont arriver. Une offre à -35% n’est plus qu’une question de jours.

Geronimo · #914

McGill a écrit :
Bon bah moi ça fait plus de 3 heure et pas de réponse …
J’ai fait exactement la même chose par la même adresse mail.

J’ai fait pareil vendredi midi (mail à Alpiq + via l’espace client), mais aucun retour même aujourd’hui.

vm59 · #915

retour positif d’Alpiq pour ma part
il passe l’offre à - 33 % à partir de minuit ce soir

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Mcgill a écrit :

#914 Hier 18h26

McGill a écrit :

#915 Hier 19h35

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